Veterinary Hospital VETSIA, Leganés

Diagnosticaron perfectamente a mi perro, y eso que no era fácil y le pusieron un tratamiento que funcionó muy rápido. En especial las 5 estrellas son para el neurólogo Álvaro por su trato 100% profesional y amable. Muchas gracias

Esta clínica ha salvado a mi mascota. Estuve yendo a otra clínica toda la vida. Acudí multitud de veces y en ningún momento le diagnosticaron la enfermedad que tenía, ni siquiera en estado casi terminal. Lo terminé llevando a Vetsia (ahora se llama AniCura) y en poco más de una hora lo diagnostican y me informan de la pauta del tratamiento. Para mi ha sido todo un shock pero ahora estamos tratándole y está mejorando.

Por supuesto voy a continuar acudiendo a esta clínica aunque me venga lejos. Además han sido muy amables todos: desde recepción, la especialista (Andrea) y todo el resto del equipo. Tratan a los animales con cariño y las instalaciones son bastantes grandes y limpias.

Voy a decir sinvergüenzas por no decir algo peor. Nos derivan allí desde nuestra clínica de confianza porque nuestro perro (american Stafford de 35 kilos) había sufrido varios episodios de agresividad sin ningún desencadenante aparente, es decir un problema que no es conductual ya que normalmente se portaba bien. Después de realizarle varias pruebas (casi 900€) nos dicen que es poco probable que sea epilepsia, que lo más probable es que sea síndrome de furia (enfermedad de los cocker) ya que la pueden sufrir todos los perros. Nos dicen que no hay ningún tratamiento, que lo más seguro sería "dormirle", porque es un riesgo para nosotros convivir con el perro (un miembro de la familia una niña de 10 años) pero que lo hagamos en nuestra clínica de confianza (después de habernos sacado el dinero de las pruebas se ve que escurrieron el bulto hacia otro lado). Después de más una hora esperando el informe nos tuvimos que ir para acudir al trabajo, esperando que nos enviasen el informe por correo electrónico. Dicho informe se recibió posterior eutanasia de nuestro perro (5 días después), en el cuál ponía que se le recetaban pastillas para la epilepsia. Queda claro que sólo les importó el dinero que recibieron, pero además no sé si pretenden hacer que nos sintamos peor de lo que ya nos sentimos por haber tenido que dormir a nuestro perro o simplemente sois imbéciles.
Si queréis algo a vuestras mascotas no las llevéis aquí

Han mejorado la parte exterior haciendo la espera más cómoda con un pequeño porche y bancos, además de un pequeño espacio para los perros.
Profesionalmente mi experiencia ha sido muy buena. Es mi hospital de urgencias de referencia.
Mejoraría el suelo, ya que los animales se escurren cuando salen medio grogis.

Perfecto trato personal y a las mascotas y los profesionales que hay te informan y te dan las mejores soluciones, yo me desplaze desde ciudad real y la clinica en leganes madrid pero no me arrepiento

Inicialmente puse una reseña y fríamente ahora subo a tres estrellas la puntuación. Sigo pensando que la política de los socios que componen este fondo de inversión sólo ven dinero cuando miran un perro. Pero las estrellas son para el personal que trató a mi perro hasta el último momento. Que cuando uno pierde a su mascota piensa si fue culpa de unos u otros. MI PERRO MURIO Y YA ESTÁ, torsion de estomago, a la semana dilatación comiendo pienso, y a la semana dilatación con comida casera cocinada. Da igual el pq o el como, estaba de pasar y pasó. No pongo 5 estrellas pq sube la nota mucho y el conjunto INVERSOR NO lo merece. LO MERECE TODOS Y CADA UNO DE LOS QUE ESTUVIERON ATENDIENDO A MI PERRO HASTA EL FINAL, LOS QUE ME LLAMABAN PARA INFORMARME DE TODO A CADA MOMENTO. Y SEGURO QUE ELLOS EN UNA CLINICA CON OTRAS POLITICAS ESTARÍAN MAS CONTENTOS. AL FINAL SON LOS QUE PONEN LA CARA Y NO TIENEN CULPA DE NADA.
Gracias!

Mala experiencia. Después de pasar por varios veterinarios llegamos aquí recomendados al ser especialista en la piel. Tres citas, de 150e cada una y mi perro sigue igual. Todavía estoy esperando la llamada que me iban a hacer en septiembre para ver cómo iba. No lo recomiendo.

No los conozco pero si a varias personas que han acudido a este centro y todas sus valoraciones son muy favorables ensalzando la labor de sus profesionales

Mi gatita tuvo una caída muy seria por la noche y la atendieron muy rápido, le hicieron pruebas y enseguida nos informaron de su estado y de lo que se le tenía que hacer, se quedó ingresada y al día siguiente me llamaron muy pronto para decirme como evolucionaba y pudimos ir a verla. Tengo que darles las gracias al equipo de Vetsia porque mi peque está fenomenal. Muy buenos profesionales y atentos, tanto con la peque como con nosotros. Gracias.

