Unemployment Office, Madrid

Muy buenas pongo un 5 sólo x la buena atención que me brindó Miguel Ángel en la puerta, me ayudó con total amabilidad, no sabe cuánto bien hace gente así en las instituciones publicas, no tengo tarjeta de teléfono y hasta me prestó el suyo para poder recibir el mensaje necesario para afiliarme, un ángel así es difícil de encontrar por estos lares,

Comento lo ocurrido y ustedes juzguen, fui a la oficina presencialmente a las 9,15h para inscribirme en el paro, la chica que me atiende en la entrada me dice que tiene que registrar mi llegada, lo hace y dice que tengo que esperar que me llegue un segundo mensaje al móvil indicando la mesa que me atiende, es lo que hago, después de estar allí 30min esperando, otra persona se queja que lleva 1 hora y no la han llamado aún, cuando la empleada la atiende la dice que es q se la "olvidó " decirle que hasta las 11h no la llegaría el segundo mensaje, la empleada mira la lista de las demás personas y todas igual, es decir 2 horas esperando el segundo mensaje, eso sí como estás parado y creen que no tienes nada que hacer te dice que te vayas a dar un paseo mientras. Sin comentarios

Aunque costó, pude solicitar cita previa finalmente y aunque la primera cita disponible era bastante lejos de mi domicilio, la solicité sin pensarlo dos veces evidentemente y debo decir que estoy muy sorprendido (positivamente), agradecido y satisfecho. En la entrada he sido atendido por una auxiliar de Integra que con bastante desparpajo ha atendido a la vez a tres personas (Entre las que estaba yo). Esta primera parte ha ido super rápido y no he tenido ni que esperar 5 minutos de reloj a ser atendido por la Administrativa en cuestión (Puesto 5), cosa que ya es de agradecer. Tal y como he indicado en la encuesta que el SEPE me envió minutos más tarde de terminar, (Por cierto, felicidades por la iniciativa, era algo que se estaba sugiriendo y que puede ayudar de manera constructiva a mejorar el servicio) ; he quedado muy satisfecho y agradecido porque el trato ha sido eficiente, correcto, profesional y cordial por parte de las funcionarias que me han atendido: La funcionaria que estaba en el puesto 5 e incluyendo también a una funcionaria de la Comunidad de Madrid que nos ha resuelto una duda bastante importante. El trato ha sido muy bueno, con corrección y buenas formas y sin ningún tipo de maltrato, abuso de autoridad (Por llamarlo de alguna manera) ni desconsideración. Por ello se agradece especialmente el trato humano y cercano sin dejar de ser profesional y eficiente). Es la primera vez que voy a esa oficina y soy atendido por estas personas pero debo decir que estoy muy satisfecho. Muchas felicidades y muchas gracias. Mucha paz, salud y suerte en todo para todos.

Nefasto. Decimonónico. Te dicen por teléfono que están todos superocupados, que no te pueden atender, que llames más tarde y así, una y otra vez, hasta que te hartas y te presentas en la oficina de Legazpi, donde no se escucha una voz, donde no te dejan pasar, se ve que apenas hay trabajadores, y la señorita que está en la puerta para impedirte el paso con un segurata detrás, te entrega un papel con las orientaciones para sacar dicha cita previa, ¡que tienes que hacer a las 9 a.m. Porque se acaban, "porque también hay más gente sacando citas previas". Tercermundista.

Seguro todo el que dice que es maravillosa son la misma panda de vagos que están de dentro trabajando se lo toman con una calma todo alucinante. Hay una que si tienes discapacidad te habla con una condescendencia la tia.enfin

Las veces que he acudido a esta oficina, he sido atendida estupendamente, es verdad que en alguna ocasión he tenido que esperar un rato porque había mucho público. Pero he de decir que la atención de las funcionarias ha sido del diez, te escuchan, resuelven tus dudas y son muy amables todas, sin excepción. Sería injusto decir lo contrario porque en esta oficina hay trabajando personas muy humanas.

El personal de la entrada es súper amable y ayudan con lo que necesites. Se agradece el buen trato.

Gracias a todo el personal por ayudarme con las gestiones, son todos muy amables y me ayudaron mucho

Es la primera vez q voy a esta oficina de legazpi, solo puedo decir q un millón de gracias por la amabilidad y el trato.deberian aprender el personal de otras oficinas (leganes) q el trato q Dan alas personas es vergonzoso.un millón de gracias para el personal de la oficina de legazpi.

