TIPSA VALLECAS, Madrid

1 estrella porque menos es imposible. Si tienen que realizar una entrega ¿no será mejor, para todos hasta para el planeta, llamar al cliente la 1ª vez que volver 3 veces en la misma franja horaria? Tienen un teléfono que entras en bucle y no es posible hablar con nadie. Me consta que esto no funciona igual en todos los códigos postales.

Estafadores y mentirosos no te hacen la entrega y luego dicen que estabas ausente impresentables sinvergüenzas

Pésimos, dos días esperando un paquete, el regalo de mi hija, y me dicen que lo han intentado dos veces, MENTIRA, hemos estado en
casa a todas horas, no vuelvo a esperar nada de esta empresa, NUNCA.

NO LO RECOMIENDO A NADIE.

Todo fue perfecto. Es cierto que encontralos no es fácil ya que están ubicados en un edificio y no hay indicaciones de donde es. Pero tanto el portero como el personal de la empresa súper atentos y súper amables.

Una vergüenza de servicio si el paquete es voluminoso olvidaros no os lo van a traer, directamente ponen q no estás en casa aunq lleves dos días en casa sin moverte, te va a tocar ir a la central a por el para eso me voy a media mark directamente, al final como Amazon nada luego dicen q monopolio tal y cual Seur tipsa etc basura, estafa solo entregan lo facil y lo q está a mano del camión lo demás se tira dos días dando vueltas por Madrid hasta q les apetece soltarlo al almacén

MALÍSIMA EMPRESA! Acabo de ir a recoger un paquete y NO ESTAN, SE HAN IDO YA! Un empleado de otra empresa me dice que ya se han ido, que los sábado se va a esta hora o INCLUSO ANTES, cuando en internet pone que están hasta las 13.30! Ya hubo problemas cuando me fueron a "entregar" el paquete.dijeron que no estaba cuando es incierto, ahora que tengo que desplazarme a por un paquete el cual HE PAGADO ENVIO A DOMICILIO, hacen esto! OJALA LAS EMPRESAS NO TRABAJEN MAS CON ELLOS

Me dicen que vendrán o por la mañana o por la tarde, no se sabe. A las 17h me hace una llamada perdida, hago yo otra, al rato, mosqueado llamo y da apagado. Miro la web y pone incidencia con mi envío. Llama central y me dicen que van a contactar con el repartidor para que venga, soy yo el que consigue dar con él, y me dice que ya el lunes, le digo que son las 18 y el reparto es hasta las 19 y que no me moví de casa en todo el día, pero el en sus trece, de que me esperé ya al lunes. Al final, voy yo a la central a llevar el paquete, y el chico del almacén me soluciona todo. Todo el día esperando, para que el repartidor haga una llamada y luego diga que no estás siendo falso y me tenga q solucionar la papeleta yo solo y un chico de almacén que no es su trabajo ni su problema. Muchas gracias al chico del almacén, majo y profesional. El repartidor un impresentable.

Me acaban de traer un pedido y viene la caja rota y con la mitad de las cosas. Les llamo y no lo cogen. Muy lamentable la manera de trabajar de esta gentuza.

Nada serios, no se comprometen en horarios y además no cumplen con los plazos que tienen, estuvieron dos días con el paquete en reparto. Dos pedidos con ellos y dos incidencias. Nada recomendables en comparación con otras empresas

Servicio nefasto! Ayer paquete en entrega, todo el dia en casa esperando y el paquete no lo entregan. NO hay forma de contactar con la oficina porque no atienden el telefono.
IMPRESENTABLES

Posiblemente una de las peores empresas de transporte. Concertada cita para hoy jueves, despues de llevar dos dias en reparto y siendo el pedido dentro de madrid, que no es ni entre provincias. De risas que sigan funcionando

Son unos impresentables, llevo más de un mes para que me entreguen un paquete, según ellos nunca hay nadie en casa, cuando tengo portero 24 horas con autorización para recogerlo, les deje hasta mi número de teléfono y ni llaman ni lo entregan y te ponen incidencia una vez tras otra….

