Telepizza, Madrid

LAMENTABLE SERVICIO A DOMICILIO. Hago un pedido a las 21: 00h y me pone que llega a las 21: 45h hasta ahí todo bien. Eran las 22: 15h y no llegaba el pedido…. MEDIA HORA DESPUÉS …. Llamo y me dicen que es que tienen muchos pedidos y que tienen pocos repartidores. Que ya llegará en un rato. Finalmente llega las 22: 30h 45 MINUTOS TARDE. Llamo y me dicen que la única solución es que en el próximo pedido me mandan una pizza gratis ¿? No contenta con la solución les digo que el fallo lo han tenido en este pedido y que deberían hacer el descuento en este pedido no en otro. Me dicen que no pueden hacer nada más y finalmente cuelgo. Abrimos el pedido y me llega una pizza mal (xq yo no pedí ese sabor) y el sándwich de pollo con BACON cuando especifiqué en comentarios PORFAVOR EL SANWICH SIN BACON. Llamo a quejarme y ya enfadada le digo que encima que tardáis 45min de más me mandáis el pedido mal. Y me dice: y yo que quieres que haga? Hay más gente como tú …… y la digo ya pero os lo he pedido sin bacon y está pizza no la pedí la pedí de otros ingredientes, me dice que me manda otra vez la pizza y el sanwich y le digo va a tardar mucho? Porque ya he esperado 45min de más y me dice claro que va a tardar, tenemos 50 pedidos y pocos repartidores, que quieres que haga yo? Ósea encima que espero 45min de más…. Me mandáis 2 cosas del pedido MAL (no os hacéis cargo de NADA) tienen las narices de encima hablar así a los clientes. Unos sin vergüenzas y mal educados. A todo esto cuando llamé a hacer la reclamación me dijo un chico te paso a mi encargada y de fondo se oía: OTRA QUEJAAAAAAAA. Ósea no fui la única que se quejó hoy! No me extraña. Porque es una vergüenza de servicio a domicilio.

El amor sin beso es como una pizza sin queso. Osea, como las vuestras, que más bien son pan con cosas. Qué tiempos aquellos en que vuestras pizzas llevaban MOZZARELLA y estaban ricas y ansiabas que llegara el momento de volver a pedirlas: pues ahora te quedas con las ganas. Y ya cuando pides como extra más queso y la pruebas, dices, ¿Y PARA QUÉ? Sigue sin haber queso, y el poco que hay, no sabe a NADA. QUÉ QUESO SERÁ ESE, EL QUESO INSÍPIDO, O٪ DE SABOR. En serio, ya ni una más. Es tristísimo decirlo pero lo cierto es que cualquier congelada o fresca de un súper está mejor y lleva bastante más QUESO. Bye bye.

Muy mal servicio
La atención es muy lenta, las pizzas demoran entre 1 hora o mas, no hay suficiente personal para atender a toda la cantidad de gente

Los trabajadores dejan mucho que desear pides pizzas y mal echas y se lo dices y te dicen chulas no as pedio extra y si le dices q si que lo pone en el ticket ya se callan y te dicen te la cambiamos pero que no son asi las cosas…. X lo menos que te regalen alguna otro dia x las molestias p devuelvan el dinero no perder yo mas tiempo encima en esperar otra… an bajado mucho el servicio…

Muy buen sitio tranquilo y muy agradable todo muy las pizzas muyy Ricas y la atención muy bien.muchas gracias.

Buena atención, pizza deliciosa y es grande. Pero fui el viernes 26/05/23 y estaba súper lleno una familia muy grande celebrando cumpleaños, muchos pedidos para llevar, domicilios. Eso hizo demorar los pedidos y crear un ambiente ruidoso. Pero el personal hacía lo que podía lo más rápido posible con buena actitud. No sé si siempre es así de lleno. No había espacio adentro y aún así llegaba gente a hacer fila para llevar.

Mucho mejor este de Santa Eugenia que el otro que está en el Ensanche. NO VALLÁIS AL OTRO!

Un lugar como muchos para comer pizza en el mismo sitio o para llevar. Lo malo que si es para llevar cuesta conseguir donde aparcar el coche.

Me han atendido genial, me han ofrecido las ofertas que había. Le he pedido hielo para la bebida y la chica ha sido muy amable. Las pizzas han salido enseguida y me las han dado con un montón de servilletas y cartoncillo para comerlas allí.

Si lo juzgamos respecto a otros telepizzas está bien porque sirvieron rápido y con la masa gordita que no es congelada.

Todas las pizzas cuando llego a casa crudas sin Acer te lo juro asin no vuelvo porke siempre igual crudas y sin partir la pizzas y las ponen muy poco ingredientes un saludo al jefe

Este telepizza es uno de las tiendas que mas suelo ir, todo muy bien, tanto el ambiente como el local limpio y los empleados. Muy recomendado

Pedí por la app dos especiales de la casa con champiñones, pero trajeron dos pizzas con muchos ingredientes y nada de queso. ¿Qué es una pizza sin queso?
Llamé a la tienda y me pasaron con la que preparó las pizzas. Y prácticamente salí regañado, y dijo que había preparado las pizzas bien, pero no es el resultado que vino acá.

Buenas promos! Y la chica que me atendió en caja ayer jueves 22 de abril a las 9: 40 pm fue muy amable y paciente! Muchas gracias por tu atención!

Acabo de recoger una pizza y he alucinado, un chico dentro de la cocina sin mascarilla.
Además, la pizza está fría y dentro de una porción he encontrado un trozo de papel.

Rapidez en la elaboración de la pizza al encargarla en el local.
Siempre traen lo que se solicita.

Sus repartidores son unos sinvergüenzas, van por las calles en dirección contraria se lo recriminas y te insultan.

Fui el 2 de abril del 2021 sobre las 17 h y la chica que nos atendió es muy atenta y cordial. Las 5 estrellas son para ella.

Antes le daba 4 estrellas, pero desde que empezamos con covid fatal. Desde que tres de sus trabajadores dos chicas y un repartidor nos contestaron muy mal y insultaron ya no vuelvo ni mis amigos y familia tampoco, lo siento por los demás que tienen ganas de trabajar allí y ganarse el sueldo pero los otros tres debían irse al paro que es lo que les gusta, cobrar y no hacer nada, y si lo hacen mal o peor.

El telepizza de siempre, buenas pizzas, recomendación tirar de ofertas siempre porque si no el precio se va de olla