Vehinter Getafe, Getafe

Es un concesionario de vehículos BMW, con buenos profesionales en todos los sentidos tanto técnicos como atención al cliente

Lleve mi vehículo para cambiar el liquido de frenos porque me salto un mensaje. Reserve la cita por su aplicación donde te ofrecen coche de sustitución o taxi. Luego llega el día y no hay coche.
Esa fue la primera vez hace poco más de un mes. Ahora me salta el cambio de pastillas. Reservo otra vez con la aplicación coche de sustitución. Al día siguiente me llaman y me dicen que es coche de alquiler y que lo pago yo. Lo mejor de todo es que me dicen bueno pues te llamamos un taxi y antes de colgar le digo pero vosotros le llamáis y lo pago yo y me contestan claro claro.
A esto se le llama mentir en su aplicación.
Si alguien quiere alquilar un coche lo alquila fonde quiera y si quiere llamar a un taxi pues lo llama también uno mismo.
Les doy un consejo no ofrezcan en su aplicación lo que luego no dan.
Desde luego hoy han perdido un cliente en una segunda cita. No son muy profesionales.

Alexis. Pésimo trabajo machote. Se notaba mucho el miedo que tenías a la hora de tomar una decisión. Tú versión era diferente a la del jefe de taller. Me habéis dejado con el vehículo sin reparar a pesar de la garantía que en su momento fue redactada por el GRUPO BAVARIA. De todas formas os hemos denunciado por incumplimiento de hacer frente a las garantías de un vehículo. Si la comunidad china se quejan de vuestra atención y sobre todo, por vuestro trabajo, es más que suficiente.

Más de lo mismo, un concesionario como otro cualquiera te hacen sentir un extraño desde q entras hasta que sales.

Simplemente vergonzoso, hace casi 3 años compre un coche con apenas 1 año, el cual se comprometían a darlo en perfecto estado, hicieron una chapuza de pintura y llevo todo este tiempo intentando sin éxito que lo arreglen, les cuento el problema a bmw ibérica y se limpian las manos.una puñetera vergüenza!

Llevamos el auto BMW a reparar porque daba tirones. Me lo dieron según ellos reparado y cambiado varías piezas y ajustes en la distribución y me lo entregan según ellos en perfecto estado de funcionamiento, cuando lo saco y llegamos a casa se enciende el nivel de anticongelante y descubrimos el depósito de anticongelante lleno de aceite, volvemos al taller y muestro fotos y vídeos del problema y de donde estaba el aceite y el jefe de taller y un señor trajeado no muestran ningún interés en resolver el problema, diciendo que no es un problema suyo, lógicamente pongo reclamación en la oficina de consumidores, nos sentimos estafados por el mal servicio y por la mala atención

Llevo dias esperando que devuelvan la llamada, dicen que ahora te llaman y pasan las horas y los dias y nadie te llama

Servicio de mantenimiento peorísimo!
Mala actitud con el trabajo carísimo pero resultó como una chapuza!
Nunca volveré a un taller de BMW oficial en madrid!

No lo recomiendo para nada, una reparación de noviembre del 2020 aun estoy esperando a que me la solucionen, parece que el cliente es el que tiene que solucionar su trabajo mal realizado.
Lleve el vehículo para un parte afectado pintaron la moldura puesta en el coche se notan todos los cortes de la cinta y pulieron un arañazo y han matado toda la pintura y así entregaron el coche.
Al sacar el coche aún estando yo allí esperando viendoles el que saco el coche puso la P antes de que el coche estuviese completamente parado.

Gracias a Miguel Ángel por toda su ayuda y profesionalidad. Recomendable al 100%> volveremos a buscar coche con el sin duda. Un 10 nota máxima para el. GRACIAS

Mala impresión de las instalaciones.
Una caseta prefabricada para Premium selection.
Vehículos nuevos con exposición super limitada.

Correcto, sin lujos. No te invitan a un café como en otros centros.
Sin indicaciones de donde te atienden para la retirada del coche.

