Telepizza, Madrid

Me han tardado una hora y media en traer la pizza encima de fría mal echa, que pena de servicio desde luego no volveré a pedir en Telepizza! Que pena con lo que era antes las pizzas, ahora no son ni parecidas!

No todos los Telepizza son iguales.
Aquí la masa está crujiente y no está nada aceitosa
Un diez.

Servicio pésimo, hago un pedido que dice que va a llegar a las 22: 20h tras dos llamadas en la primera me dicen que ya ha salido a los 20 min vuelvo a llamar cuando de el restaurante hasta casa no hay ni 10 minutos de trayecto me dicen que esta repartiendo el repartidor a las 23h el pedido no había llegado aún, y como compensación me regalan unas pizolinas.de verdad servicio pésimo no volveré a pedir más, las pizzas estaban heladas y muy decepcionada, pondré una hoja de reclamación.

Hemos celebrado un cumpleaños de niños y ha sido una experiencia maravillosa. Muy agradecida a todo el personal, especialmente a Edwin por su atención esmerada.

En mi experiencia, cuando llegamos no habia nadie al mostrador, les llamamos y tardaron unos mins, la atención no fue nada extraordinario, la pizza por otro lado deliciosa!

Son muy atentos realmente quedas muy satisfecho con su trato además de las pizzas que son ricas

Dicen que te dan la pizza en 15 minutos.a los 20 reclamas y te dicen que han tenido un problema con el horno, pero que ya se está haciendo.a los 40 minutos te vuelven a decir lo mismo y después de insistir escuchas que todavía no la han metido y que si la vas a querer bien o que sino no lo diga para no meterla.en ese momento lo he devuelto.la vez anterior estuvimos 1 hora esperando una pizza y me dicen que es lo normal.no lo recomiendo nunca

El peor servicio de todo Madrid. Es la segunda vez que pido tellepiza y que no me llega el pedido. La primera vez fue antes del Estado de Alarma, pedí y nunca me llego. Dije que no volvería a pedir telepizza, pero hoy ha sido el dia en el que porfin les iba a volver a dar una oportunidad. ¿Mi sorpresa? NO ME HA LLEGADO LA PIZZA. Yo ya no puedo mas, 2 veces que pido, 2 pizzas que no me llegan. DESASTROSO.

Llevo 4 horas esperando una pizza y dicen que tocan al timbre y no hay nadie. La tercera que he vuelto a llamar estaba en la calle durante 44 minutos y encima tienen la decencia de decir que han venido. Como puede ser que hayan venido si yo estaba aquí y aquí no ha venido nadie? Y Maria Teresa ha dado un servicio a atención al cliente nefasto. Estamos aquí todos trabajando para poder comer y encima no sabe ni tratar bien al cliente.

Hago un pedido con servicio a domicilio a las 15.30. Me dicen que tardan 45 minutos. (Entiendo perfectamente)
Pasa hora y media y el pedido no llega, vuelvo a llamar y me dicen hay problemas con el repartidor, pero que llegará.
El pedido llega 2 horas y media más tarde;y cuando lo abro la pizza está fría y las patatas y los aros de cebolla no hay quien los coma. Sugiero más transparencia a la hora de informar a los clientes;a mi desde luego se me han quitado las ganas de volver a pedir comida en este establecimiento

Tiene un personal muy amable. Y las pizzas son muy buenas, y la promoción de los Martes es ideal.

Uno de los peores telepizzas que conozco! Un desastre siempre. Mala organización y siempre mi pizza a mitades me la tienen que repetir. Una vez me la hicieron mal dos veces! Y la persona que atiende siempre tiene que aguantar por culpa de que no sacan comida de la cocina. LAMENTABLE! Hace falta un buen responsable!

Muy mala organizacion, y una espera de mas de una hora, cuando por telefono para recoger nos dijeron 20 min ; gente que llegaba mas tarde les servian antes, una verguenza.

10 minutos en el mostrador esperando a que nos atendieran. Le pedimos si podía venir alguien y nos ignoraron. Nos fuimos

No había papel higiénico y el hombre que nos atendió era borde y solo había masa fina, sin ser tarde.

Muy buenas ricas, nada que enviadiarle a las otras, buena masa, buenos ingredientes, buenos sabores, el trato es genial todo muy rapido para un excelente servicio

E estado celebrando el cumpleaños de mi hija y la atención ha sido pésima, eran 20 y han comido menu de cumpleaños pero dos querían nuggets y no han sido capaces de cambiarlos, según pone en la publicidad el menu lleva un trozo de tarta y mi sorpresa es que me da una tarta con 15 trozos y le digo son 20 y la respuesta es que el jefe deja una tarta para el cumpleaños, en la publicidad pone que la cumpleañera puede hacer una pizza y la encargada mal educada y con pocas ganas de trabajar dice que si se lava las manos y se pone un gorro que no le importa, de vergüenza, espero no ir nunca
más y que no vaya nadie para darse cuenta que no cuesta nada ser amable y cumplir lo que la publicidad pone.

Buena masa, buena salsa, buen queso, buenos ingredientes, frescura, productos de calidad, buena atencion, servicio rapido, lugar acogedor, y limpieza el resultado es ir siempre a telepizza:)

Buenas pizzas cuando no quiero cocinar en casa, compro en telepizza son muy ricas, llenan y son caseras, la salsa y los ingredientes son frescos, la atencion del personal es muy rapida, y son muy educados, puedes ir a recoger o pedirla a domicilio, precios super baratos por una buena pizza

Atención al cliente pésima, se equivocan con mi pedido me doy cuenta al llegar a casa y me dicen que vuelva siendo un fallo suyo, no volveré a pedir jamas aquí, tampoco pretendo que me traigan lo que he pedido pero por lo menos que me regalen una pizza o algo, ademas, mala educación de los que te atienden