TIPSA VALLECAS, Madrid

La mejor empresa de mensajería y logística de la zona. Variedad de servicios. Personal eficiente.

Fatal.no responden al teléfono y cuando te responden te cuelgan.retraso en las entregas, pero no de horas de dias

Una experiencia pésima.después de intentar entregarme el paquete habiendo avisado al de la oficina de Vallecas que solo podía recoger el pedido de mañana, ya que trabajo de tarde. Han insisto en entregar e paquete en horario de tarde sin éxito. Llamo a la oficina para otra entrega y me dice que tengo que pagar recargo.una vergüenza. Y más habiendo avisado que solo podía recoger el pedido por la mañana.y el de la oficina dudando de lo que yo le estaba diciendo. La peor empresa de transporte con la que he trabajado. Pésimo trato.y pésimo servicio.

Súper incompetentes, nunca vi un servicio de mensajería mas nefasto. No son resolutivos, son lentos y pasotas. No te dan respuesta y no se preocupan. Pongo una estrella porque menos no se puede poner.

Vergonzoso. No cumplen plazos de entrega, no mandan información y no dan solución a problemas generados por ellos.
La chica de atención al cliente debería de ser más resolutiva

Quedó el repartidor en entregarme el paquete al dia siguiente por no encontrarme en casa y no ha aparecido. INFORMALES

Encargué un regalo con envío de 48-72h y me ha tardado 20 días. Para colmo he tenido que ir a por ello al almacén en un polígono porque no me daban otra solución y sino me quedaba sin regalo! Una vergüenza. No entregan los paquetes en los horarios que les indicas que vas a estar en casa y encima pretenden hacerte el culpable.

Desorganizados, siempre problemas con la entrega en esta empresa. Los repartidores, al menos son majos.

Esta agencia de transportes a domicilio es un fraude, de servicio a domicilio, NADA, he tenido que bajar a por un paquete que no pesa mas de 1 kg, porque dice el repartidor que tienen prohibido subir al domicilio del cliente. JAMÁS volveré a pedir nada por TIPSA.

Le doy 1 estrella porque no puedo poner menos. Son de lo mas informales que he visto en mi vida, Tipsa es buena agencia, pero esta sucursal no es nada recomendable.

Un paquete que en el seguimiento llevaba en reparto desde el Lunes, no me lo entregan el Lunes. Martes seguía en reparto y tampoco. Contacto con ellos y me dicen que el Miércoles y así lo actualizan en el seguimiento y tampoco llega el Miércoles. El Jueves nuevamente en reparto y por fin me lo entregan ya por la tarde.

Lo que pone en su seguimiento no es fiable y no tiene nada que ver con la realidad. Te repartirán algo cuando a ellos les venga bien o se acercan por tu zona o cerca de ella.

En mi caso, vivo cerca de la oficina que en un momento se acercan y me lo entregaban y aun así han tardado 4 días, por eso al menos pongo 2 estrellas aunque sea tarde pero me lo han entregado finalmente.

No aconsejaría esta agencia y menos si tienes que hacer envíos o entregas urgentes.poca seriedad y profesionalidad con los seguimiento en su pagina.

La señorita que me atendió muy amable, me explico muy bien la duda que tenía, sin duda volveré a solicitar sus servicios

Un auténtico desastre, no son capaces de hacer su trabajo y entregar un paquete, te dicen que estás ausente y no es verdad, luego te dicen que te lo entregarán el siguiente día laborable y resulta que los siguientes días laborables no salen a entregar paquetes. Señores de Tipsa ¿Se puede saber cuando trabajan?
Al final te toca estar llamándoles para terminar haciendo su trabajo por ellos e ir a por tu paquete. La peor agencia de transporte sin duda alguna, si podéis evitarla no lo dudéis, imposible hacerlo tan mal.

Satisfecho. Trato amable por parte del personal de administración y un buen servicio en general.

Tuve que llamar a la oficina para saber cuando llegaba mi paquete, la primera vez no se presentaron, volví a llamar para concertar otra entrega, tampoco se presentaron por lo que tuve que ir yo en persona a buscarlo. Un caos de empresa.

Llamo y me dice una mujer que espere, mientras lo hago ella va hablando en el coche con el manos libres con un tal Manolo sobre un bocadillo de cinta de lomo tomate y queso, un atasco en la m31 y decirle a Manolo que no se preocupe que Chema no va a llegar a tiempo, tras siete minutos escuchando una conversación que no me importa lo mas mínimo e intentar que alguien me escuche, cuelgo el teléfono. Podría parecer broma, pero no, esto es TIPSA Vallecas.

Empresa de mensajería a evitar, no llaman, si vas a recoger a la central puedes observar el caos que tienen, paquetes tirados por todos los sitios, nadie te atiende tras más de 40min esperando en el que los trabajadores estaban riéndose, contestando al WhatsApp, fumando. En fin una verdadera muestra de cómo como no gestionar una empresa.

Muy buen servicio te avisan por correo y al día siguiente tienes el producto en casa mas rápido que otros servicios de transporte de mercancías

Un auténtico desastre. Puse que quería recogerlo en central a través de su página web y la misma página me dijo que podría recogerlo al día siguiente. El viernes fui hasta allí y no tenían el paquete, seguía en reparto, a lo que les dije que quería recogerlo en la central. Vuelvo a ir el sábado y sorpresa, cerrado. El lunes después de comunicarnos con la empresa que nos vendió el producto por fin aparece el paquete en el almacén. Roto, desgastadísimo.y al abrirlo uno de los productos roto. Si pone frágil no es para tratarlo así.

Primera y ultima vez que utilizo este servicio.
El mensajero un mentiroso. Dice que ha pasado y q m ha llamado al movil y ni lo uno ni lo otro. Y como es viernes tengo q esperar al lunes.q a saber si llega.
Muy mal empresa. Desde luego que no os hare publicidad. Y no volvere a usarlo.
La estrella os la doy xq no hay opcion de cero