Unidad de Recaudación Ejecutiva nº 11 de la Tesorería General de la S.S, Madrid

VERGONZOSO. NO TE ATIENDEN EN PERSONA SIN CITA, NO TE CONTESTAN AL TELEFONO, IMPOSIBLE A TRAVES DE LA WEB. LOS DE SEGURIDAD ESTAN DE ADORNO. ALII NO TRABAJA NI EL TATO.

5 meses llamando y no cogen el teléfono no dan cita no van a trabajar y los que van se la pasan fumando fuera no es posible

Fuimos hoy y nos atendió una señora muy amable y tuvo mucha paciencia con mi hija que es minusválida.nos explico bien todo.gracias

Esto y no nada es lo mismo que putisimo cancer, no pueden dar cita ellos, tienes que llamar a un numero que no te lo cogen, o pedir cita online que da error en el correo electronico, si teneis que hacer alguna gestion, sacaros el certificado electronico, pidiendo cita en OAC Carabanchel esta cerca, e informaros, venir aqui es una perdida de tiempo

No hay manera de contactarles para cita previa. Esto hay que llevarlo al defensor del pueblo, una vergüenza y una lacra para todos los que trabajamos.

Es de vergüenza el trato del los funcionarios pero peor es trato del personal de Segegur Seguridad, esas 2 personas mal educadas, que no saben que van personas con discapacidad, como yo recién operados jubilados de avanzada edad a los que gritan como si fueran Doberman que nos mandan hablar con el Ministerio oh qué llamemos a las 00: 00 que solo saben defender funcionario proteger a personas bienes e inmuebles que se ponen groseras chulas y se encargan para papetar a los de dentro

Una estrella y porque no puedo poner menos. Entiendo que no te atiendan sin cita porque son las normas … pero la gente que tienen contratada de seguridad deberían tener un mínimo de educación. Que la exponga mi problema y la diga que no me cojan el teléfono y la señorita de vigilancia me conteste automáticamente “ese no es mi problema” y “llama a las 5 de la mañana que consigues cita” dice mucho de una persona que ni tiene ganas de trabajar ni mucho menos educación. Se aprovechan de las personas y ellos son los que cometen los errores. Que pena que paguemos el sueldo de esa gente con nuestros impuestos.

Alucinante la estafa. Ninguno de los teléfonos sirve, en uno te cobran un pastón por no solucionarte nada (no dan información se limitan a un "míralo por internet") y aun por encima te tienen muchísimos minutos esperando a que te atienda un agente. Otros números directamente no cogen, se limitan a colgar las llamadas.

E S T A F A, OTRA MÁS! SUMA Y SIGUE

No me quiero imaginar las personas mayores sin internet lo mal que lo deben de pasar en la actualidad. Ya que ni por teléfono ni por ningun lado te atienden.

HORRIBLE

NO HAY MANERA DE PEDIR UNA CITA NI POR TELEFONO, NI POR INTERNET NI PRESENCIAL. ES UNA VERGÜENZA

Si queréis llamar por teléfono no perdáis el tiempo, qué directamente te cuelgan.y el numero que facilitan para cita previa es inservible, para empezar es un 901 y encima después de hacerte perder el tiempo te dice que lo hagas por internet igualmente. Ridículos.

Te tienen ahí esperando y solo sale el guardia de seguridad para llamar a la gente que tiene cita previa, si no es así y le preguntas una mínima cosa al guardia de forma borde te responde que no te tiene que dar ningún tipo de información, que él no está para eso y a mí madre le cerró la puerta en la cara, obviamente es una falta de respeto, mi madre golpea la puerta y de ahí sale de nuevo el guardia de seguridad todo chulesco a decir que si no sabía leer entre otras varias faltas de respeto que le dijo a mi madre a parte de la amenaza de "quite el pie de la puerta no se vaya a hacer daño".

