TOUS

Parece que no quieren vender, sigo esperando un presupuesto desde hace un mes, aún que ya no me interesa por qué lo he conseguido en otra joyería.

Ayer compré una riñonera negra (preciosa) y la verdad que la atención de las dos chicas que había atendiendo fue impecable.muy agradables. Volveré a comprar en esta tienda.

Mi experiencia es bastante negativa, encargue un anillo y después de tenerlo que devolver tres veces, por qué no le ponen interés las dependientas ni al color ni al tamaño. Tuve que devolverlo y un año más tarde me volvió a pasar lo mismo en fin una pena

Acudimos el día de la madre y la atención por parte de la empleada que nos atendió dejó muchísimo que desear. Venta demasiado agresiva sin cuidar al cliente. Sólo intención de hacerte venta cruzada sin tener el simple detalle de limpiarme la pulsera con el líquido que también pretendía venderme, después de comprar un abalorio de más de 50 euros.

Muy mala experiencia, en el tous del corte ingles el día sábado 3, teniendo en cuenta que la dependienta de pelo moreno me pareció muy poco profesional y además me miraba con cara de asco cuando yo la hice una pregunta

He estado varias veces, la atención por parte del personal malisima, la última vez, jueves 10 de Junio por la tarde, compré una sortija para regalar tuve q pedir por favor si me podían atender, una estaba limpiando las vitrinas y pasando del resto (imagen pésima desde luego, ya que ese tipo de labores lo normal es hacerlo con la tienda cerrada) y la otra en la caja SOLA ya que la tienda estaba vacía, una vez después de pagar pregunté por un juego de pendientes que había visto en la web a través de los Tous days y sin atender a mis explicaciones me indicaron que serían solo en la web, lo entiendo si me hubiera atendido a mis explicaciones.pero pasó completamente (unas ganas de vender tremendas.)
Pues nada dadas las ganas que tienen de vender aquí no se preocupen que la próxima vez que tenga que comprar algo lo haré a través de la web.
Muchas gracias por su atención.

El otro día estuvo comprando mi mujer en la tienda de xanadu y las dependientas fueron muy simpáticas y amables y armadas de paciencia incluso Lorena q la atendió la estuvo explicando sobre un artículo q no tenían y se lo podían pedir y enviárselo a casa quiero felicitar a esta chica por su amabilidad gracias volveré sin duda.

Imposible contactar con ellos por teléfono, además que tengo una pulsera que ya he tenido que ir arreglar tres veces en menos de un años, se les olvida darme el ticket de autenticidad y para comunicarme por teléfono llevo llamando 26 veces. Y ni una vez contestan, he llamado a otros tous para ver si pasaba algo y a la primerá han respondido.
Tous de Xanadú, pésimo en todo!

Llevo toda la mañana llamando por teléfono y no atienden y después lo descuelga.no entiendo el porque

La tienda está reformada y tiene muy buen ambiente, los productos son muy bonitos, aunque tardan bastante en atenderte.

Las dependientas parece que estén cansadas no son nada amables y además no vende no bien el producto, se le quitan a uno las ganas de comprar.

Compré anillo en febrero y se le ha caido una de las gemas. Lo llevé hace 5 dias y aun estoy esperando que me digan algo. Servicio.regular

Muy buena atención al cliente y la dependienta muy muy amable, lo recomiendo con toda confianza

Ayer compré unos pendientes.y muy bien la dependienta correcta y amable. En el corte inglés antipática si no te lo llevas y poco genero.

Es un desastre de servicio. Te avisan para recoger un pendiente y cuando llegas.no te lo entregan porque está mal facturado. Surrealista.