Urban Sports Club España, Madrid

Son unos estafadores. Ofrecen cosas que no cumplen (centros que ya no trabajan con ellos desde hace un mes, pero que te confirman las clases y te enteras al llegar que no existe y un largo etc.). Tuve tan mala experiencia el primer mes que me ofrecieron descontarme 10€ de la siguiente mensualidad con tal de que no cancelara, lo acepté y para mi sorpresa no me descontaron nada y siguió funcionando fatal (en una ocasión me dijeron que me cobraban 13€ por no haber ido a una clase que NO EXISTÍA y tuve que pedirles que llamaran al centro a confirmarlo.

Me encanta. Por fin he encontrado un sistema flexible que me permite entrenar en los mejores centros de la ciudad. Mis preferidos son Heltia, Pilates Poblenou y Yogaia.

Llevo usando Urban mas de 2 años y ha sido la solución perfecta para mi y los tipos de deporte que me gusta practicar, ya que los tienen todos. Solo la mensualidad de Pole o Telas Aéreas me costaría mas que la suscripción de Urban y por solo una clase a la semana. Con Urban puedo practicar varios deportes con una tarifa única, ahorrándome dinero y permitiéndome la flexibilidad de montarme el horario semanalmente como yo quiero. Además como viajo por trabajo puedo entrenar tanto en Madrid como en Barcelona. A día de hoy, no se que haría sin vosotros

Recomiendo esta app para todas esas personas
que quieren ir probando deportes nuevos. Funciona súper bien y se descubren nuevas actividades.

Lo que más me gusta de esta App es la variedad de centros a los que se tiene acceso, las actividades al aire libre y el poder conocer a gente que disfruta haciendo deporte como yo

Súper útil para entrenar en cualquier parte, acceder a gran variedad de gimnasios o para hacer todo tipo de actividades, la recomiendo mucho si eres una persona deportista!:)

Todo un acierto unirme a Urban Sports Club. Cansada de ir siempre al mismo gym ahora me organizo los entrenos de la semana con lo que realmente me apetece. Un día fitboxing, otro rocódromo, spinning, etc. Con esta app he podido probar deportes nuevos como pole dance, hacer clases de surfskate y alquilar la tabla de SUP en plena Barceloneta. ¡Es genial!

Esta muy bien poder probar varias clases, tener infinitas posibilidades de horario, pero en los últimos dos han realizado muchos cambios que en mi opinión ha sido para peor, más caro, menos derechos.

I was very fond of this application but now they have dropped my check in limitation to 10 per month and raised the price to 66 euro. Unacceptable. Moreover, what do you mean when saying in your communication that this change only affects a handful of people in Spain? Only some people are affected by this limitation?

I would have accepted a slight raise in monthly fee but a reduction to 10 check ins at nearly 70 euro per month is just barbaric!

Llevo tiempo usando la app y estaba contenta (dentro de algunas limitaciones aceptables con el precio ofrecido). En los últimos meses han subido el precio y bajado el número de check- ins, varios gimnasios que usaba se han dado de baja. Sinceramente, ya no sale a cuenta y hay otras plataformas con mejores ofertas. Les sugiero revisar sus condiciones para no perder a todos los usuarios.

Soy usuario de Urban desde hace meses (tarifa M) y de hecho he recomendado la app a varios amigos. Sin embargo, con las nuevas cuotas aprobadas Urban ya no merece la pena. Hemos pasado de pagar 60€ al mes con acceso ilimitado, a pagar 66€ con 10 accesos mensuales.

Y encima leyendo las reseñas me entero de que si paraste la suscripción en agosto, no te iban a mantener el precio. De esto, salvo error, Urban no informaba…

Son unos sin vergüenzas. Pausas la subcrispcion pero al cabo de 4 meses deciden activartela y te pasan el cargo al banco sin activar tu nada. Y para darlo de baja tienes que hacerlo dos meses antes.

Decepcionada. Me enamoré de ésta aplicación y se la he recomendado a todo el mundo que conocía, pero al cabo de unos meses bajaron el límite de check-ins y ahora lo han vuelto a bajar y encima han subido el precio de la tarifa que tengo, que en éste caso es la M. Así que ya no podré seguir disfrutando de todas las actividades que venía realizando hasta ahora. Una pena.

Urban Sport Club es una aplicación que me gustaba mucho, podía ir a un montón gimnasios diferentes por un buen precio. Hace un mes mi suscripción M cambió a 15 check-ins y aún así continúe pero que vuelvan a reducir los check-in a sólo 10. Me doy de baja en cuanto acabe el mes. No tiene sentido

Sois un auténtico timo, de repente las condiciones de la M cambian a solo 10 clases al mes y encima suben de precio a 66 euros, ya es la segunda vez que cambia en poco tiempo la anterior a 15 clases por 60 euros.

Cuando lo que yo pagaba eran 60 euros y clases ilimitadas, espero que con esas políticas cerreis pronto y por supuesto yo me daré de baja.

It's more profitable for me to buy a membership in a gym + another one in a yoga studio and go to both unllimited.still cheaper than USC

Solo he podido disfrutar un mes de esta aplicación, en mi segundo mes modifican de forma exagerada las condiciones de mi tarifa. Me doy de baja en cuanto termine el periodo que ya he pagado. Una lástima.

Malisima gestión por parte de urban sport, han pasado de check-ins ilimitados a 10 check-ins al mes además de una subida de 60 a 66€ al mes, así que ya tenéis un cliente menos. Bueno más de uno por lo que veo y mis amigos y compañeros de deporte igual todos de baja.

Llevo poco tiempo con Urban y no podía estar más encantada! Lo he recomendado a mucha gente y me parece una apuesta súper flexible que te permite gestionar todo tu misma con la app, y además probar mil deportes/actividades en centros deportivos especializados. Hasta aquí todo genial. De repente en cuestión de 2 meses se pasa de tener una tarifa con checkins ilimitados, a otra un 10% más cara y encima con sólo 15 checkins al mes. A las 3 semanas de los 15 pasamos a 10. Muy mal. Me parece una política muy abusiva de cara al cliente. En tiempos difíciles se tendría que querer afianzar y cuodar a los consumidores con precios competitivos. Entiendo que las tarifas se.puedas ajustar, pero no de esta forma tan drástica y excesiva. Además en el resto de ciudades no se ha aplicado la misma política de cambios, por lo cual, aún lo veo más miserable. No creo que este sea el camino.
Por favor, al menos tener el detalle de ajustar los checkins de la M a 12/mes, para poder seguir una rutina de entrenamiento de 3 días/semana, al igual que la L, al tener 16 checkins, sería de 4días/semana de entreno.

Estoy en la subscripción M y me sigue saliendo rentable pero es porque voy a centros muy especializados (tipo boutiques) que son muy caros. Sin embargo, considero que esta subscripción ya no es rentable si una persona tiene previsto ir a sitios "normales" (como por ejemplo los gimnasios de barrio con sus máquinas, clases colectivas, etc).

Mi recomendación a la dirección es que empiece a "jugar" con la fidelización del cliente, por ejemplo, si el cliente lleva más tiempo apuntado que le salga más barato, y si se compromete a estar más tiempo, pues también, más barato con ofertas o similar. Ya está "jugando" con que si el cliente va más veces le sale más barato (el check-in en la subcripción S sale a unos 8 euros, mientras que en la subscripción M sale a unos 6 euros), pues se trata de buscar otro tipo de ofertas para que tanto el cliente como la empresa estén contentos, y así evitar que otra empresa desaparezca con motivo de la inflación.