Tienda Movistar, Madrid

La mejor atención que he recibido nunca en una tienda Movistar, amables, resolutivos. Un 10. Gracias!

Soy Liubov nueva clienta, quiero agradecer a Dennis un buen trabajador, es muy atento, amable y siempre me ayuda con cosas que necesito y tengo dudas. Movistar tiene que tener mas comerciales como el.

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En esta tienda los trabajadores son unos profesionales y aparte super amables, nos han solucionado un problema que en otra tienda no nos lo han querido hacer. Gracias

Excelente atención del comercial Dennis con una gran paciencia y profesionalidad un encanto.

Mi reseña en este caso es para Ricardo empleado de esta tienda, gracias por tu colaboración has sido una ayuda incondicional en toda esta pesadilla de suplantación de identidad donde pidieron 2 teléfonos a nuestro nombre, gracias a él que con su amabilidad y profesionalidad nos hemos sentido respaldados ya que ni el 1004 ni defensor del consumidor han hecho nada.de verdad mil gracias por ayudar así a los clientes.

El personal más amable y eficiente q he encontrado, ni 1004 ni nada. Rapido detectaron el inconveniente de mi movil y m lo resolvieron con rapidez y eficacia. Gracias.

Lo de Movistar deberían hacérselo mirar, llamo al telefono 1004 para hacer una gestión y me dicen que acuda a una tienda de Movistar para hacer esa gestión, cuando acudo a esta tienda de Movistar me dicen que para hacer esa gestión tengo que llamar al 1004. Tanto al personal de esta tienda como a los señores del 1004 les gusta marear a los clientes que pagamos mucho dinero para que no nos atiendan como es debido, algien lo entiende.

Vine a esta tienda con un problema que no podía solucionar.
Tanto Lucia como Aarón se portaron de lujo.
No solo arreglaron todos los problemas demostrando su capacidad profesional, sino q la atención personal fue muy humana y empatica
Sin duda volveré y los recomendare.

Atendido por empleado con 0 en empatía, cuando es un sitio al que vas buscando asesoramiento.

Rápido en mi gestión, y el profesional que me ha atendido un diez, tanto en amabilidad como en explicaciones que le he solicitado.

Fatal, se inventan la política de empresa, no vengáis a este establecimiento porque no te ayudan en absoluto, además el personal no es nada agradable

El mejor trato que he tenido nunca con una telefonía. Se implican de verdad y me gustaría subrayar el buen trabajo que hace Lucia.
Super recomendable.

La mejor tienda de la zona grandes profesionales a destacar aaron su tecnico todo paciencia una gran persona

Te puedes volver loco sobre todo si no has realizado el pedido en su tienda, no se molestan en comprobar nada y tienen un descontrol total entre Movistar y la tienda, por supuesto no se te ocurra llamar por telefono que nunca te lo van a coger, si quieres cualquier informacion te toca darte el paseo, deplorable

En general todos los dependientes muy especial, pero en especial Ricardo lo aconsejo como atención al cliente.
Muy bueno

Excelente trato por parte de Ricardo. Hacia tiempo que no me encontraba con alguien con tanta profesionalidad y atención al cliente.

Fui con unas dudas sobre mi contrato. El comercial me atendió con amabilidad y despejó mis dudas.

Mi madre acudió ayer martes por la mañana para recargar su móvil y la comercial que le atendió le dijo de muy malas maneras tras comprobarlo que su número no existe, llamó al 1004, supuestamente lo solucionaron y le dijeron que lo volviera a intentar y si tampoco podía llamara desde la misma tienda al 1002 para ver dónde está el problema y ella le dijo que no tenía por qué llamar, así que se tuvo que ir sin ningún resultado.
No sé cómo se llama esa mujer, pero desde luego con actitudes como la suya no invita a volver y habiendo otras tiendas, dudo mucho que vuelva.

Genial, genial la persona que me atendió de unos problemas que tenía en el teléfono. Sin llegar a ser averías no funcionaba bien. Super agradable