URBANIZACION DE MAYORES, Sevilla la Nueva

Mi madre ha pasado 10 meses en esta residencia y ha fallecido
Quiero agradecer al personal Elena, Jesús cuidadoras y demás personal el trato recibido
Se que ha estado muy cuidada y feliz.
Muchas gracias por todo

Atención y personal de primera calidad. Trato muy cercano y muchísimo cariño a todos los residentes. Ambiente muy acogedor y familiar de todo el equipo que forma este hogar. Gracias por cuidar tan bien y tan bonito de nuestros abuelos. 10 de 10.

Nuestra experiencia con La Urbanización de Mayores, siempre ha sido muy buena, mi padre ha estado en dos ocasiones, una por rehabilitación de la cadera y otra por su avanzada edad. Nosotros estamos satisfechos y agradecidos por la empatía de todos los trabajadores hacia nuestro padre y nunca tuvimos queja al respecto.

Nuestra experiencia con esta residencia ha sido para agradecer la buena atención y preocupación por mi madre ya que fue después de una operación de pierna bastante complicada y en todo momento estuvieron pendientes de su medicacion y todos sus traslados al hospital.todo el personal médico y enfermeras un diez.muchas gracias a la dirección de Urbanización de Mayores

Tenemos que agradecer el magnífico trato dado a mi madre durante los dos meses y medio que ha estado en la residencia de Sevilla La Nueva para recuperarse de una caída.

Es una residencia con una gestión muy deficiente. Poca amabilidad y trató pésimo a nuestros mayores. Para mi familiar, sus últimos días se convirtieron en una pesadilla.
Así que puntuación cero y nada recomendable.

En esta residencia he visto el trato despreocupado hacia nuestros familiares, se les olvida la vocación que han estudiado y presumen de ello sin ejercerlo. Es lamentable tener reuniones con el equipo médico, directora y observar que no tienen ni la menor idea de la medicación pautada para cada paciente, destruyen toda confianza para el cuidado de nuestras familias. Son varias las quejas de cocina ya que las comidas no son nada apetitosas de ahí la baja brutal de peso de nuestro familiar al cual no hacen caso omiso. Si parece ofender nuestra preocupación con preguntas que al día de hoy no son bien aclaradas y si por ello el
Doctor Vargas se pone a la defensiva sin darnos una respuesta convincente y tener que el mismo revisar los informes que ignoraba de nuestro familiar. Hemos perdido en menos de nueve meses a dos familiares en el que se reflejaba su deterioro día a dia, nuestra lucha fue estar presentes, en pedir explicaciones y sentir el fracaso de un equipo en el que ellos mismos no estaban de acuerdo, se contradecian constantemen, hasta el punto de tener que preparar otras reuniones para poder darnos respuestas. El resultado fue medicarlos hasta el punto de tenerlos prácticamente dormidos y así mes a mes se fueron apagando hasta nuestra gran pérdida hace una semana. Ya no podemos hacer más que ser claros con nuestra experiencia, para que se piensen bien en llevar a sus familiares a este lugar. Por que de algo no nos olvidamos es que mi suegro, era una persona totalmente independiente hasta que llegó a este lugar, se manejaba totalmente solo sin necesidad de ayuda. Nos han arrancado de nuestras vidas con su poca profesionalidad a nuestros seres más amados y esto no lo olvidaremos NUNCA

Una residencia con un buen equipo sanitario, un buen trato humano a las personas que residen, les permiten dentro de sus posibilidades (dependiendo del estado del residente) el poder tener una vida más autónoma y salir de manera autónoma validando su estancia y tratando de evitar los posibles deterioros de la edad

Nuestra experiencia ha sido malísima mi madre estuvo seis meses en esta residencia, hubo falta de higiene hacia ella, falta de atención médica y falta de humanidad hacia nuestra madre y hacía nosotras porque cuando falleció nuestra madre ni siquiera nos dieron las condolencias, cuando nos devolvieron sus pertenencias había ropa sucia mezclada con la ropa limpia y encima nos perdieron su maleta, sus sandalias y después de tres meses todavía no han aparecido.

Es una residencia diferente. Desde hace varios años está allí mi abuela y solo puedo tener magníficas palabras para todo el personal que trabaja en ella. Los residentes tienen múltiples opciones de entretenimiento, las estancias son muy luminosas y los espacios amplios y alegres. La atención y el cuidado es muy humano.
He sido testigo durante esta pandemia de que el personal nos ha sustituido a nosotros, los familiares, en todo momento, dándoles cariño y proximidad en esos días que no podíamos visitarlos, nos han hecho videollamadas para mantenernos informados y estar en contacto con ellos. Por todo esto, no tengo nada más que palabras de agradecimiento. MUCHAS GRACIAS DESDE AQUÍ A TODOS.

