Urban Sports Club España, Madrid

Me siento enfadado y defraudado con la abusiva subida de tarifas (para talla M de 59 a 66€ al mes) y la reduccion drástica de sesiones mensuales (de ilimitado a 10 al mes!). Es simplemente inaceptable y no me permite seguir el ritmo que llevaba, con lo cual ya no me compensa en absoluto.

Después de la bajada a 15 check-ins hace tan solo un mes, ¡ahora lo bajan a 10 por el mismo precio! En cuanto encuentre una aplicación similar cambio sin lugar a dudas.

Los cambios de precio y condiciones en tan poco tiempo es ABUSIVO. Ya no tiene sentido tener suscripción de Urban sports club, ya no tiene valor diferencial que tenía de ofrecer hacer deporte por precio rezonable, me di baja a partir de hoy por supuesto. Hay apps como class pass y andjoy que ofrecen mejores condiciones por menos precio.

En mi anterior reseña puse: Me parece una pasada la app. Me permite probar muchísimos deportes distintos, que antes ni me habría podido permitir ni soñado.
Edito anterior reseña: Ahora con el límite de 10 check ins al mes por 66 euros me parece que no merece la pena (y eso que con el cambio anterior a 15 me seguía pareciendo interesante la propuesta). En teoría entendía que era una app para gente que hace deporte, y por ese precio prefiero apuntarme al gimnasio cerca de casa y poder hacer deporte en serio.

Llevo años siendo socio, primero en Holanda y luego en España. Ahora me acaban de restringir los checkin mensuales de ilimitados a sólo 10 y con subida de precio de más de un 11%. Acabo de darme de baja. Urban es el ejemplo perfecto sobre cómo no gestionar una empresa en tiempos de crisis/inflación. En vez de convencerte para que sigas pagando, te dicen: “te empeoro el servicio y te subo el precio de regalo”. Los usuarios que son los que más sufren la inflación van seguir haciendo deporte, pero de formas más asequibles.

Estaba encantada con la app. En agosto nos limitan los checkins y ahora nos suben precio y limtan a 10 checkins. Es un claro ejemplo de NO saber cuidar al cliente… en todas las empresas cuando hay cambios de aplican a los nuevos clientes, no a los antiguos.os suena lo de premiar la fidelidad? 66 euros por solo entrenar 2 veces por semana? Tendria que apuntarme a otro gym para poder hacer mi rutina y ya deja de salirme a cuenta…. En Noviembre me doy de baja sin duda, nos sentimos estafados

Me encanta la aplicación pero cuando se trata de atencion al cliente es fatal. Llevo ya varios dias. Intentando contactarles porque yo tengo un problema para realizar check ins en cualquier centro da igual si he ido o no y no es posible que abro epediente con ustedes y solo reciba el mismo mail sin ninguna solucion. Faltan dos semanas para terminar el mes y si esto no se soluciona. No podre hacer ninguna reserva ni deporte en dos semanas? Como solucionamos esto?

Estaba muy contenta con la aplicación, por las posibilidades que ofrecía con el paquete M de check-ins ilimitados. Hace un mes lo cambiaron a un máximo de 15 check-ins al mes por el mismo precio y ya me pareció un cambio bastante grande pero decidí seguir y darle una oportunidad. Que ahora hayan decidido subir el precio y dejar los check-ins en solo 10 me parece una broma.

He usado la app de urban por un más de un año y tuve que cancelar el servicio porque no estaba disponible a donde tenia que desplazarme. Y ahora que decido volver a suscribirme me encuentro con que.han cambiado la cantidad de check-ins en los planes M y L. Esto directamente me hace replantearme el inscribirme nuevamente con ellos y evitar recomendarlos.

Y creo que hablo por más de uno al decir que las clases on demand no son ni de lejos lo mismo que las presenciales, se pierde mucho en ellas porque no tienes a los monitores que te puedan corregir o compañeros que te motiven a dar lo mejor de ti.