Mi experiencia a la cabeza del servicio de administración de Buscaminas fue muy buena, nos ayudó una mujer llamada "Rocio" y ella me explicó todo. Respondió todas mis dudas, estaba muy agradable. Estoy muy feliz de tenertuve esta oportunidad. Gracias.

Mi experiencia personal fue excelente. En mi caso, iba a darme de alta como demandante de empleo y me atendieron estupendamente. Tramitaron mi solicitud antes de la hora de mi cita, rápido y con mucha amabilidad. La persona encargada, que ocupaba el puesto 3, encantadora.

Que sitio más desagradable y que pocas ganas de trabajar de la mayoría.he llegado con más de una hora de antelación ya que a la hora citada tengo un curso, al final ha llegado la hora de mi cita y una hora después sigo esperando y esto lleno no está. Y no solo es la espera es la actitud y las pocas ganas que tienen de atender al público. Espero que algún día las opiniones sirvan de algo para los puestos públicos y trabajen personas que realmente estén interesadas en trabajar, ayudar, informar y hacer todo lo posible en cuanto a su puesto de trabajo se refiere.

Voy a pedir que me digan como compruebo el estado de mi prestación y su respuesta “no lo sé, busca a ver en la página del sepe”.
Aprueban una oposición y no dan un palo al agua en toda su vida, esto se debería de acabar, espero que ningún funcionario administrativo dependa nunca de mi ayuda.

Horrible atención, nunca me había sentido tan menospreciada por un servicio público.
La mujer que atiende en la mesa 10 de la zona SEPE, es lo más parecido a la definición de desagradable que me he encontrado en años, con una educación que brilla por su ausencia. Si podéis elegir otra oficina, mucho mejor.

Ja.el menu de la atención telefonica es lo mismo que los campos a rellenar en la pagina de internet y el resultado es el mismo, no hay citas disponibles. Tal ve en algun locutorio por algunos 60 euros te puedan concertar una cita, como para que te atiendan los de extranjeria

Es lamentable que estén pidiendo desde la comunidad de Madrid una normalidad, que los bares estén abiertos con aforos completos, cines, teatros estadios de fútbol y cuando quieres hacer una gestión en su administración con un menor, no te dejen pasar con el.

Es una vergüenza, llevo una semana llamando y no cogen el teléfono. Te dan varios teléfonos, que la mitad no existen, y si uno te lo cogen te dan otro teléfono o te cuelgan.
Por internet te dicen que es muy fácil pero te complican todo y encima sale que no hay cita presencial para las oficinas.
Tienen un descontrol importante.

Hace un año y dos meses que se me hizo un ERTE el cual todavía no he cobrado.

He asistido a las oficinas unas 5/6 veces, he entregado toda la documentación que se me ha pedido y sigo sin cobrar. Si solicito info a través de la web me dice que acuda a mi oficina. Es imposible conseguir cita en esta oficina, si consigo cita en otra me dicen que allí no me lo pueden gestionar y que tiene que ser en la mía.

Hace 14 meses que debí haber cobrado mi prestación, y aquí seguimos. No tengo información ni soluciones, es una vergüenza que estén ocurriendo cosas así, actualmente trabajo y no puedo presentarme en el SEPE así porque sí. Qué frustración y qué sensación de que me están vacilando, ya no se qué hacer.

Llevo en ERTE desde 1/oct 20 y me deben los meses de Octubre, Noviembre, Diciembre, Ene2021, Febrero 2021 y 3 semanas de Marzo de 2021. He puesto 5 reclamaciones telematicas en todo este tiempo por diversos medios y canales, he acudido presencialmente a la oficina el pasado 16/6 y registré la reclamacion adjuntando toda la documentacion legal soporte de la empresa sellada y firmada para justificar la situación. Las funcionarias son simples tramitadoras de papeles, lo unico que hicieron es pasarlo por el scaner y trasladarlo, supuestamente a la direccion provincial. Todo lo que obtuve fue: 'esperemos que se lo resuelvan'. Oleee. La Oficina de Empleo NO te resuelve nada. Vaya pais bananero que soportamos

Personal pésimo, no se molestan en explicar ni revisar los expedientes.
He puesto tres hojas para reclamar el pago q no me han hecho. He llevado toda la documentación necesaria y no se molestan en mirarlo. Con mis impuestos están cobrando los funcionarios. Deberían trabajar en empresas privadas, para q sepan lo q es trabajar.las señoras q me atendieron a la defensiva y sin explicar nada. Son unos sinvergüenzas