Torrelodones Health Center, Torrelodones

Si desde Consejería de Salud de la Comunidad de Madrid pusieran medios sería un buen centro de salud.

Una vergüenza, me presento a las ocho sin cita previa en ventanilla, puesto que urgencias cierra a las ocho, con fiebre alta, dolor de cuerpo, malestar y frío, después de tenerme 50 minutos esperando, entendible entre comillas por acudir sin cita pero incomprensible tratándose de una urgencia, me atiende la médico veinte segundo replicandome que este no era mi turno y debía acudir por la tarde, para no sobresaturar el turno de mañana, y las urgencias? , En fin, me pone veinte segundos el saturador del dedo índice y me manda para casa con Paracetamol en la tarjeta, no me toman la temperatura ni me hacen prueba de antígenos, llegó a casa me tomo la temperatura y tengo 39'2, camino de urgencias en Villalba que en este momento son verdaderamente eficientes.
Lamentable experiencia

Quiero felicitar a la doctora y al resto del personal del servicio de urgencias del dia 16 de junio de 2022 (22.05), por su atencion, amabilidad y trato. Gracias.

Estuve con muchisima fiebre con covid y no cogen el telefono. Da tono y no lo cogen, creo que lo tienen desconectado. Al final, consegui una cita gracias a un telefono de la comunidad de madrid, pero ya 4 dias mas tarde de empezar con el covid. Cuando voy para que me den la baja, la doctora no me la quiere dar porque no hay un informe de que tenía covid y no puedo demostrarlo.
Puedo entender que de la doctora no es la culpa, pero mia tampoco. Además, estando en el centro de salud, suena el telefono y las personas de recepción no cogen el telefono porque están charlando
Por favor que alguien solucione este tema porque es hasta un riesgo por omisión de socorro

Nunca cojen el telefono. Tienes que estar en espera y aun asi no pueden atender tu llamada. Mi madre estuvo con covid y necesitaba una baja laboral y no nos la dieron. Fuimos por la mañana por una pcr y pasadas 9h siguen sin llamarnos ni cojernos el telefono. Me parece lamentable porque no es la primera vez que nos pasa, ya son muchas veces.

De las peores experiencias de mi vida. Tenía covid y estuve llamando durante días, durante horas, y NADIE me cogió el teléfono. A lo mejor llamé 45 veces. Muy exagerado el tema. Cuando conseguí una cita (nunca me cogieron el teléfono allí, me la consiguió una operaria de la comunidad de Madrid por Internet, porque a ella tampoco le cogieron el teléfono), la médico me dijo que no se podía fiar de que yo hubiera tenido covid de verdad, que tenía que haber pedido una cita. LO INTENTÉ
DURANTE DÍAS, SEÑORA. PODRÍAN USTEDES, LAS MÉDICOS PERO SOBRE TODO LAS RECEPCIONISTAS, COGERLE EL TELÉFONO A LA GENTE QUE LLAMA ENFERMA.

Catalogo con una estrella porque no puedo hacerlo con menos. En diciembre me contagie de covid 19 y así se lo hice saber yo mismo al centro de salud, ademas de mi, se lo hizo saber mi mujer y rastreadores tanto de la comunidad de Madrid como de Cantabria, jamás me llamaron. Otra vez pedí cita telefónica para ver a la doctora, jamás me llamaron. Llevo 3 días intentando contactar con ellos para ver si están los resultados de una analítica que me hice hace 2 semanas, imposible contactar con ellos. Estoy muy decepcionado, creo que en vez de ir hacia adelante, vamos hacia atrás.

Lamentable actuación de la Dra. Inmaculada D.que valiéndose de su titulación se dedica a certificar diagnósticos y bajas que excediendo de evaluaciones facultativas propias de la función que ejerce, están repletas de juicios de valor y consideraciones personales que exceden de sus supuestos conocimientos médicos, y todo ello sin ningún tipo de mesura, prudencia ni constatación. Sra. Diaz, lo de ayudar a los amigos está muy bien, pero hay que darle un repasito al Código Deontológico que le asiste.

Acabamos de venir de la consulta de la doctora PILAR CASASECA con una persona desplazada para recibir su atención con respecto a un caso realmente grave, yo iba como acompañante y aparte de no dejarme pasar con el paciente no quiso atenderle, al ver que el salía descompuesto de allí, le pregunté a la propia doctora la que me respondió de muy malas maneras que a mi no tenia porque darme explicaciones, al yo decirle que no me parecía nada profesional su actitud de forma educada me amenazó con llamar a la guardia civil, nos fuimos de allí sin dar crédito a lo sucedido, esto constará también en atención al paciente, espero que no le suceda a nadie mas.

La peor experiencia en la sanidad pública de mi vida. Trato déspota, prepotente y deshumanizado por parte de la Dra. Castillo. Acudes a urgencias, te reciben con desprecio, (estando el centro de salud VACÍO), y finalmente te dejan pasar de mala gana, haciéndote sentir que les debes la vida.
Le pasó lo mismo a otra persona que llegaba después de mí. Seamos médicos, maestros, o camareros, primero debemos ser PERSONAS. Y debemos tratar siempre a los demás con la educación que todos merecemos.
Mi experiencia en atención hoy ha sido verdaderamente lamentable.