Telepizza - Comida a domicilio, Madrid

ESTOY DISGUSTADA CON EL TRATAMIENTO EN QUE ACABO DE RECIBIR DE VOSOTROS. La chica me colgó dos veces y después un hombre me dijo “si quieres pedir pizza no nos llaméis con número desconocido” y me colgó otra vez. No sabía que mi número no parecía en la llamada y así no es como se habla a clientes. Espero que el jefe busca este número y despida a estos dos trabajadores. NUNCA VOY A PEDIR AQUÍ MÁS. Quiero que el jefe me llame.

Recibir una hora y media después de la hora fijada por el restaurante para entregar pedido, no es plato de gusto, no repetiré la contratación

Un clásico de siempre. Me pilla cerca de casa, lo sirven en menos tiempo de lo que estiman, y una pizza siempre mola.comertela calentita.

Me dieron un precio a recoger de una pizza pequeña de 8,95 ya que a domicilio era 13,95 por una pizza poco más grande que la Palma de mi mano sucede que llego y me cobran 13,95 un abuso total una vergüenza una menos que no comprara allí.

En concreto el local de Santa María de la Cabeza es horrible. No saben coger los pedidos y se forman unas colas tremendas por esperas innecesarias. Eso por coger a personal nulamente cualificado. No volveré nunca.

Todo ok, la atención, la limpieza, el ambiente, lo que si estuvo un poco raro fue la pizza en si, no fue de mis mejores experiencias pero te quita el hambre

Nefasto servicio en plena pandemia, un pedido a recoger con media hora de retraso, esperando en el local con un aforo max de diez clientes y han pasado por delante nuestro más de 20 personas, les pido ver al encargado pasados 5 min no se ha presentado al mostrador y nos hemos ido, nunca hemos tenido problemas con el Telepizza pero lo de hoy a sido vergonzoso, espero que al menos tenga la decencia de leer esto la encargada porque es una vergüenza esperar media hora para un pedido a recoger

Fueron puntuales en la entrega del pedido, pero la pizza no estaba terminada y la masa tenía mucha harina. Estaba templada y al final cuando la llevas a casa estaba fría. Por lo demás bien, trato amable y con todas las medidas de seguridad para el covib19

Por todos conocidos la franquicia. Parece que desde que tienen más competencia en el sector de las pizzas se han puesto las pilas

Después de una hora y cuarto llega el pedido mal, sin los entrantes y sin la oferta aplicada en la factura. Nos dicen que llamemos al local y nos atiende la encargada de manera completamente impresentable, negando que hubiéramos pedido lo que pedimos y negándonos incluso restarnos de la factura lo que no nos había llegado: pedido devuelto.

No entiendo cómo puede haber alguien con esas formas como responsable de un centro o de cara al público.

Como siempre excelente. Pizzas ricas y que llegan a casa puntuales. El repartidor y la chica que me atendió por teléfono muy amables.

Una opción barata de comer una buena pizza en Madrid. Atención rápida aunque no muy limpias las mesas.

Incompetentes. Por una noche de lluvia no pudimos recibir nuestro pedido online después de estar esperando más de 2 horas al habernos dicho el encargado que saldría con el siguiente repartidor 2 veces. Horrible.

Una hora para entregar una pizza porque supuestamente se ha equivocado otro cliente con su pedido y eso ha retrasado "todo" el resto

Muy buenas pizzas en general todas estan buenas, su masa es espectacular y tienen mucha variedad de ingredientes, el servicio muy limpio y los empleados muy alegres.

Buenas pizzas en especial la de barbacoa, su masa es súper esponjosa y la salsa es muy casera, utilizan ingredientes de muy buena calidad, y frescos.precios baratos, acorde a la calidad de sus pizzas, que no están mal, pero he comido mejores, el personal es muy amable, puede pedirla para llevar o para comer, ademas te brinda servicio a domicilio

Pedimos unas pizzas y no llegaban, decidimos llamar y nos dicen q acaban de salir con el pedido, llego 3 cuartos de hora despues.
La anterior vez se olvido el datafono, las pizzas al final llegaron frias.

FATAL. Pedimos seis pizzas para llevar a domicilio y nos dijeron que tardarían 40 minutos, tras esperar una hora llamamos y nos dicen que venían en camino, tras una hora y cuarto volvemos a llamar y nos dicen que siguen en camino.

Mala atención y tiempo desorbitado de espera. Nos dijeron que en 20 minutos tendríamos nuestra pizza para tomar en el local y tardó en salir 1 hora exacta. Para colmo, preguntamos que si pedíamos algo para picar (queríamos unos nuggets) mientras salía la pizza éstos saldrían antes y nos dijeron que salían al mismo tiempo que la pizza, su contestación "antes de la pizza no sale nada de lo que pidáis, sale todo junto". Así que nos quedamos esperando esa desesperante hora la pizza, ¿por qué dicen 20 minutos si no lo van a cumplir? Lo más curioso y lo más fuerte de todo es que ¡durante la primera media hora más o menos estábamos solos en el local y solo habíamos pedido 2 pizzas medianas! íbamos de paso por Madrid pero cuando volvamos a esta ciudad por supuesto que evitaremos volver a este Telepizza a pesar de sus ofertas y sabor aceptable, ya que el tiempo perdido de espera hace quitarle valor a ésto.

Más de una hora esperando un pedido, llamamos para reclamar y nos dicen que estarán en unos 25 minutos, una hora y media de espera para una pizza familiar? Encima le decimos que gracias pero que ya no la queremos y ni siquiera una disculpa, es más, parecen quedarse aliviados. Por supuesto, no volveré a pedir.