Hice el pedido de un paquete por Amazon hace días y marcaba que llegaba ayer antes de las 20h; el paquete no llegó, en verdad siempre que el reparto viene dado de su empresa, siempre, siempre, llega tarde (obviamente por problemas ajenos a ellos). Hoy me he puesto en contacto con la oficina de Vallecas a primera hora y una chica me atendió y me dijo que mi paquete no existía. Llamé una hora después y me dijo (milagro, 48 horas tarde) que mi paquete ha aparecido y está en reparto. Llamo una hora después y un señor super desagradable me dice que vuelve a no encontrar mi paquete en el sistema y, sorprendentemente, ante mi enfado me cuelga el teléfono. ES DECIR, UN EMPLEADO CUYO TRABAJO ES ATENDER A LA CLIENTELA POR TELÉFONO ME CUELGA! Inaudito. Vuelvo a llamar el señor hace un sonido de sarcasmo y me pone en espera sin responderme; él está hablando y riendo con otros compañeros y sin responderme. Francamente el peor servicio de mi vida. Vuelvo a llamar para interponer una queja, nadie se digna a darme su nombre ni tan siquiera y tras muchos ruegos, se pone al teléfono un tipo, que según él es el delegado de Vallecas; niega que todo lo ocurrido sea cierto y le quita leña al asunto diciéndome que el paquete llegará antes de las 2 (un día ya tarde, en cualquier caso), pero obviando el agravio, la ofensa y la poca profesionalidad de su empleado. Jamás en toda mi vida había recibido un trato semejante, burdo, barriobajero, de mal gusto.

Hice una compra online en una tienda y esta utilizó la mensajería de esta empresa, no la conocía pero la verdad no la recomiendo, he pagado mi envío y no me lo han llevado a mi domicilio alegando una incidencia que nunca pasó, he tenido yo que ir hasta la nave que dicho sea no tiene la señalización suficiente para poder ubicarla para que me entregaran mi paquete. No utilicéis esta empresa para hacer sus envíos.

No se pueden hacer peor las cosas. Pedido no localizado, no entregado, te mienten al teléfono, etc. Una vergüenza

Esperaba hoy un paquete puse a partir de la 1 ha venido a las 12: 00. Por supuesto no estaba, en vez de llamar por teléfono, que creo que se les deja para algo, han devuelto el paquete he tenido que molestarme en llamar y ahora tengo que esperarme al lunes. Pésima empresa. Del transporte mejor ni comentamos

Pésimo servicio, mentirosos dicen que han pasado y no estabas cuando es mentira, intente darles otra oportunidad y me ofrecí a que me llamarán y yo bajaba para que ni siquiera tuvieran que buscar aparcamiento y fuera todo rápido.
Pues ni con esas no llamaron y el encargado de tráfico tiene la cara de mentirme y decir que han pasado 3 veces y que no estaba.
No dan soluciones, solo problemas y con mucha falta de profesionalidad.

En mi caso menos mal que era una recogida de una devolución y no he tenido problema con la tienda y manda otra empresa de transporte sino me tocaría como muchos comentarios que he leído encima acercarme yo a su oficina.

Creo que deben pasar a leer las reseñas y sobretodo no mentir, es donde más fallan y más se ve la poco profesionalidad que tienen.

No lo recomiendo usar nunca sus servicios.

La peor empresa de paqueteria a la que confiar tus servicios como tienda. Dispongo de una web de venta online y gracias a ellos se pierden paquetes, llegan rotos y aparte el trato es pesimo. No cogen el telefono y encima de que acercas un paquete a la puerta de su almacén te atiende un señor de malas formas. NO DEJEN SU NEGOCIO A MANOS DE INEPTOS COMO ESTOS.

Una vergüenza de servicio, les da igual el horario de entrega, ellos tienen el suyo y es lo que hay, llamas por teléfono y la solución es que si quieres el paquete vayas tú a recogerlo, penoso, la culpa de que trabajes y tengas un horario es tuya, si pones unas instrucciones de entrega (franja horaria) les da igual pagas un envío y ellos sirven cuando les vienen bien

Pongo una estrella, porque no me deja no poner ninguna, servicio pésimo, una soberbia impresionante, sin tocar al telefonillo se han vuelto a llevar el pedido teniendo mi número de teléfono. Una empresa con la que no trabajar jamás.