Telepizza - Comida a domicilio, Madrid

Intente pedir unas pizzas online a las 7 cuando se supone que abre el local, hasta las 8 de la tarde no pude realizar el pedido, el cual llegó 1h tarde de la hora indicada, a la hora de hablar con los responsables nos decían que el pedido estaba empaquetandose, lo cual fue un vacile porque 30min más tarde llamé de nuevo y me dijeron que estaban acabando de preparar el pedido en cocina, y al minuto me llegó a casa, este sitio tiene una gestión horriblemente mala, no recomiendo nada realizar pedidos online ya que si se retrasan solo vas a recibir vaciles de los encargados, una vergüenza vaya.

Muy bien el sitio y pizzas muy ricas, el problema por el que le he puesto un 4 es porque te atienden muy mal y cuando pides pizzas a domicilio te tardan 30 hora en llegar las pizzas, por lo demás muy buen sitio

Local relativamente pequeño, pero el personal bastante eficiente, y la calidad de las pizas son bastante buenas como casi todo el mundo save. Lugar recomendable para ir

Buenísimo servicio, con tiempos y comida muy buenos, definitivamente el mejor Telepizza de Madrid (España)

Malísima la encargada de coger pedidos el día 20 de mayo, un servicio horrible, no sabe nada acerca de su propio menú ni su carta, haciéndonos pagar de más. No vuelvo aquí si sigue aquí este mujer.

Reiteró, este comentario lo envió ya salido del establecimiento. Es tedioso cansado y horrible ir a pedir, he tenido que salir porque la mujer me estresa a más no poder, he tardado en pedir dos pizzas de 2 ingredientes cada una, alrededor de 15 minutos. Deberían formar a sus empleados.

Buena atención, baño y espacio de mesas limpios. La pizza era de masa clásica y nos trajeron fina. La de peperoni no tenía buen sabor.

Hemos celebrado el cumple de mi peque allí y ha sido genial, María lo ha gestionado todo súper bien, ella y todos los trabajadores que estaban en la tienda súper amables y atentos.

Pequeño establecimiento pero cómodo.
El servicio fue muy rápido, aunque eran las 11 pasadas (de la noche) y no nos echaron hasta que terminamos de cenar.

Siempre fenomenal. Las horas punta como es lógico hay q pedir con tiempo. Pero las pizzas siempre con mucho ingrediente y calientes

Poco serios. Pedido online. Una hora y media más tarde, cuando llamas, aún no ha salido de cocina.
Y es un fin de semana normal. Ni fútbol ni nIngun evento extraño.

Pedido online en día de partido de fútbol y después de una hora y cuarto llamo y me dicen que se han colapsado y no ha salido. Que son muy pocos empleados.
Creo que la gestión del negocio en tiempos de más afluencia de pedidos ya debería estar trabajada.
Nefasto servicio y atención telefónica ruego compensación por el pedido 415 de esta noche.
Mis dos hijos esperando para cenar, para que al final nos digan después de hora y cuarto que ni está en el horno.

PESIMO SERVICIO, después de hora y media esperando el pedido, llamamos y primero nos dicen q está en reparto, volvemos a llamar y nos dicen q en preparación y pedimos q nos pasen con la tienda, nos lo cogen despues de 15 minutos y nos dicen que se les ha pasado. Que solución se nos da? Ninguna, sin cena

Pedimos una pizza que vino la masa poco hecha, y unas alitas que tenían un color bastante raro. Anteriormente en otros pedidos la experiencia ha sido mejor

Muy buena atención al cliente! Servicio rápido y la comida calidad precio. El local está limpio y es luminoso. Merece la pena venir al local.

I ordered two family size " Margarita " Pizzas, and potato, it was my worst experience in eating Pizza, extremely bad pizza, the potato wasn't cooked well
will never ever visit this restaurant again
it deserves 0/5

Menuda estafa te dicen que es 2 por 1 normalmente compro la pizza mediana a 13 y pico, cuando pido dos me cobran entre 21 y 23 €, y hoy que me dicen que es 2 x 1 pido dos pizzas y me cobran 21 € me dicen que es que la pizza mediana vale 21 €

Es un engaño, el 2*1 te cobran la pizza de 13€ a 21€, no veo dónde está la promoción de 2 pizzas al precio de 1 si finalmente pagamos las dos pizzas.
Es una estafa

Pedido online pagado con antelación y al llegar +15 min esperando viendo todo ese tiempo 1 de las 2 pizzas del pedido en la encimera quedándose helada. Vi a 2 clientes recoger sus pedidos. No encuentran la otra pizza de mi pedido. Quedan en hacérmelas de nuevo y subirlas a casa (que vivo en el mismo edificio) y que tendrán una deferencia conmigo. Recién hecha llegó solo 1 y la otra recalentada que se quedó "tiesa" al 1° mordisco. ¿Y la deferencia?: 1 librillo del propio telepizza que al abrirlo huele fortísimo, como a tinta rancia de hace la tira de años.osea que media hora de retraso, 1 pizza fría, la molestia de ir al local para nada y su detalle es un libreto de propaganda?
Pedido 629 del 20/5/22.

Siempre pedimos para recoger en local y siempre siempre tenemos que esperar como media hora. No empiezan a hacerlas hasta que preguntas y aún así sirven otros pedidos antes. Me parece un servicio pésimo.

Quiero puntualizar este Telepizza por decir algo que si yo fuese me daría vergüenza de que la marca original Telepizza de a esta tienda su propia marca, fui a recoger unas pizzas y falto una complemento, viendo que cogen el producto con las manos y metiendose un dedo en la nariz CERDADA total, ante mi asombro digo que ese complemento no lo quiero, pido hablar con un jefe a la que sale un mujer que se llama MAGALY siendo una impresentable, me dice que eso es mentira que no es cierto, ante la cara se me queda de sorprendido de decirme a la cara MENTIROSA, yo no se como pueden tener gente en este tipo de negocios y no hacen una reestructuracion de personal, desde luego al jefecillo le faltan sangre igual que los encargados.