Universal Mutua Madrid

Para mi la visita a marcenado a sido un suplicio.sin preguntarte te obligan hacer cosas que no puedes porque si no lo haces tú te lo fuerza ella no miran si te duele, la señora que me tocó ami el lunes ni me preguntó ni me explico que me iva a hacer, solo me puso cosas y si yo no tiraba hasta arriba ella sin preguntar lo hacía.todo para mandarte fuera lo antes posible por lo menos esa doctora tenia muy poca empatia y sin ética profesional.

Es una vergüenza, llevo llamando desde la 13: 00pm (son las 19: 00) y no cogen el teléfono, vengo a leer reseñas y veo que no soy el único. Llamo a la oficina general de la Mutua 900 203 203 y me dicen que por desgracia ya saben que los de este centro no cogen nunca el teléfono que ponga una queja a la oficina central de Barcelona 934 84 84 84 para ver si consigo que llegue la queja más arriba y como será lo que voy hacer dejo este teléfono por si alguien más quiere contribuir. ES UNA VERGÜENZA llamar para cualquier situación y que no cojan el teléfono. Yo estoy llamando porque en mi restaurante tengo que cambiar el botiquin y es imposible.

PÉSIMO TRATO, EL PERSONAL UNA VERGÜENZA!

Fui la primera vez a una revisión médica y las chicas de recepción una pena, pasando de todo haciendo todo mal, te hacen esperar, ellas hablando con el móvil mientras te hacen esperar y con mala cara te responden tan borde ….

La segunda vez que volví a por mi alta médica, estaba entrando y el señor mayor de seguridad, me trató súper mal. Solo por entrar y preguntar si podía recoger mi alta médica, un trato horrible y pésimo todo el personal son groseros y amargados. Prefiero no volver nunca más!

EL MÉDICO igual quería darme el alta y yo con el pie inflamado y me dice que si ya me siento bien para ir a trabajar? Flipo! Si no es por mi que le digo dame 2 o 3 días más que me duele y está inflamado, me responde te doy 2 días y te doy el alta. No les importa nada tú salud es increíble….

Ese señor el que está dé
“SEGURIDAD” deberían de jubilarlo la empresa de (SECURITAS DIRECT) pasa más tiempo fumando a fuera que haciendo su trabajo.

Amargados y groseros!

No volveré nunca más ….

Nefasto. Ningunean al paciente, poco atentos. Mismos diagnósticos que podría haberme hecho mi madre o peor, mi abuela.

El teléfono existe en esta sede? Porque llevo 1 mes llamando y es imposible contactar con ellos…

La peor experiencia de mi vida. Llamas mil veces y no contestan, vas presencial y te dicen que te llamarán para darte respuesta, te piden que envíes un correo, lo envías y no lo contestan tampoco. Tengo esperando un reintegro de gastos desde marzo y NADA, nadie me da respuesta por ningún lado. Lo peor es cuando logro comunicarme después de 300 llamadas me dicen que el pago está listo, que me enviaran justificante por correo, pero obviamente es mentira porque ni cae el dinero ni envían nada, no entiendo a qué juegan de verdad

La primera vez que tengo que recurrir a ellos para solicitar el pago de la prestación por baja siendo autonomo. Trato y atención perfecta en el centro y luego llamada muy correcta y amable de seguimiento.

Sitio en donde me he encontrado las personas más maleducadas, groseras, soberbias, altaneras y faltos de todo respeto hacia los demás. Es algo poco común. Algunos dicen en llamarse médicos si lo fueran estarían trabajando como tales. Me pregunto si son seres humanos. Lo único q recibes aquí es un trato vejatorio.

No son médicos, son el tribunal de la Santa Inquisición, están más tiempo intentando liarte con tu declaración que haciendo una consulta médica.
El llamado doctor Giovanni se permite el lujo de poner en duda el informe de una cirujana neuróloga después de haberme realizado 2 tac cerebrales.
El simplemente con mirarme a 2 metros de distancia evalúa mi dolencia e intentando engañarme en la lectura del informe de la neurocirujana. Este doctor es experto en sanación imponiendo las manos o a distancia, solo le ha faltado echarme las cartas para leerme el futuro de mi enfermedad.
En definitiva todo su interés es desligar a la mutua de cualquier accidente laboral.