TotalEnergies Marketing España SAU, Madrid

Todo va bien mientras todo vaya bien, El Servicio Técnico son una panda de aficionados que cada vez que vienen buscan una excusa distinta para justificar la avería del calentador, pero NO tiene ni Idea. Cada vez que llamas toman nota pero NO ofrecen Soluciones ni alternativas.

Ahora he visto comentarios de otras personas desde hace 2 meses y no han cambiado nada todo al revés

No pongo media estrella porque no puedo, estos estafadores nos subieron los precios de la luz de 120€ a 400€ mes en verano. Todo porque querían forrarse y puedo enseñar las facturas, recomiendo que miréis seriamente la factura de luz y las ofertas que os hagan otras empresas más pequeñas, que funcionan muy bien y no os dan el palo. Estos son unos gabachos ladrones

ESTAFA
Los contraté sus servicios para que me arreglarán el termo, no vinieron y estuve un mes y medio duchándome con agua fría, como no venían tuve que contratar a alguien aparte y me lo arregló. La semana pasada vinieron hacer una revisión, y lo que me iba genial se lo cargaron y ahora dicen que no se hacen cargo, que solo pagando y me piden 260 euros por arreglar algo que ellos rompieron. Nefasto, no se lo recomiendo a nadie, por favor! Noooo lo contratéis!

Te llaman haciéndose pasar por otra empresa, en mi caso decían que era Iberdrola que es mi operadora real.y que me bajaban la cuota.todo mentira, unos ladrones.y estafadores!

Que pena de compañía llevo dos meses reclamando una factura del bar me han cobrado el doble de lo consumido estando de vacaciones el bar cerrado no les recomiendo esta compañía me dicen que Iberdrola pero los que cobran son ustedes no les recomiendo a nadie su servicio son ustedes unos ladrones

Ayer tuve una experiencia desagradable en el Centro Comercial Madrid sur con Total Energies. Lamentablemente estos señores han mal interpretado su labor comercial comportándose como unos acosadores de tomo y lomo, persiguiéndote como si fueran Testigos de Geova por el Centro, corren a tu lado ofreciéndote todas su ventajas a un cuando les dices que NO, uno cuando va a comprar algo tiene claro lo que quiere adquirir y desde luego lo que no es de recibo encontrarte con esta gente que acosa.a ver si de una vez tomamos cartas en el asunto para que los clientes que vamos a comprar al super no tengamos que acelerar cuando estos señores intentan darnos caza, solo les falta llevar una pasamontañas y una navaja en la mano.

Una vergüenza de compañía, estafadores nivel Dios! Me están llamando de una agencia de recobros, bueno llamando no, haciendo llamadas perdidas, a las 7 y pico de la mañana, y cuando llamas te dicen que tienes una deuda con esta empresucha, de un mes del año, curiosamente un mes en el que no vivo en ese domicilio desde hace 9 meses atrás! Sois unos estafadores, pienso ir a consumo a denunciar esto! No se dejen engañar, esta gente ROBA a los clientes con deudas ficticias y facturas inventadas! Un poco más de moral, y no pongan publicidad engañosa en Media Markt para atraer clientes. ESTAFADORES!

Cuatriplican el precio del gas sin previo aviso. Timadores sin piedad alguna. No me verán más el pelo.

Mi basta esos comentarios negativos para esta empresa
Porque ami las facutras que mi han llegado caras en mi vida son de esa empresa y repinto por contratar con ellos

TOTAL IMPRESENTABLES! Te ajunta facturas de varios meses (en mi caso de 3 meses) obligandote asi a estar pendiente si te facturan o no, y si no ya sabes lo que te queda. Pobre del que caiga en sus manos, ni responden emails, no cojen el telefono, etc

Son unos estafadores llevan robándome desde Enero de 2023, no me han hecho caso y he tenido que dejar de pagar para que me hagan Revision, me dicen que es correcto que hay errores desde enero de 2023 y que por favor pague una de las facturas de 300€ que tenia pendiente y la pago para que me lo activen y me pongan solución y devuelvan el dinero, pues resulta que me han dado de baja la luz sin decirme nada, no solo cortada sino dada de baja, no me ha devuelto mi dinero y llevo un montón de tiempo sin luz en casa con dos niños que tengo, es una vergüenza no dan soluciones, para robar son muy rápidos para ayudar y devolver el dinero se hacen los locos y cada día es una cosa, no les recomiendo esta compañía a pesar de todas tener lo suyo estos se llevan la Palma. Quiero mi dinero! Casi me lleváis a la ruina pagando esas facturas y trabajo 12 horas al día que no estoy en casa, ¿como es posible? Otras de 600€ etc etc etc y no me han pinchado nada son ellos los que se lo han llevado muerto! Ladrones!

Son una pandilla de incompetentes, mal trato, y no son capaces de facilitarte los tramites, solo ponen trabas y pedir disculpas por que el compañero se ha equivocado y te la vuelven a liar. No se me ocurriria recomendarla ni a un enemigo. INCOMPETENTES Y MAL EDUCADOS

Hay algunos comerciales que son unos sinvergüenzas solo por hacer contratos te engañan y luego encima quieren cobrar que sinvergüenzas. Esto paso el día dos cuando me di cuenta del engañó los llamé para anular y no lo hicieron.

Esta empresa es de lo peor hay. Se hacen pasar por otras empresas y cuando te quieres dar de baja no te lo hacen de inmediato tardan dos meses y hasta más en hacerlo y te cobran la factura de esos meses que ya estás de baja. Son una m&e€da. Y además te pones un servicio de mantenimiento que tú no contrataste.

No es que sean caros, directamente son unos ESTAFADORES. No se os ocurra contratar sus servicios ni por asomo. En qué cabeza cabe que en una casa de 68 metros cuadrados nos haya llegado una factura de 550€ de gas de 2 meses, más otra de 300 y cuando:

1. No estuvimos en 10 días
2. Tenemos una aplicación llamada Tado que nos consumimos MENOS que meses pasados.

Son unos SINVERGÜENZAS, y da igual lo que hagas, si no pagas ya se ocupan que que la consecuencias sean peores que sus facturas, es una absoluta dictadura.

No te dejan darte de alta como nuevo cliente aportando lectura nueva de gas, vamos que te comes lo del anterior si o si.

Son unos verdaderos estafadores. JAMÁS CONTRATÉIS con esta gentuza.
Sus facturas son desproporcionadas.

En general hay gente amable en su atención al cliente. Lo que pasa es que su producto y servicio son realmente malos. Han tardado casi 4 meses en emitir una primera factura (para poder realizar cambio de titularidad) y ello sólo después de multiples llamadas y reclamaciones. Además nunca fue posible hablar con algún responsable o con el propio dpto de facturación. Muy mala experiencia. Ya les digo a ellos adios para siempre.

Son unos sinverguezas que ni cumplen los contratos puras mentiras y su servicio de atención al cliente no sirve para nada 40 no es un plazo sensato para resolver una reclamación puede que os atraigan sus bajos precios pero no los van a cumplir mucho cuidado