Llamas para preguntar por un recambio que necesito para que pueda salir un coche a carretera con tiempo suficiente para que me digan si hay stock o no y poder ir a recoger el repuesto y parece ser que como soy particular no te hacen ni caso en el momento. Ni te devuelven la llamada ni nada. Cuanto trabajo debéis de tener pobrecitos. Gracias por haberme ayudado y tranquilos que no me vais a ver más por ayi. Servicio telefónico MALISIMO

Excelente trato por parte de Alexis, fui a pasar una revisión hace unos días y me trataron fenomenal, muchísimas gracias, absolutamente recomendable

Después de 10 años con BMW, no me volverán a ver por allí. Tuve que entregar el coche que había adquirido con el plan select de la financiera de bmw la semana pasada. Ya había tenido anteriormente otros dos coches en esta modalidad durante 3 años cada uno y nunca había habido ningún problema ni ninguna pega al entregarlo. Sin embargo, tras otros 4 años con bmw, decidí cambiar de marca por lo que simplemente tenía que entregar el coche y no lo renovaba con otro de la marca. A partir de aquí, todo empezaron a ser pegas y a poner condiciones que no nos habían puesto con los anteriores coches. Como nos dijeron que las ruedas tenían que tener un espesor de dibujo mínimo al entregarlo, hice un mes antes de la entrega una videollamada con el perito para confirmar si estaba todo bien o si no, tener margen para cambiarlo. No había ningún problema y sin embargo al entregar el coche en el concesionario me dicen que hay que cambiar dos de las ruedas y que por ese cambio tengo que pagarles más de 500€ (lo que no tienen en cuenta es que el coche tiene 22.000km menos que los estipulados). Llamo a otro taller para consultar precios y el precio que me dan es de unos 150€ menos y al decir que voy a cambiarlas allí, me dicen que ya no puedo sacar el coche del concesionario (cuando aún me pertenece). El trato después de tantos años ha sido pésimo, no le recomiendo a nadie ni la marca ni el concesionario.

Grandes profesionales de una gran marca.
Tenía un piloto led trasero fundido, me pidieron la pieza y en cuanto estuvo fui y sobre la marcha lo cambiaron.
Magnífico.

Nos pusimos en contacto para que nos enviaran la carta de pago de un coche que se compró en el 2006 y se abonó en su totalidad en el 2009, más de 47000 euros, nos dirigen a la financiera de BMW y ellos nos dicen que no les consta en su sistema por ser muy antigua. Tenemos que dirigirnos a Registro de la propiedad de bienes muebles, pedir un certificado y una vez acreditada que la reserva de dominio la tiene BMW, entonces es que hacen los trámites. Eso sin contar que se aportó los antecedentes del vehículo, emitido por La DGT donde se demuestra que el coche ha tenido un único propietario. Es decir, llamamos al concesionario, le pasan la pelota a la financiera, la financiera nos dice que el concesionario es quien debe tener toda la información. Si se hace una reserva de dominio y el coche se paga en su totalidad, no entiendo que BMW no levante la misma o en su defecto, que no faciliten los trámites a los propietarios una vez pagado el coche. Nos dijeron que se había enviado en su momento la carta de pago, no recordamos que haya llegado, y aunque fuese así, no creo que sea tan difícil emitir un nuevo documento sin tener que pedir a los clientes que tengan que demostrar el propietario de la reserva.

La atención.prestada por su vendedor Pablo Reglero, no ha podido ser mejor. Es todo un profesional, súper atento, amable, y con excelentes dotes comerciales, esperemos que cuando nos entreguen el.coche que hemos comprado, nuestra opinión siga siendo igual. Aunque estoy segura que así será.

Destacar el excelente trato del comercial de premium selection Ivan Illescas, todo un profesional y super atento a cada detalle del vehículo. Desde luego da gusto una atención de ese nivel.

Adquirí un BMW de premium selection y durante todo el proceso me atendió Iván Navarro y un compañero suyo que se llama Iván. La verdad para repetir, una atención de primera, un trato exquisito, mi valoración del 1 al 10, es un 11. Recomendable 100%, gracias otra vez a estas dos personas. El coche como nuevo y durante todo el proceso de compra una atención exquisita, el vehículo impresionante 320d GT, con equipamiento M.