De verdad es una vergüenza cómo está yendo el país, no tienen ganas de trabajar y están perdiendo las formas

Vergonzoso, marques la extension que sea es imposible. Los trabajadores no tienen culpa, pero seguro que el 901 que tiene coste si te atienden, y estas llamando a un SERVICIO PÚBLICO QUE PAGAMOS TODOS. Al responsables de esta poltica se le tenia que caer la cara de verguenza. Llamare y pagare para que alli me digan que me falta lta el formulario 1243 y pierda la mañana y aun mas la paciencia.

No responden el teléfono de información general, te dejan el contestador y, después de 2 minutos, te cuelgan. Sería mejor que colgasen directamente si no hay nadie y no hacer gastar saldo del móvil

Un trato horrible. Cero información siempre te remiten a un teléfono que es imposible que lo cojan y por internet es igual. Creo que pagamos impuestos para una atención medianamente decente pero lo que tenemos es un montón de edificios públicos con funcionarios mal educados.
Qué tienen la perserpcion de hacerte un favor cuando hacen su trabajo y suerte si no te hablan mal

De Pena el Trato Malo y Las Colas que Se Forman, es INMORAL! Pues ahí personas Mayores y con Minusvalía, un saludo, TANTA GENTE EN EL PARO CON GANAS Y TENEMOS, ESTO QUE NO SE LO MERECE NADIE. PUES SI ESTAS EN LOS TRÁMITES PARA COBRAR O RESORVER ALGÚN TRÁMITE TE QUEDAS MUY FRUSTRADO. NO SE PUEDE SALTAR NI RESORVER DE OTRA MANERA. GRACIAS. UNA PERSONA FRUSTRADA. POR NO TENER MÁS SOLUCIONES QUE ESPERAR. SOS, URGENTE. AGILIZAR EL PROCESO AHÍ GENTE QUE DEPENDE DE LOS TRÁMITES. GRACIAS Y POR FAVOR UNA SOLUCIÓN.

Me parece una vergüenza que lleve una hora llamando tanto aquí como a usera y no sean capaces de contestar.

He acudido esta mañana a hacer una gestión sobre mi jubilación, y la persona que me ha atendido ha sido muy amable, eficaz, clara en la explicación y he estado el tiempo que he necesitado. No se su nombre, pero esta en la primera planta, ventanilla 1 y 2. Muchas gracias

Es una vergüenza llevo más de un mes para conseguir una cita previa y me dice que no hay citas disponibles y para colmo no te atiende una persona si no una máquina

LA PANDEMIA ES LA ESCUSA PERFECTA PARA QUE SEAN DESPOTAS MAL EDUCADOS QUE NO CUMPLAN CON LA FUNCIÓN DE SU TRABAJO QUE ESTEMOS ESPERANDO MESES PARA UNA CITA Y SOLO OBTEMGAMOS MALOS TRATOS POR SU PARTE ES UNA VERGÜENZA PERSONAS MAYORES, PERSONAS SIN RECURSOS OBLIGADOS A HACER GESTIONES POR INTERNET COMO QUE TODOS TENEMOS EN CASA OFICINAS O ENTENDEMOS COMO HACERLO.
ENTONCES USTEDES. ¿PARA QUE ESTAN EN ESA OFICINA?
PARA TRATAR MAL ACUANTOS SE PONGAN POR DELANTE.
TENGAN MAS HUMANIDAD Y EMPATÍA POR QUE TAL VEZ USTEDES UN DIA SE VERAN EN
LA MISMA SITUACIÓN

Pondría cero estrellas porque no se merecen nada.
La atención de los de seguridad es pésima, tanta gente en paro y esos energúmenos con trabajo, yo les hablé con toda la educación del mundo y uno de ellos me faltó al respeto diciéndome que no me enteraba de nada. Toda la gente que estaba esperando en la puerta fue tratada igual de mal que yo, un hombre con muletas iba acompañado de su hijo y el de seguridad insistia que el hombre con muletas tenía que entrar solo que si tan mal estaba que llamase a la ambulancia.