Toldelux, Alcorcón

Empresa que ofrece muy buena calidad en sus productos. Formalidad y trabajadores cualificados. Muy buen servicio

Total falta de profesionalidad. Lo que venden no tiene nada que ver con la realidad. ¡Cuidado antes de contratar con ellos!

Llevamos un año y medio desde que nos pusieron una pérgola en un bajo de Madrid, nos dijeron que todo iba a estar perfecto y que no íbamos a tener ningún problema. Que ingenuos fuimos, pasado este año y medio nos hemos dado cuenta que su profesionalidad brilla por su ausencia, son unos impresentables, dicen que ya vendrán y por aquí no aparece nadie. Ademas trabaja gente que no se dedica a sellar, que su oficio es otro pero le tienen ahí para cubrir cosas. No recomiendo para nada esta empresa, además lo que hemos pagado no corresponde a lo que nos han hecho. Y pongo una estrella por poner algo por que si se pudiese puntuar en negativo se llevarían la nota mas alta negativamente hablando.

Pésima atención postventa, cualquier incidencia o problema se desatiende, dan largas, no devuelven las llamadas. La señorita que gestiona el teléfono es prepotente, maleducada y amenaza con colgar en cuanto se le hace notar su falta de empatia.
Muy descontentos con el trato recibido tras el pago del trabajo.

Yo eh trabajado en esta empresa me dijeron que para trabajo estable deje mi trabajo anterior y nos despiden a todos al mes y medio. Los trabajos que hacen son de pena todo mal medido estructuras de hierro desniveladas ancladas con 2 tornillos y podría contar mil cosas la dueña Vanesa una amargada mentirosa y el medidor pavo de pena no tiene ni idea de hacer nada chapuceros totalmente

Me pusieron un toldo y pérgola en Madrid.me dejaron el toldo torcido
Un pie más alto que otro
El techado que ponen para proteger lo dejaron sin ajustar a la pared por ahorrarse una chapa. Me rompieron las plaquetas para hacer las zapatas, dijeron que al montar lo arreglarían (mentira) lo he tenido que arreglar por mi cuenta.
Dejaron todo sin limpiar al irse, lo limpiamos nosotros y descubro una plaqueta partida, se lo digo y me cuentan que le diga el precio de lo que cuesta y no tiene problema la abonan (mentira)
He realizado una reclamación para subsanar todos los problemas y hasta hoy llamo y llamo para nada.
Ahora ya se está descosiendo una costura.me dicen que le envié fotos.
Para poder valorarlo.pero si aún no se han preocupado de solucionar nada.
Le pedí otro presupuesto para otra pérgola.y al día siguiente ya me estaban llamando si haceptaba el presupuesto.
Pero qué poca vergüenza.si llevo un año con una incidencia y no venís a solucionarlo. Guarros!