The North Face, Madrid

Los de caja un poco secos, pero el chico en piso súper amable. Me ayudó a encontrar lo que necesitaba y localizarle el precio.

Seguí aquí para dejar una reseña sobre el personal. Me sorprende ver cómo la mayoría de los comentarios sobre la insatisfacción hacia el servicio al cliente provienen de personas de color. Me encontré con 2 vendedoras + la gerente y todas fueron muy inútiles. Les hablé en inglés pero ellos hablaban de mí en español. Elegí ignorar esto, pero no puedo creer cómo estas mujeres se creen superiores. Es una pena que existan personas como estas chicas. Este.es.loco. En cambio fui a la tienda de Fuencaral y me acomodaron como a un ser humano. Ustedes tienen que evaluar a su personal y sus valores. Es una locura considerando cuánto cuestan los artículos de North Face, pero elegiste contratar gente barata con este tipo de características. Espero nunca encontrarme con personas como ellos. NUNCA MÁS.

Era una buena sucursal, pero nos sorprendió que los vendedores no supieran los precios exactos de los artículos. Nos sorprendió que tuvieran descuentos luego de proceder con la compra.

Nos ha atendido una chica con el pelo rojo súper agradable y muy atenta explicando todo. Por ella, le pongo 5 estrellas a la atención del personal.

Fantástica tienda de la marca North Face, líder en ropa y accesorios de montaña, en pleno centro de Madrid.
Siempre he tenido una muy buena experiencia en esta tienda. Los artículos son de sobresaliente calidad y el personal que trabaja aquí cualificado, atento, amable y no deja de ofrecerte la oportunidad de productos rebajados si los tienen en lugar de nuevas series de un mismo modelo (he tenido la grata experiencia de comprar un fantástico forro polar a la mitad de un modelo nuevo idéntico).
Muchas gracias y enhorabuena los artículos, el personal y el trato.

Personal agradable.
Nos encanta entrar en este tienda y cotillear lo que hay y sus precios.
Siempre salimos con alguna cosita apañada de precio y bonita

Realice un encargo en la tienda la cual me cobraron el doble por incompetencia, para colmo no me lo podían reembolsar hasta que llegara el pedido. Además pague un pantalón Denali el cual me llevé y me dejaron el pita puesto. El trato pésimo, gente sin experiencia empezando por la del mostrador hasta los encargados, a la hora de solicitar una hoja de reclamaciones me decían que no me la podía llevar a casa, haciéndome esperar 10 minutos hasta que me la dieron. Vergüenza que una marca que llevo vistiendo más de 10 años tenga este trato con sus clientes. Más información en la reclamación que redactaré. Añado la falta de respeto a la hora de dirigirse a los clientes, una forma de empezar es no llamando de tu, que yo no soy vuestro tío. Menudo circo

Personal muy cualificado y muy amable en esta tienda. Me ayudaron a encontrar el abrigo adecuado para mi trabajo y me facilitaron la compra realizándome ellos mismos el pedido online, ya que no había mi talla.
Todos muy simpáticos y un ambiente muy familiar.
Estoy segura que volveré ahí cuando necesite alguna otra prenda de esa marca.

Tienda de la marca en pleno centro de Madrid, varias plantas con bastante variedad de artículos.

Extraordinaria atención por parte de Laura! En general el equipo entero siempre te atienden de maravilla, amables y profesionales!

Estuve mirando varios abrigos en la tienda, y fue complicado decidirme ya que por ser rebajas quedaban pocas tallas. Me atendió una chica que se llamaba Alba, la cual me daba todas las opciones posibles y estuvo súper atenta conmigo. Así da gusto ir a comprar a una tienda. Muchas gracias

Me atendio una chica que esta teñida, como peliroja y con tatuajes en la mano. Llego por parte de la otra tienda para resolver una inquietud que tenia, el destrato y mala gana que tuvo fue terrible. Me vino con que trabaja hace 5 años en la empresa, que como ibas a estar errado su punto (todo de mala manera). Igual en otras opiniones se ve que tampoco estan a gusto con su trato, si hicieran algo al respecto seria mucho mejor porque se ve que no quiere trabajar. Pero dentro de todo lo malo luego me atendió Jorge (Alto con tatuajes en el brazo y cabeza). Es un genio, la atencion que te brinda es lo opuesto a la otra chica, siempre dispuesto a ayudar y encima me dio las explicaciones que necesitaba. Gente que te atienda asi da gusto.

Muy bueno articulo, lastims que el jacket 700 diablo se le salga la pluma, me hicieron el cambio, pero alguno emeados como qye le da peresa buscar en el almacen si hay aun en existencia, la chica que me atendio le pregunte si podia ver en la tablet si hay en otra tienda el jacket que no tenia y de mal modo me dijo que no se podia ver, cuando se muy bien que si se puede, al final ella misma tuvo que ir a ver si habia en el almacen de la tienda mas jacket para darme uno, me hicieron el cambio, pero creo que falta un poquito de profecionalismo

Hemos tenido muy buena experiencia mi pareja y yo nuevamente en esta tienda comprando. La vez anterior atendidos por Diego, Alba y un chico morenito en la caja muy simpático. Esta vez atendidos por Thiago, Ivonne y Nacho. Muy atentos y profesionales todos. Además Ivonne muy maja al informarnos del descuento (40%) que teníamos al ser socios. Volveremos!
Felices fiestas!

Fui en la semana, me atendió un chico guapo que se llama Owen! Excelente atención! Súper agradable en el trato! Muy amable explicando la tecnología de un abrigo! Ojalá más vendedores así! Volveré!

Fui a comprar un abrigo y me atendió Owen. Muy amable y con mucho conocimiento de la marca, salí encantada.

Fuimos mi novio y yo a por un abrigo y Tiago nos atendió de una forma perfecta, con muy buena información sobre su producto con un gran conocimiento sobre el mismo. Sin duda volveremos a esta tienda por su excelente atención.

Fui con mi primo el día Viernes por la tarde a la tienda.
Al entrar nos atendieron 2 chicas y otros dos chicos dependientes, desde el primer segundo muy amables, atentos y uno de ellos un chico alto y con tatuajes, muy atento y nos vendió el bolso que pedimos, y también nos cobro.
Luego salió otro chico compañero dependiente a la caja y bien.
Todo perfecto
Recomendado 100%
Regresaré seguro.

Me atendió un chico llamado Jorge que fue un amor, con una sonrisa en todo momento y ayudándome un montón aunque me dijo que tenia que pegar palazos al abrigo con una cuchara de madera para lavarlo… Lo probaré y sino volveré para pegarle con la pala a él Aun así, gracias por todo Jorge, da gusto ir a una tienda ahora y que te atiendan asi

Todas mis compras las hago por Internet ya que siempre tengo problemas con las tallas pero me atreví a ir por primera vez a una tienda north face y me encantó el trato de los chicos, súper atentos y amables. Volveré sin duda