Telepizza - Comida a domicilio, Alcalá de Henares

ENGAÑAIS. Concretamente en esta tienda de la calle Juan de Austria, en la web pone 2x1 recogiendo, por teléfono nos lo confirmaron y cuando vas te dicen que han subido los precios (en un ratito desde que pedimos por teléfono). Devolvimos las pizzas obviamente. Además el trato de la persona supuesto encargado muy pasota como si la "fiesta" no fuese con el.

Vamos a ver EL DÍA 24 hice un pedido el cual no me entregasteis, os habéis quedado con 30,80€, como no me lo devolváis voy a denunciaros a la oficina del consumidor, aparte de que ya os he puesto a caldo en redes sociales, habéis topado con una influencer nose si lo sabíais. DEVOLVERME EL DINERO YA!

ESTAFADORES… por teléfono y en página web 2x1 a 25,95 para recoger, al recoger el pedido nos cobran 31,90€. La tabla de precios mediante QR no indica el precio de las pizzas familiares, hemos puesto una reclamación y continuamos a través de consumo

Lo que veis en la foto es "masa fina", parece que se les han pegado otra vez. Todo esto después de tardar más de media hora en traer pedido sin avisar. La pizza cruda entre las 2 masas. Un desastre total

Hice el pedido en la app para recogerlo en tienda, fui unos minutos antes de la hora y tuve que esperar (logico), pero mientras esperaba fuera de la tienda (por tema covid) salió la chica que me atendió dentro SUPER AMABLE para entregarme las pizzas y desearme un buen provecho y darme las gracias. Gracias a todo el equipo que trabaja alli pero especialmente a ella. De 10!

Pésima atención, me dieron mal el pedido y cuando llame para reclamar la atención del encargado fue peor aún.
Deberían poner más atención en lo que se les dice por teléfono y no mandar las pizzas como les da la gana.

Una hora esperando el pedido.no sé qué hacéis abiertos todavía la verdad.

Y el otro día, esto vino crudo.

No vuelvo

Hemos pedido varias veces y no es la primera vez que nos viene una pizza un poco derramada, pero en este caso me parece ya una vergüenza. Todo desparramado en una esquina del cartón, imposible de comer.

Hicimos el pedido a las 20: 50 de la tarde del dia 07/02/2021 con número de pedido 787,3 medianas, llegaron a las 21: 20, una de ellas toda derramada en el cartón. Llamamos para ver que solución proponian puesto que no era la primera vez que nos pasaba (aunque no nos habíamos quejado) nos dicen que guardemos la pizza y que nos traen una nueva. Después de una hora esperando decidimos volver a llamar y nos comunican que la encargada ha decidido no volver a enviarnos la pizza, sin comunicarnoslo. Tras una charla con ella decide que nos la trae finalmente y tarda 15 min en traerla. Esta queja es unica y exclusivamente hacia la encargada puesto que me parece algo muy poco profesional tomar una decisión asi y ni siquiera avisar al cliente de ello. Quiero dejar claro que tanto el repartidor como las personas de tienda nos atendieron estupendamente, fue la encargada la que tuvo una actitud muy poco correcta.

Servicio lento, pizza fría. He realizado durante varios años distintas compras en este local sobretodo en servicio a domicilio. Cada vez es más lento, lo cual se nota finalmente en la calidad del producto.

Muy buena atención. Por parte del personal, y muy buena calidad en las pizza, no todos los Telepizza las hacen igual, y este os aseguro que es de los mejores que he comido.

Son las 22: 57, pone que cierran a las 0: 00, me dicen por teléfono que ya están cerrados. Pocas ganas de trabajar creo. Vivo a 150 metros, la próxima vez recurriré a otro aunque esté más lejos. Gracias por nada.

Les doy una estrella porque no puedo darles menos.pedimos una pizza carbonara y desde luego racanearon pero bien con los ingredientes. Para eso me la habria pillado en el Mercadona le habría añadido yo algo.

YA HA PASADA MAS DE UNA vez que pedimos la pizza de nachos y SIEMPRE ACLARAMOS QUE LOS NACHOS NO LOS QUEREMOS. Y CUANDO LLEGA EL PEDIDO SIEMPRE VIENE ASI CON LOS NACHOS. ESTA CLARO QUE NO VOLVERE A PEDIR EN ESTE TELEPIZZA. PENOSO.

No destesto el lugar, sino que las pizzas son carísimas. Te sale más rentable hacerlas en casa.

Me han hecho esperar 20 minutos de más por una simple pizza mediana. Personal desagradable, maleducado y prepotente.
Además, me han echado del local y me han hecho esperar en la calle con el frío solo por entrar con un perro cachorro en brazos, el cual no puedo dejar en la calle porque se escapa ya que es pequeño.
No le pongo ninguna estrella porque no se puede, siempre he ido a este telepizza y he pasado con el perro sin tener ningún problema, no vuelvo más.

Nos encanta la pizza de esta cadena y como otras tiendas pues lo mismo, nos ha encantado, tienen sus ofertas habituales y el servicio buen, bastante rápido. Siempre solemos pedir para llevar, tiene alguna mesa pero es un local pequeño. La carta es la habitual sin nada que destacar.

La pizza más dura que he probado en mi vida. Fui a telepizza pensando que sería igual que en Gandía y nada que ver. Te cobran más por una pizza que está como una piedra y que lleva menos ingredientes que el cartel publicitario que tienen fuera. En fin.

Una entrada estrecha en local y sin ningún frigorífico a ma vista una publicidad bastante pobre
Si querés vender al cliente le debes entrar por los ojos
Y si el cliente te dice que tiene mucha grasa la pizza ofreces unas servilletas especiales para que el mismo lo absorban

Te atienden bien y son muy agradables pero el local parece un zulo oscuro sin música y encima lleno de goteras asta con un cubo en la entrada para quitar agua