Veterinary Center Mascotiti, Madrid

He ido con mi gatita porque tengo seguro mascotas con ASISA y la han tratado maravillosamente bien y con mucho cariño. Revisión, vacunas, desparasitación, radiografías. Todo un 10. También la atención por WhatsApp ha sido excelente y contestan a todas las dudas rápidamente. ¡Muchas gracias a todo el equipazo!

El trato a nuestra gata y a nuestro perro ha sido perfecto. Te explican todo el tratamiento que les van a realizar y lo más importante de todo, ves como tratan a nuestros peludos con tanto cariño que te dan la tranquilidad que dejas a tus mascotas en buenas manos. Muy buenos profesionales. La clínica de ciudad lineal.

Son buenos profesionales si tú intención es ponerle una vacuna a tu perro, desparsitarle o algo que conlleve poco tiempo. Pero si necesitas dejar a tu mascota ingresada durante la noche y se pone de urgencia, habrá gente para cuidarla, pero no gente para operarla. Tampoco te avisarán cuando entre o salga del quirófano, y si han quedado en llamarte es casi seguro que pierdas la paciencia y tengas que llamar tu. No era mi intención poner ninguna reseña, pero después de un tiempo intentando confiar en la clínica he tenido que llevar a mi mascota a otro centro.

He llevado a mi mascota para castrarlo y todo ha salido fenomenal la chica que le atendió muy cariñosa y muy profesional

Lleve a mi perro a esterilizar y la verdad que una maravilla, la chica q le opero super pendiente de el y desde el día siguiente de la operación me llamaron para preguntar por el perro y asi casi una semana llamando y preguntando…. La verdad q me gusto mucho

Llevo a mi perrita desde que abrieron el centro. Tengo un plan anual que incluye vacunas, desparasitaciones y consultas. Son grandes profesionales, pero por desgracia nuestra perrita ha tenido una rotura del ligamento craneal y tiene que ser operada y nos hemos dado cuenta que a pesar de ser buenos veterinarios, les ha faltado tacto y transparencia con nosotros. El trato no a sido adecuado cuando les preguntamos el precio de la operación, el veterinario nos decía que nos enviarían un mail con el precio. Entendemos que es una operación cara, pero que mínimo que dar la cara y decir el precio in situ que ya decidiremos nosotros si hacemos la operación en mascotiti o en otro centro. Apúntenlo para mejorarlo.

Lleve a mi gato de 8 meses a vacunar y castrar y se portaron de maravilla con el, son muy agradables. Lo recomiendo.

Han quedado
Con nosotros en plena nevada tengo a la gata sangrando muchísimo y después de llegar como he podido ya que me
Dieron cita a las 16h hemos llegado pasadas las 16: 30 ya que era imposible llegar antes y se han ido sin Decir nada, y a más
Gente les han hecho lo mismo, podrían avisar si ha sido una urgencia ya que esto es inhumano.
Hay muchos veterinarios en el barrio no vayáis a este

Contesto a tu respuesta:
Me parece perfecto todo lo que dices del tiempo pero precisamente por ello nuestro retraso, he dicho 30-45 min debido que hemos andado durante muchísimo tiempo y teníais nuestro teléfono, en la web pone que abrís hasta laan20h los domingos si teníais que iros podríais haber avisado, hacer lo que creáis oportuno vuestra repuesta me parece peor que pedir disculpas por iros sin avisar sabiendo que hay una urgencia, ahí demostráis vuestra profesionalidad, nosotros la conciencia tranquila que trabajo incansablemente durante la pandemia y ahora la nevada por ayudar a la gente. Gracias por además del disgusto cabrearnos.

Muy decepcionada con esta clínica, estuvieron a punto de matar a mi gato GINO con una sobredosis de medicamento.
Acudí porque mi gatito se había roto un dedo de una pata, me atendió un veterinario que no lo había nunca. Me recetaron un Antiflamatorio con una dosis 5 veces mayor a la recomendada para un gato.
A los dos días de tomar el medicamento el gato enfermo por la sobredosis, y por la noche lo lleve a urgencias. El gato tardo unas dos semanas en recuperarse y la negligencia nos supuso un gasto de más de 600€. Por su puesto la clínica no se hizo responsable de nada.

Consultamos con varios veterinarios y todos quedaron sorprendidos de la dosis tan elevada a nuestro gato " El gato se llama GINO, un gato bengali" Por si quieren venir con el cuento que no saben quien es el paciente.

Por cierto, tengo todo el informe médico guardado, así como la receta extendida por esta clínica y demás documentación. Por si alguien pone en duda la veracidad de los hechos.

En resumen, unos negligentes e irresponsables.

Respecto a la respuesta que me habeis dado es absolutamente falso que me indicabas ese medicamento por dos días, fue por una semana (sigo manteniendo la receta).

2. Hemos consultado todas las tablas de dosificación del medicamento, el prospecto del medicamento también te indica la dosificación e incluso varios veterinario nos han confirmado que la dosis es 5 veces mayor para su peso.

