Tommy Mel's, Madrid

El ambiente del local pues como todos los de la cadena, espectacular, como de los años 50s o 60s.
Pedimos una hamburguesa y un sandwich y la verdad que todo estaba bastante bueno, incluido las patatas fritas.
Los camareros también eran muy atentos y simpáticos y todo llegó al poco tiempo de pedirlo.

Siempre es un placer celebrar mi cumpleaños aquí, me han atendido super bien, la comida super buena y el restaurante precioso, aunque ya sería perfecto si la máquina de vinilos de la entrada pudiera estar en funcionamiento porque es una preciosidad. Mención especial al camarero que estaba limpiando a fondo la barra y los decorados, nunca he visto a nadie limpiar tan bien, con trabajadores así da gusto estar. Volveré más veces!

Decepcionante, llegamos a la terraza y estábamos esperando a una amiga para comer, y salió una chica rubia rumana imagino por su asentó de muy mala ostia con una actitud súper fea y literal no corrió del sitio por que pensó que no íbamos a comer allí, tommy Mel's es una buen lugar pero este de verdad no lo recomiendo para nada una actitud desagradable la de su empleada de verdad una vergüenza. Al final nos fuimos tgb que queda justo al lado. Y reitero nos sentimos tan desagradable por la actitud de esa empleada tan falta de ética profesional.

Fuimos esta tarde porque nos apetecía un Shake o algo similar. ¿Se ve exquisito, verdad? Pues lamento decepcionarlos, pero no lo está. De shake tiene solo la pinta, y la atención al cliente pésima.
No lo recomiendo para nada, si pudiera no dar ni 1 estrella, lo haría.

Hemos ido a cenar esta noche mi pareja y yo. Quería poner esta reseña porque la atención ha sido estupendo. Además leyendo las demás reseñas de personas frustradas por algún pequeño detalle me han incitado aún más a hacerlo. La señora “rubia y rumana” (citando estos dos últimos adjetivos de otras reseñas) nos ha atendido estupendamente. No me decidía que cenar y me ha ayudado a elegir teniendo muchísima paciendo además de conocer muy bien la carta y siendo muy educada. Me parece indignante que las únicas personas que ponen las reseñas sean personas frustradas que creen que merecen un trato maravilloso y ser atendidos como rehén sin pensar en las personas que trabajan muchas horas diarias y tienen que atender a gente no tan educada. Muchas gracias por la atención.

No te pierdas la ensalada cesar con pollo. Aunque el sitio es algo frío, siguen poniendo buenas hamburguesas. A un precio aceptable.

Han bajado un poco su carta en los ultimos tiempos pero todavia se puede ir porque sus hamburguesas estan ricas.
Estuvimos en el restaurante de la plaza de felipe II y nos dió la impresión de que el local estaba limpisimo.nos dio seguridad.

Todo muy limpio y ordenado pero necesitan más tacto humano entiendo lo estrictos q deben ser contra el covid pero creo q se pasan

Tomamos un cerveza. El local estaba casi vacío, pero se llenó enseguida porque era hora para cenar. A mi juicio pocos camareros (2 chicas para todo el local) con una predisposición muy justa.

Lugar de referencia de comida Americana. Dispone de una carta de productos sin gluten bastante completa. Es un lugar tranquilo y la atención es buena.

Una hamburguesa no se hace en 2 minutos es lo que tardará en entrar nos nuestra hamburguesa era congelada de mala calidad y es más la lechuga estaba podrida y el tomate también

La comida no estaba mal, y cuando hemos pedido a la camarera bajar la música lo ha hecho amablemente.

Lo que no hemos entendido es cuando sin querer hemos tirado una Coca Cola en la mesa y he pedido a la chica si podía ayudarnos a limpiar la mesa porque no se había dado cuenta a pesar de estar a dos metros de nosotros. Y ha venido y nos ha dado un rollo de papel y se ha dado la vuelta.y allí nos hemos puesto a poner papel de cocina para limpiar la Coca Cola y secar la mesa.creedme, no tengo ningún problema en hacerlo, pero dejar el rollo y marcharte.no creo que volvamos, al menos a este.

Con la excusa del covid pides un vaso de agua y dicen que no pueden dártelo. Eso sí, una coca cola de grifo llena de hielo por 2.85 si. Me parece que tienen mucha cara.
Pedí un café con alguna bebida que no sea leche de vaca. Solo tienen leche de vaca.

El mojito de fresa está muy rico pero el helado de 2 bolas a elegir, es inaudito pero no te dejan elegir 2 bolas d diferente sabor, puedes elegir 2 bolas de fresa, 2 de vainilla o 2 de chocolate.no salgo de mi asombro

Bien ubicado, simpática decoración retro y comida excelente. Atención rápida y cordial. Felicitaciones para el chef!

Ambiente años 50, con hamburguesas que están buenas y raciones suficientes, no son baratos pero merece la pena. Los camareros al menos aquí son muy majos. Buen sitio para reponer fuerzas. Los batidos son potentes. Bien.

Bad food, worse service. Food was mediocre at best and the service was horrible. Staff sat talking while we were the only people in the restaurant and we had to wait 15 minutes after sitting down until they came to take our order.

El chico que atiende lleva mucho tiempo allí pero a veces hace comentarios un poco bordes. Los batidos están muy buenos al igual que los nachos

El trato fue desagradable, horrible por parte de una señorita que tal vez era encargada, encontré un bicho en la comida y me dijo que eso no había salido asi dw cocina que tal vez en la mesa cayó. Super déspota no ofreció ni cambiar el plato y pedimos hamburguesas que estén hechas y nos trajeron eso en carne viva horrorosa experiencia: (

Lamentable q en la carta ponga “a elegir entre dos bolas de helado@ y luego te digan q no pueden mezclar sabores Lamentable!
Con lo sencillo q hubiera sido una bolita de vainilla y otra de chocolate.
Un poquito se sentido común!
No volvemos