Telepizza - Comida a domicilio, Madrid

Excelente servicio, atención al cliente muy buena. Si quieres comer pizzas con calidad este es tu sitio

Una vergüenza. Dos veces que he pedido pizza para recoger y nunca están. No estamos hablando de retrasos de 5-10min sino de 45-60min como mínimo. Si no preguntas ni te las hacen porque empiezan a hacerlas cuando preguntas, y te dicen que no les ha salido el pedido. Sales enfadado y sin ganas de comer.

La verdad es que no muy bien, porque pedimos una pizza sin gluten y nos la dieron totalmente quemada, y eso se ve, estaba negra, no vuelvo a pedir a este Telepizza vamos

Nos aconsejaron muy bien con las pizzas y fueron puntuales con la entrega, en general el personal fue muy amable y paciente al atendernos. Buen respeto de las normas COVID, no dejan que los clientes se amontonen en el establecimiento (que es algo pequeño).

Pedí las pizzas a las 23: 15, me llegaron a las 00: 25 prácticamente frías y mal hechas. Añadieron piña sin haberlo pedido y la carbonara me vino sin bacon. Me parece una vergüenza que una franquicia como esta realice un trabajo así, he pedido infinidad de pizzas y en mi vida me habían traído una así. Un fraude total, pierden un cliente.

Hace 1h y media que hice el pedido por la aplicación. Me decía que tardaría 30 min. Llamo y me dicen que van a tardar todavia 30 min más. 2h mínimo en un servicio de comida a domicilio. Vergonzoso.

Después de llamar por teléfono solicitando un pedido nos dicen que unos 50 minutos depsues de 1h20min llamamos para ver qué pasa y nos dicen que 40min más de espera… una vergüenza, asique cancelamos

Family days, pido familiar de bacón, bueno de bacón por decir algo, tengo media pizza sin un cacho de bacón y en la otra 5 cachos contados, lamentable es poco, si en vez de telepizza se llamará pizzaspaco estaría cerrano hace años, no vuelvo, anda y que os den morcillas

50 minutos de retraso, después de un tiempo estimado de 45. Total 1 hora y 35 minutos para recibir la pizza. Y cada ve q llamas “está saliendo”. Encima engañan. No volveré a pedir a esta cadena. Hay muchas otras opciones.

Aparte de llegar con media hora de retraso (en parte lo entiendo, porque hay dias muy concurridos: partidos de futbol, etc) la pizza estaba rica pero es muy gorda la masa y llena muchisimo

Muy mala experiencia por la atención. Muy bordes las dos personas que nos atendieron, no nos informaban de las ofertas (había que estar continuamente preguntando), nos tomaron mal la nota y nos dieron una pizza que no era, parecía que les daba mala gana atender a la gente. Ni adiós, ni gracias, ni nada de nada. Para no repetir

NUNCA MAS! Es la tercera vez que me dicen que entregan en 45 minutos y tardan más del doble de tiempo en la entrega, y además la encargada, muy borde por cierto e intransigente, me intenta mentir diciendo que tienen un fallo del sistema y que no me han podido decir 45 minutos en el call center cuando yo he llamé directamente a Telepizza Las Tablas.para hacer el pedido.y para colmo el repartidor tenia la entrega a la hora correcta en el albarán y no le dieron las pizzas hasta 10 minutos antes de llegar al domicilio. Las pizzas llegaron frías y pobres en ingredientes a pesar de pedir extras en una de ellas. Los repartidores no tienen la culpa sino el restaurante, como digo me lo han hecho 3 veces y la última tras el confinamiento, a ver si se ponen las pilas o se van a quedar sin más clientes.

Buen servicio, buena presentación de las pizzas. El personal muy responsable y eficiente. Recomendado

Horrible, hace más de una hora que he pedido una pizza a domicilio, he tenido que llamar para reclamar la, estoy a 6 minutos en moto según el navegador, me ha dicho la chica que estaba en camino, ha tardado 10 minutos desde que he llamado y.sorpresa! La pizza está helada. Nada recomendable.

Telepi normal sin incidencias.

Curiosamente las pizzas están más ricas si las congelas y luego les metes un buen horneado.

Penosa gestión, segunda vez que nos ocurre, el pedido llega tarde con más de 20' de la hora solicitada, pero además nos ponemos en contacto con el restaurante y nos torean. Ya sabéis el resultado.

Es la primera vez que recibo una pizza sin mozzarella, únicamente el tomate y encima los ingredientes. Al llamar para quejarme me dicen que la he pedido sin queso, les explico que la he pedido sin extra de queso; en el pedido anterior marqué la casilla de topping de queso y me trajeron la pizza con extra de queso y sin ingredientes, alucinante. Me vienen a decir que es lo que hay y que ni me devuelven el dinero ni me envían otra pizza. Un desastre y el trato tampoco es mucho mejor. Recomiendo cualquier otra pizzeria de la zona.

Se olvidan de enviar cosas y se tardan horror en enviar lo faltante. Pedí un entrante que me llegó 40 minutos después de la pizza.ni se disculparon. No lo recomiendo, no vale la pena el mal rato. No dan solución y claro.para quejarse venga a la tienda.experiencia olvidable.

Muy rico sobre todo en el local que están recientes.
Pero un poco lentos, les falta personal

Hacía muchísimo que no pedía una pizza aquí y ya recuerdo por qué. Te dicen que la pizza va a tardar en llegarte a casa 40 min (que ya me parece pasarse, pero eso es lo que hay), y acaba tardando una hora y llegando fría. Eso después de llamar a ver por dónde anda, que te digan que en 5 min llega, y a los 10 que te llame el repartidor diciendo que no le han puesto el número de casa. Si tenéis jaleo los martes, decid que la pizza tarda 1h en vez de 40 min, pero no engañéis. Y, al menos, que llegue caliente.