Está bien la residencia. He comido alguna vez en el restaurante y no me ha gustado, mejor fuera. El centro está limpio y cuidado. Mi abuela parece estar bien atendida. Las medidas que hay ahora por el covid-19 son excelentes, toma de temperatura en la entrada, paso por evaporizador, uso obligatorio de gel y mascarilla. Tienes que pedir cita previa y llevar el documento de compromiso rellenado y firmado. La visita dura cuarenta y cinco minutos. En la zona no hay mucho donde ir, es lo malo si en condiciones normales quieres dar una vuelta con la familia.

Buenos dias a todos, queria denunciar que en esta residencia no se estan haciendo los test a los trabajadores y estan con nuestros mayores, encima hemos llamado para enterarnos y nos dicen que no nos pueden dar esa información, una tia muy borde de recepcion

Mi padre, Luis Escarpa Peña, ha estado en esta Residencia de, Mayores 14 meses. Quiero agradecer publicamente, el trato recibido, tanto a el, principalmente, como a toda nuestra familia, por parte de todos los componentes de su plantilla. Si para alguien este tipo de reseñas, le pueden ser de utilidad, a la hora de decidirse, por este u otro centro, desde luego que nosotros, sin ninguna duda, lo recomendariamos. La profesionalidad es muy importante, pero quiza lo es tanto o mas, el factor humano que se necesita para que, al dejar a un ser querido en manos de terceras personas, te sientas completamente tranquilo.
Muchas gracias.
Fernando Escarpa Marco

Cuando llegó mi madre por primera vez, era todo maravilloso, luego empezatón a cambiar las cosas, cuando ibamos a verla, teniamos que estar pendientes de ella, de si tenia catarro ó cualquier otra cosa, para llevarla que la viera el médico, porque ni se preocupaban, la dierón un golpe en la pierna, todavia no sabemos con qué, pasado umos meses se le hizo una necrosis, por no curarla, seguidamente se le formó, una cangrena, la cambiamos de residencia y a los dps días, tuvierón que cortarle la pierna y a los dos días de la operación falleció, a esto no hay derecho, no la recomiendo a nadie, un desastre.

Bueno no esta mal pero falta mucho personal medicos auxilisres enfermeras si los residentesse pueden valer por si mismos todo va mas o menos bien si no poco personal para atender a gente que necesita levantarse sentarse darles de comer ducharse etc.personalmente a mi madre le perdieron ropa varias veces y alguna prueba medica y en una ocasion le falto alguna cosa pero nadie se hace responsable

Mis padres llevan en esta residencia tres años y estamos encantados con el trato recibido por parte de todo el personal (Médicos, enfermeras, auxiliares, limpieza.) los tratan con mucho cariño y profesionalidad, mi madre no salia de casa y ahora esta todo el día en las salas de terapia y animación.
Muchas gracias a todos los profesionales.

Mi madre ha vivido aquí 7 meses.ha sido cuidada de manera cariñosa y con máxima profesionalidad. A pesar de tener una ubicación privilegiada, no nos queda más remedio que trasladarla debido a la distancia desde nuestra residencia, Alcobendas.
Sin embargo echaremos de menos a las personas que trabajan y que lo dan todo por nuestros mayores. Es vocación en estado puro.

Es una residencia muy grande, las instalaciones están muy bien. El personal es bueno con los ancianos.

Tenía ahí a mi abuela que en paz descanse y actualmente a mi abuelo, recibe atención y cuidados ya que es propenso a sufrir ictus.
Los enfermeros y auxiliares aunque no son demasiados hacen lo mejor posible lo que pueden para la carga de trabajo que hay en el centro.
Lo único que deberia mejorar el centro es contratar a más personal.

PD: En esta residencia se grabó un capítulo de "La Que Se Avecina"
Capítulo: Un cloroformazo, un bebé volador y una cooperativa de leones

No he visto un maltrato físico hacia los ancianos de la residencia, pero si he comprobado un maltrato en doble dirección hacia los profesionales, por su escaso número y abundante carga de trabajo, he podido contemplar como a veces salen llorando por no poder llegar a todo, cómo no tienen tiempo a pararse a escuchar las necesidades de los residentes o de ayudarles a desayunar/comer/cenar y esto bajo mi criterio se convierte también en un maltrato a los residentes que en muchas ocasiones solo precisan de ser escuchados y considerados.
La dirección del centro es consciente de esta falta de personal, ha sido informada en ocasiones cuando una enfermera se ha quedado sola para todos los residentes y la respuesta ha sido que era algo puntual y que se hiciera lo mínimo. ¿qué es lo mínimo? ¿pasar por los pasillos sin saludar a los residentes porque no te puedes parar a hablar con ellos, dar solo la mitad de la medicación, hacer sólo la mitad de las curas? No puede ser que una enfermera se quede sola con tantos residentes aunque sea un hecho puntual, la dirección tiene que preveer ese tipo de incidencias, porque trabajamos con personas y lo que les pueda ocurrir es imprevisible.