Tiendanimal, Madrid

Super amables. Voy con mi cachorrita y no sólo le dicen cosas bonitas sino que también le dan unas chuches. Te asesoran muy bien y con lo que lleves sales muy contenta. Recomendable

Estoy encantada como Virginia corta y cuida a mi perro su es una excelente profesional, empatiza con mi perro, el lo pasa muy mal cuando le toca corte y Virginia aúnque ya había pasado su hora de salida en el trabajo no dudo en quedarse y terminar los detalles del corte. Para mi es el mejor sitio! Y creo que con gestos como los que tuvieron ayer, son los que marcan la diferencia entre personas. Muy contenta con el sitio, el precio y el servicio. Mil gracias! Virginia eres genial!

Señores de tienda animal islazul. Estoy mirando reseñas de su peluquería. Y alucino! Si los clientes le indican q salen los perritos con heridas pongan solución y no echar la culpa al cliente. Un saludo

Hola,
Desde Julio de 2019 tenemos adoptada una maravillosa galguita, la más buena, dócil y miedosa que os podéis imaginar. Como eramos noveles en el mundo de los perros y habíamos comprado en esta tienda el pienso para nuestra cobaya, continuamos utilizandola como tienda de referencia para comprar todo lo que necesitábamos. Correas, arneses, pienso, comederos, pipetas, chuches, cinturones de seguridad para el coche, silbato y todo lo que se os pueda ocurrir, los que ya tenéis perro sabeis de lo que hablo.es más hemos llegado a ir algún día con nuestra perra a la tienda y hemos conocido a chicas encantadoras allí trabajando. Tambien hemos colaborado alguna vez con las asociaciones que se ponen en la puerta. Pero claro, he puesto una estrella solo en mi reseña y hasta ahora todo ha sido bonito.el día de Reyes nuestra pequeña tuvo también su regalo como el resto de la familia. Una camita nueva pues pasa gran parte del día tumbada como buen galgo.y aquí llega el problema. El día 10 descubrimos que la cama está totalmente rasgada por debajo (la tela del suelo) y ahí nos dimos cuenta de la malísima calidad de la tela. Decidimos guardarla en una bolsa y no usarla para exponerles el problema en la tienda y así hicimos el Jueves 14-01-2021 por la tarde. Nos acercamos confiados a exponer el problema porque veíamos claro que era un problema de fabricación y nunca pensamos encontrarnos con lo que nos encontramos. Una empleada muy joven que desde el primer momento dudaba de nuestra palabra e insistía en que debía de haber sido la perra. Tuvimos que insistir porque decía que ella no podía tomar ninguna decisión al respecto y finalmente apunto mi teléfono para preguntar a algún responsable al dia siguiente y llamarme para decirme algo. Han pasado 6 días y nadie se ha molestado en llamarme, es más acabo de llamar unas 5 veces y allí nadie coge el teléfono.
Estoy disgustadisimo con el trato recibido por esta empleada y por consiguiente con Tiendanimal, que en mi persona acaba de perder un cliente para siempre y de mi boca no volverá a salir nunca una recomendación para esta tienda.
Tiendas que vendan productos de animales hay miles y vosotros simplemente erais los más cómodos.
Un saludo.

He llamado para preguntar por el tipo de pienso para gato que tienen y su respuesta ha sido "tengo mazo lío y estoy en caja no te puedo decir nada más. ". Lamentable.

Muchísima variedad de productos para todo tipo de animales y además siempre se ofrecen a aconsejar sobre cuidados

Desde el jueves día 7 de enero hasta el viernes 14 sin llegar el pedido, no cogen el teléfono, lo que conlleva otro gasto adicional en la comida de mis animales por no llegar el pedido.

Buen trato y precios bastantes majos lo malo que vestidos para perritos tiene poca variedad teniendo en cuenta que es una cadena

Como se nota que tienen contratos pésimos y que les da igual todo.
Llamo para preguntar si tienen un pienso, va la chica a "comprobar"y me dice que si es más, pregunto por un tamaño concreto y vuelve a comprobar y a decirme que si. Al llegar me dice que no, que lo que hacen es venderlo pero que no tienen y se pone borde.

La tienda ideal para tu mascota, donde podrás encontrar de todo lo que necesite para su bienestar

Si tienes perro, gato, cobaya o un jilguero debes pasar a conocerlo. Para perderse entre una fantástica variedad de accesorios, alimentos y "chuminadas" para todo tipo de mascotas. Todo limpio y colocado. La atención está a la altura de establecimiento.

Tienda de accesorios para mascotas, con muchísimos productos. Bien organizado y muy buen trato del personal

Los dependientes /as son muy amables, todo muy bien organizado y colocado y cumple con las normativas.

En la tienda del Isla Azul todo son problemas con las promociones. La última vez me cobraron 5€ de más, al darme cuenta llamé a la tienda y hablé con el chico que me atendió, me dijo que me lo devolvían sin problemas. Al ir a la tienda el chico que estaba puso una pega detrás de otra para no devolverme el dinero y no lo hizo. Ya no voy a tener más problemas con esa empresa porque no voy a volver y les voy a poner una reclamación por lo ocurrido.

Íbamos a cambiar un bozal, nos dijeron que lo tenían el Martes (hoy), nos han tenido 2 horas esperando a ver si lo habían recibido, llega otra clienta preguntando por sus cosas y les sacan todo el pedido mientras a nosotros nos tienen esperando dos horas para nada. Para unos clientes enseguida y para otros esperar 2 horas? De vergüenza. Aprender atención al público.

Encantada con el servicio que nos dio VERÓNICA, me atendió genial, el trato correctisimo, tiene mucha vocación, fui a buscar un nuevo pienso para mi perro y me aconsejó fenomenalmente, me indicó que era mejor para él. Era nueva clienta y repetiré fijo. Me fui contentísima.