3. Después de llevarlo a la clínica de urgencias a la que soleis referir, dicha clínica verbalmente nos confirmó que la dosis era excesivamente alta, pero se negaron a ponerlo en el informe para encubriros. Obviamente, sois una clínica que le refiere clientes y no quieren estropear la relación.
Tras dos días en esa clínica, nos lo entregaron y el gato seguía enfermo, lo llevamos a otro hospital veterinario de renombre en Madrid. Se confirmó que el gato estaba deshidratado, y con diagnóstico de gastritis causada por sobredosis de antiinflamatorio. Y esto sí lo tenemos escrito en el informe de este hospital (este hospital no tiene relación con vosotros, así que no se negaron a hacernos el informe completo). Tuvimos que ir varios días a este hospital para ponerle suero y tratamiento intravenoso, así como varios medicamentos para tto de la gastritis.
Lo peor de todo es que no reconozcais vuestro error. Mirad la receta que seguro que esta guardadita en el ordenador, a ver cuantos días pone.

Podéis adornarlo todo lo que queráis, no esperábamos que reconocieseis vuestro error. Yo cumplo con mi deber de advertir al resto de propietarios de mascotas para que sepan que tipo de profesionales sois y que no esperen responsabilidad por vuestra parte cuando cometais un error.

En mi caso, le hicieron a mi gato la esterilización y la verdad que muy bien, muy controlado, muy profesionales, todo bastante organizado.

Estoy muy contenta del trato que le dan a mi perrita (crema), Y para mí son muy profesionales sin ser fríos.recientemente la he esterilizado y todo fenomenal.

Fatal, súper mal. Lleve a mi perro por una inflamación de glándulas perianales y me cobraron 130€ y de IVA el 21% cuando todos sabemos que los medicamentos van al 10%. Cuando se lo dije a la chica le TEMBLABA la voz mientras me contaba más mentiras. JAMÁS VUELVO A IR. Le he puesto una hoja de reclamación y ojalá les caiga una inspección por aprovecharse del cariño que le tenemos a nuestros animalitos!

Clínica muy recomendada. Mi gato se cree que es un León y se vuelve una furia incontrolable en el veterinario.

Consiguieron dominarlo y tratarle con todo lo que necesitaba.

Ademas muy amables y explican todo muy bien.

Recomendado 100%

Fueron muy amables y trataron a mi perrita con mucho cariño.
<br>Les he llamado al movil por una consulta y me han atendido bien.
<br>El segundo día fue muy parecido de amabilidad y profesionalidad.
<br>Muy recomendable.

MASCOTITI COMO CLINICA VETERINARIA ESTA BIEN.
PERO TUVE PARA MI UNA MALA EXPERIENCIA, CUANDO ME TOCO IR POR UNAS PASTILLAS PARA DESPARASITAR A MI PERRO, POR QUE LA CHICA QUE ME ATENDIO QUE NO RECUERDO SU NOMBRE, ME DIO LAS PASTILLAS TAL CUAL LAS RECORTO DE LA TABLETA, NINGUNA BOLSA POR LO MENOS DE PAPEL.
ESO NO ES PROFESIONAL POR PARTE DE ESTA CHICA.
NO DE LA CLÍNICA VETERINARIA
DEBERIAN TENER MAS ATENCION A QUIEN CONTRATAN DE CARA AL CLIENTE.
UN SALUDO

Nosotros hemos castrado a nuestro gato y todo salio bien. Tambien cogimos un pack de 200€ que incluye un monton de cosas ademas de consultas gratuitas durante un año.

El medico parece enamorado de animales y de su trabajo. Lo digo porque he visto una reseña mala sobre lo que paso con una perrita. Siento mucho a esa persona que le haya tocado algo malo pero siempre hay un porcentaje de que algo salga mal. Espero que se lo solucione el problema y que la perrita no sufra mas.

Mi gato tambien temblaba al llevarlo de alli despues de la operacion pero lo veo normal. En cuanto llegamos a casa, el gato ya se olvido de todo y estuvo feliz y jugueton como siempre.

Seguire yendo a esta clinica.

La verdad que la atención es muy buena hice una limpieza dental y todo genial, el trabajo fue bueno.muchas gracias

Los veterinarios muy majos y profesionales. En eso ni una pega. Los precios por consultas, creo q un poco caro para ser de barrio obrero.

Fatal! Esterilizamos a nuestra perrita por el precio que nos parecia bien y nos llego mucho mas caro, nos la sacaron con un collar isabelino roto q supuestamente habia roto ella y nos endiñaron uno que cuesta 30 euros! En unos dias otro control, la perrita se quedo con miedo nos dijieron que esta traumatizada, en otro control le quitaron los puntos y le dejaron uno, dijieron que se caera y se infectó, luego otra consulta le salio ahi donde habia estado el punto otra infeccion le dieron antibiotico, ahora otra vez el bulto y resulta que el problema es un punto que le dejaron dentro de la operacion! La tienen que volver a abrir para quitarselo! Y todo un dineral a nuestra cuesta y el sufrimiento de nuestro perro! Fatal, no lo recomiendo!

Muy buena atención, se preocupan por los animales, presupuesto cerrados y las instalaciones muy correctas.
Recomendable al 100%.