Tienda Movistar, Local

No sé cómo serán sus compañeros, pero la profesional que me atendió, Laura, de matrícula de honor.

El trato de Katherin 10/10. Excelente servicio.
Espero que esta tienda la cuide y la trate bien.

Katherine nos ha dado un servicio excepcional ante el robo de un teléfono. Amable, servicial y empática. Muy agradecido por su servicio

Acabo de estar en la tienda de Bravo Murillo 60. Me ha atendido Azareth. Es una chica muy amable, gran profesional y muy resolutiva. Una atención excelente.

Me querían mandar el teléfono al servicio técnico (cobrando) una semana, por una cosa que al final pude quitar en "ajustes".

The store opened 15 minutes late and the service was so horrible that I decided to leave. Even the last time I came to this store, the lady wasn’t very nice.
Also keep in mind the store opens at 10 on weekdays, not 9.30

Acabo de hacer varias gestiones en esta tienda, en concreto con Rodrigo, con entera eficacia. Trato súper amable y aclarando dudas. Totalmente satisfecha y sabiendo q si tengo algún problema lo solucionarán. Gracias.

Me parece tercer mundista que por una equivocación ajena a mi tenga que desplazarme porque el teléfono fijo no funciona o está desconectado. Al referime a ello: contestación encogimiento de hombros.

Servicio nefasto. Desinterés y nula colaboración para atender las consultas. Lo único que saben decir es que no pueden hacer nada y que llames al 1004. Para eso, no se necesitan tiendas.

Contraviniendo la información de la web de Movistar, no permiten recoger sims con autorización. El empleado, amable y correcto, por otro lado, dice que es política de su distribuidor, complutel. Me hubiese gustado saberlo antes de dar un viaje en balde

Acudí ayer a por un dispositivo de los que promocionan con ciertos contratos Fusión, y me atendieron de forma muy amable, avisándome de todos los pros y contras de la promoción, y sin quedarme ninguna duda al respecto. Muy buena atención.

Activaron un plan sin mi autorización, sabiendo que con mi esposa siempre activamos el plan fusión infinito, nos dijeron que iban a dar de baja al plan fusión y agregarme mi línea al plan ya activado, y nos vino doble recibo. De lo peor, hace 2 meses dijeron que iban a solucionar y no han hecho nada.

Excelente atención por parte de la Sta. Catherine: amable, educada, servicial, profesional, Y CON GANAS DE AYUDAR VERDADERAMENTE AL CLIENTE. Trato impecable. Un 10 para ella!

Me sorprende que esta tienda tenga comentarios negativos. He ido dos veces, me atendió un chico que se llama Rodrigo:) y la atención fue rápida y con la información completa de lo que necesitaba. Contraté fijo y móvil, y al cabo de 2 días ya tenía el cambio de compañía hecho. Todo muy bien:)

pd: creo que si a veces los clientes tienen que esperar (en esta y otras tiendas) es pq a todos nos gusta que nos dediquen tiempo y atención para resolver nuestras dudas.

Hacia tiempo q no visitaba esta tienda, la verdad q mis últimas visitas eran para no volver, pero la cercanía a la misma me obligó volver a recoger un terminal y la verdad q gracias a la atención recibida no puedo decir nada malo, la chica q me atendió q ahora mismo no me acuerdo de su nombre y eso q se lo pregunte simplemente excepcional, educada y súper agradable, ojalá fuera así el trato recibido en cada uno de los comercios de dicha compañía.

Fui a devolver un antiguo router y me atendieron de forma muy amable. Ademas me informaron de algunas opciones para poder sacar mas partido a mi contrato, adaptandolo a mis gustos.

Me resolvieron con todo detalle de explicaciones y con la mayor amabilidad las dudas que le planteé.

Yo estoy muy contenta con el servicio que recibo en esta tienda de Bravo Murillo 60, por la profesionalidad y cercanía que me demuestran siempre las dos personas al frente de la misma.

No recogen equipos cuando tienen la valija llena, cuando realmente pueden cogerlo y ponerlo en la siguiente. Encima te hablan con superioridad y desprecio

Tardan en atenderte en la tienda una eternidad, me da la impresión de que son lentos. Quedaron en llamarme, pero nada. Imposible contactar por teléfono, no lo cogen. Eso sí, son amables, pero no lo recomiendo.