TIPSA ALCORCÓN, Alcorcón

No tengo buena experiencia con ellos, me llaman para decirme que ya van a venir y luego no aparecen, llevo tres semanas para que me retiren un artículo que tengo que devolver, cuando además se les informo de la complejidad de la recogida por culpa de tener un familiar enfermo. Encima me llaman y se ríen en mi cara. Mal muy mala experiencia no la recomiendo nada por falta de profesionalismo en algunos empleados. Aún sigo a la espera de la retirada del artículo. Seguiré escribiendo opiniones hasta que se me retir el artículo de mi domicilio. Y llegue a su destinatario en perfecto estado

Mala gestión. Mala atención al cliente
Enviamos un paquete y al no llegar llamamos para interesarnos. Nuestra sorpresa es que nos dicen que el paquete no se ha entregado porque la dirección no existe, lo que es falso.
Nadie sabía dónde estaba el paquete y no llamaban al destinatario para la entrega. Finalmente y después de investigar mucho tuvimos nosotros que descubrir dónde estaba el paquete y el destinatario fue a recogerlo cuando habíamos pagado un servicio de entrega a domicilio.
Aún seguimos esperando una explicación por parte de la empresa, una disculpa o que nos llamen para informarnos, cosa que no han hecho después de llamar nosotros casi diez veces para solucionar el problema.
Una vergüenza de agencia de transportes

Después de hablar con el repartidor y cuadrar una hora para la entrega y estar esperándole toda la tarde, ni ha aparecido ni se han dignado a llamar, incumpliendo con el servicio 24/48 horas

Encantada con la gestión. Contraté un servicio donde la entrega era en 48 horas y, sin embargo, entregaron al día siguiente a primera hora, súper rápido. Los paquetes en perfecto estado y me avisaron por teléfono, como solicité, que para mi era necesario.

Hubo un problema con el paquete que tenía que recibir pero me lo solucionaron rapidísimo y de manera muy amable. Muchísimas gracias por la celeridad

Servicio lamentable, te dicen que te van a mandar el paquete a domicilio y luego te enteras que no, que tienes que ir a por él. De vergüenza

Estuvieron mareandome 2 semanas con que iban a entregármelo habiéndome garantizado desde su sede central que me lo iban a entregar ellos. Al final tengo que ir yo a por mi paquete personalmente porque dicen que ya vinieron dos veces (sin avisar previamente) y que no estaba y que no van a venir una tercera.

Me parece una basura de mensajería y unos sinvergüenzas.

Sinceramente leyendo críticas me asusté, pedí un Pc por eBay a Vigo y llegó impecable, a su tiempo y el repartidor encantador

Voy a recoger un pedido a las 9: 35, que supuestamente está abierto por la mañana de 8: 00 a 14: 00. Toco el timbre hasta en 3 ocasiones y no contestan. Llamo por teléfono y tampoco.
Llega un señor y me preguntó si no estaban, y al contestarle que no, me comenta que estarán en el bar tomando café (bingo!).
Aparecen dos mujeres, una con un café con leche en mano, sin pedir disculpas ni nada, y por fin me atienden.
Otra empresa de paquetería que no voy a contratar con mis envíos. No me parece nada sería la actitud de los empleados, y menos después de leer todos los comentarios de las reseñas.

Costó entregas fallidas en tres ocasiones, con falsedades en cuanto a la presencia para recepción. Al final tuve que ir a la nave a pep el envío