Tienda Movistar, Madrid

Me atendieron muy mal. Venía de otra tienda a recoger un móvil y me pusieron tantas pegas que me tuve que ir. El trato fatal no vuelvo.

Muy amables solucionando el problema. Me atendieron por teléfono también. Toda la tienda está muy limpia, son amables y profesionales

Pésima atención al cliente, solo hay 1 persona en la tienda y encima cuando le preguntas te contesta apaticamente como si quisiera q nos vallamos

Llegué antes de que abrieran a las 17: 00 h. Un dependiente, el más mayor (lo recomiendo) atendió genialmente a una señora, pero hasta la 17: 20 h.no salió a atendernos otro dependiente más joven, después de ser avisado de que estábamos esperando dos clientes. La atención podría mejorar, ya que tuve que "sacar información" sobre los productos que me pudieran interesar. Conclusión: más puntualidad (de poco sirve llegar antes de que abran la tienda) y facilitar más amplia información sobre lo que puede convenir a un cliente, según sus gustos o posibilidades (a mí el trato personal me agrada más que la información que recibo por SMS). Bonita respuesta de Movistar. Yo esperando dentro y la otra señora esperando en la calle. Así aprenderemos a pedir hora la próxima vez. Tener tantos clientes te permite responder así.

Llevan 25 años solucionandome mis temas moviles. Mi primer moviline fue con ellos.
El trato es correcto y rapido. Eliminan las dificultades.

En la tienda Movistar de Cea Bermúdez, el que me ha atendido ha sido desagradable, grosero, mal educado. No me ha ayudado en nada. Me ha dicho que lo haga por teléfono antes de explicarle el motivo por el que he ido a la tienda.
Fatal.
Buscaré otra.

La atención por parte de Juan ha sido extraordinaria y la atención a mis asuntos con movistar han sido resueltos en armonía. Todo muy bien

Muy buena atención y servicio por parte de juan. Da gusto sentirte atendido de esta manera. Resolviendo todas las dudas.

Noté poquísima empatía del encargado para atender al cliente.
Espero sea el único que salga de la tienda con esa impresión.

Me atienden siempre de maravilla tanto para nuevo contrato para la segunda residencia como un error en la facturación.
El equipo es muy profesional y tengo que destacar a Juan Tello.
Que sigan en esa línea.

Me ha atendido Juan y muy buen profesional: enseguida sabía lo que quería, lo ha gestionado muy rápidamente y ha aclarado todas mis dudas

Llevo varios años acudiendo a esta tienda y nunca he salido descontenta Todo lo contrario Siempre me han atendido con gran profesionalidad y un trato excelente Los empleados son muy agradables y demuestran conocer sus productos Seguiré acudiendo a esta tienda en el futuro

Son todos muy amables y serviciales, y Juan especialmente que siempre me atiende con mucha diligencia y gestiona todas mis dudas muy eficazmente

La atención por parte de Juan fue, sencillamente, estupenda. Resolvió todas mis dudas e inició los trámites de una manera muy ágil. Un gran profesional.

El chico que me atendió Juan es muy dinámico y conciso a la hora de explicar los detalles de las tarifas etc. La fibra y la tarifa que compramos funcionan bien. Ninguna queja.

Esta tienda siempre me dado lo que necesito.
La mejor información, el mejor servicio, trato paciente y educado.
Cualquier duda siempre recurro a esta tienda.
Al principio me atendía Juan (un fuera de serie) y ahora puede ser Juan o Miguel. Los dos son muy eficaces

No han sido nada amables ni colaboradores a pesar de haber esperado en la calle casi media hora