University Hospital HM Montepríncipe, Monteprincipe

Imagino que las 5 estrellas que tienen serán de empleados porque es un sin sentido el servicio de atención al paciente que tienen: Te dan el número de recepción de hospitales (número que jamás atienden, miento en Torrelodones de vez en cuando lo cogen, en Monteprincipe nunca, de hecho he probado a ir, llamándoles mientras están las chicas de recepción desocupadas y te cuelgan (vergonzoso) y un número de una centralita para citación (no les preguntes nada fuera de su manual, porque no resuelven nada y te derivan a que llames al hospital a ese numero que nunca cogen). Necesitaba una prueba endoscopica para adultos con endoscopio pediatrico y por telefono me dijeron que en torrelodones lo hacian, cuando llame al
hospital que despues de varias horas me lo cogio una chica me dijo que alli ya no, que en monteprincipe.llame a monteprincipe en el cual ya si que no lo cogen, y llamando a citacion te dicen que en ese caso tienes que hablar tu con digestivo del hospital (personarte) porque sino no es viable hacerte la prueba (como si pudieramos pedir dias solo para esto) muy decepecionado con estos hospitales que se jactan de ser modernos y de buenas reseñas, pura fachada,

La doctora SARA BLASCO ALGORA de gastrointestinal no me miro ni me hizo nada Y DECIA QU ENO TENIA NADA y resulta que tenia el elicobacter pylori

Son cuidadosos a más no poder, el trato, la experiencia y sus buenos trabajadores nos han echo sentir como en casa, yo diría que incluso mejor que en casa.
Estamos completamente a agradecidos a blanca y su gran equipo de pediatría y a Leo el cirujano pediátrico que nos han tratado con mucha amabilidad, con mucho tacto y con una profesionalidad increíble.
Dios nos quiso traer aquí por algo y ha acertado en todos los aspectos, no sé cómo pueden dar malas reseñas por qué mi experiencia la de mi mujer y la de mi bebé ha sido completamente una maravilla.
Gran equipo, gente superamable y superatenta en todo momento de nosotros y de nuestro peque, no tengáis ninguna duda en venir a este hospital ya que para mí le doy un 15 sobre 10.

Horrible, eviten el mal rato. Una cita a las 16.00 y me dicen al llegar que hay que llegar 30 minutos antes. Pues cita a las 15.30, no lo entiendo. Independientemente de esto con coxis roto, no es posible sentarse, pero hay que esperar más de 2 HORAS. Haber citado a las 17.30, no? Y de la manera de marearte por el edificio para coger el turno ni hablamos, ir al mostrador de rehabilitación para el turno de resonancia, bravo!
Horrible, nuevamente
[Actualizo]. Están todos los datos datos y explicados, simplemente háganlo mejor para evitar estos casos. Difícil será que repita en este centro.

Es una pena, salvo el cirujano que la ópera a mi madre que es por el que venimos el resto penoso, tenía el ingreso a las 12 de la mañana y la subieron a quirófano a las 20, nadie te informa de nada, la comida fatal no sabe a nada, ponen un solo cubierto para todo, la limpieza de la habitación la hacen a la hora de la comida y mal, no cambian las sábanas de los pacientes, es la segunda vez que operan a mi madre aquí y desde luego vergonzoso, es una pena que un hospital privado sea así, que tengamos que ir los familiares constantemente a preguntar todo.

Acudo a una cita y una DOCTORA SARA BLASCO ALGORA gastrointestinal, sin mirarme ni hacerme pruebas decide qué no tengo nada. Cuando podía a ver sido algo grave. Pido cita en el hospital HM de mostoles y me sacan un problema me lo curan y pongo una reclamación al hospital de pozuelo. Su respuesta es que tienen mucho trabajo así tratan a sus clientes y pacientes que es un privado que pena de hospital así les va nunca más volveré a ese hospital es mil veces mejor el de mostoles.

No se por donde empezar, todo el proceso del parto y el postoperatorio fatal. Tuve una cesárea programada. Antes de la operación fui un día de visita con la mothercare para explicarnos todo, nos comentó que hacen pinzamiento tardío y que al ser cesárea harían el piel con piel con mi pareja, pues bien, ni una cosa ni la otra. Tuve bastantes molestias cuando me cosían al finalizar la operación y eso provocaba mis ganas de vomitar, no se si eso es normal o no. Una vez en planta de maternidad, todo fatal, trabajadoras super desagradables, hacían lo justo e imprescindible, cero interés por el paciente. Me puso la vía para entrar a quirófano en el sitio incorrecto una estudiante sin preguntarme si me parecía bien o no, otra de las veces me hizo una analítica una ajxiliar de enfermería que me dejó un hematoma bien grandecito. De lo único que estoy contenta es de la UCI de neonatos, el personal encantador. Todo lo demás fatal. Desde luego si vuelvo a tener otro parto en este hospital no será.

Vergonzoso el tiempo de espera y como una simple doctora de pediatría (endocrino) decide a su criterio quien pasa antes o después sin importar la cita! 1 hora de espera con una niña pequeña, horrible!

Servicio al paciente vergonzoso la verdad. 5 horas en urgencias una mujer dependiente en paliativos y en silla de ruedas.para un simple TAC, según ellos un problema informático. Cuatro personas preguntadas, cuatro versiones distintas (mentiras). Ni una disculpa que es lo que más avergüenza. 5 horas después seguimos aquí, en un box porque la persona ya tenía las piernas dormidas de la silla de ruedas. Peor que la Seguridad social, de vergüenza. Esto no es servicio al cliente es servicio al paciente: UN RESPETO.

Los medicos excelentes, las enfermeras tambien.pero el hospital se ha quedado pequeño, hace un frio de morir en la sala de.espera de la.consulta 2 traigan mantas. Y la organizacion es un poco caotica, la sala de urgencias cero privacidad me recuerda a los hospitales de hace mil años y desde luego el sistema de maquinas es perfecto salvo pr los pobres abuelos q son incapaces de entender el sistema y de correr de una consulta a otra pr un preoperatorio.

Increíble trato y profesionalidad en ginecología. Es el cuarto edificio. Si aparcas en el tercer parquing tienes una hora gratis y te queda más cerca.

Hace unos meses lamentable como me atendieron el equipo de ginecología de urgencias
Fui dos veces en un día (a una hora y media de mi casa) con amenaza de aborto y no supieron decirme nada, ni si quiera me hicieron una analítica para ver si estaban los niveles bien ya que en la ecografía no se veía claro
A parte de tratarme fatal, poco más y me echaron de allí diciéndome que no sabían que en unos días me hiciera un test de embarazo y que si era negativo ya sabía que había abortado …
Fui a otro hospital y con una analítica me aclararon que ya había abortado
Poca empatía en unos momentos tan duros … salí llorando las dos veces
Tengo pánico de volver

Buenas llevo llamando desde ayer al telefono de atención al paciente y nadie me coge el telefono y hoy tampoco. Necesito hablar diretamente con el hospital y he probado a muchos numero y ninguno

No recomiendo en absoluto a este maxiofacial Dr. Mario Fernando Muñoz Guerra, no es buen profesional

La experiencia siempre a sido de 10 el nacimiento de mi hija todo perfecto el trato los sanitarios, servíos del hospital.se portaron de 10 las veces que e ido a urgencias siempre han sido rápidos claros y efectivos una gran razón por la que tengo la sanidad aquí y como no nombrar a la doctora Miro pocas quedan como ella un 10 se queda corto

Llevo dos días tratando de coger una cita. Por teléfono nadie atiende y las opciones a través de la web y WhatsApp dan incidencias. Una vergüenza!

La queja es por los servicios de parking y cafetería con precios muy altos y una calidad muy mediocre. Aprovechan que no hay alternativa alrededor. El servicio de TV también es excesivo. Respecto al equipo médico, enfermeras y auxiliares ninguna queja, son muy pocos y hacen lo que pueden, todos tenían un exceso de trabajo. Alguno de ellos se quejaban de las condiciones laborales que tenían.

En diciembre fui con mi hijo a la primera consulta de Neurología pediátrica y el trato ha sido maravilloso. Llegamos más de una hora tarde, debido a varios accidentes en la carretera, y la Doctora Fátima Delgado Ledesma nos atendió aunque ya había terminado su consulta y se estaba marchando. Esto dice mucho de su profesionalidad y cercanía hacia el paciente. Mi hijo de 8 años estuvo muy cómodo con ella. La recomiendo 100%

Equipo médico muy bien, resto muy mal, parking carísimo, cafetería también, descoordinación entre departamentos, más de 7 horas esperando habitación después de una cirugía. Abusan de la situación

Después de bastante tiempo sin tener que utilizarlo, he vuelto y he de reconocer que funciona como siempre.
Atención en urgencias rápida, ingreso en el mismo día, operación al día siguiente y recuperación.
En total 5 días de hospitalización muy llevaderos por la constante atención.
El trato en la zona de maternidad, donde también hay ingresos por otras causas, no puede ser mejor.
Un 10 a todo el personal, limpieza, auxiliares y enfermeras, en especial y por mi experiencia, en la segunda planta.