Servicio de recepción horrible, llamas y parece q te quieren colgar rápido y muy desagradables. Lleve a mi perro a que le hagan unas pruebas y me tenian que dar el resultado en el mismo día. No me llamaron nunca de la clínica, asiesque llamé yo y le conté lo ocurrido y la chica de recepción simplemente me cuestionó diciendo “ que no, que es imposible que me hayan dicho que en el mismo día me dan los resultados, que ya tengo que esperar al lunes, que seguro lo entendí mal “ y tras mucho insistir (20 min), finalmente me llama la veterinaria que atendió a mi mascota para decirme el resultado y pidiendo disculpas porque no me habia llamado antes.
Así que en recepción en lugar de verificar lo que le estaba contando, se dedicó a hablarme con prepotencia y a pensar que era error mío y que no era posible lo que le estaba diciendo (esto ocurrió el viernes 25 a eso de las 21.00 por si quieren estudiar el caso) y por lo que he leído en más comentarios ha pasado más veces, pero claro suelen contestar solo a los comentarios positivos y los negativos parece que no existen.

El día 20/09 falleció mi perro en la clínica.solicite una factura porque el recibo que me dieron de todo lo qje pague (que fue bastante alto) estaba prácticamente sin tint. Me pueden explicar porque todavía no he recibido la factura? Tanto les supone enviarla? Imagínense que yo no hubiese pagado todavía.les haría gracia?
El trato en el hospital no me gustó nada.pruebas repetidas que hacia una hora que se las habían hecho en la clínica veterinaria.en fin repito el trato hacia mi perro y hacia nosotros no.me gustó.
Mandenme la factura.que no creo que tengan tanta gente que se la solicita.

Lleve a mi Dogo a una revisión, me encontré que a lo primero mucha educación, pero cuando vi que primero el dinero por delante la prueba, ya me sentó mal, cosa que podrían haberle echo las pruebas y después ya decirme cuánto era, que se pensaban que me iba a ir sin pagar.
Muchas veces pensamos que cuanto más grande es el centro de algo, sea supermercados etc. Es mejor, pero luego hay veterinarios con clínicas pequeñas que son más cercanos al cliente, que este tipo de sitios que ven a los animales como un negocio más que otra cosa.

Descontenta con el trato y la espera, la poca empatia y comunicación. Pero he de decir que pese a la pasta que me llevaron salvaron a mi perrito. Gracias.

Mi opinión es de profesionalidad tanto por la veterinaria que me atendió por urgencias el primer día, como por Fran de trauma todo un profesional. Agradecer como le han salvado la vida a mi perrita koki. Ha sido increíble la recuperación que ha tenido, después de la delicada operación que le tuvieron que hacer tras un atragantamiento. Sólo deciros que gracias por todo. Un saludo.

El trato recibido hacia Nairobi, mi gata, maravilloso, no hemos terminado todavía el tratamiento, aún así estamos encantados de haberos conocido. Mil gracias por todo.

Quiero hacer hincapié en el inmejorable equipo de rehabilitación con el que cuenta este hospital.
Mi compañero perruno llegó con una hernia cervical que dejó al descubierto varias más aparte de protusiones, artrosis etc.desde hace ya más de dos años este equipo decidió recuperar su movilidad, ayudarle en cada sesión a mitigar sus dolores y educarme a mi para un correcto TTO ambulatorio en casa.
No se cuántas veces os di las gracias pero seguimos Quillo y yo haciéndolo porque le salvasteis la vida y seguís en ello. A nivel estatal, de lo mejor si no las mejores en rehabilitación.

Tuvimos que ir con nuestra cachorrita de urgencias ya que no respiraba bien y la atención fue de 10. Cariñosos y metidos 100% en su trabajo. Nos atendió MUSAB (espero escribirlo bien) le hizo un chequeo enorme, encantador con mi peludita. Completamente recomendable.

Mi perro tuvo un problema muy gordo, se quedó dos noches y cuando volvió estaba estupendo y muy feliz.

Una vergüenza, me han cobrado 200 euros por decirme que mi perra tiene una alergia y mandarme unos productos para que le diese.
No me han dicho ni a lo que tiene alergia y encima le hicieron una prueba quitandole caspa de unas heridas que tenia y la dermatologa no fue ni capaz de decirme el resultado del raspado, se lo tuve que preguntar yo.
Me parece que 130 euros por una consulta de dermatología es un precio desorbitado para lo que sacas en conclusión, que no te dicen ni a lo que tiene alergia, te recomiendan unas pruebas de alergia de 600 euros para unas vacunas que ni se sabe si funcionan mientras medicas a tu perro. Vamos, yo me quedé a cuadros, está visto que importa más el dinero que el bienestar de los animales.
No voy a volver

Un hospital veterinario pero sin los servicios basicos y esenciales para poder salvar la vida a tu mascota. La mía una mala experiencia desde luego.
Eso sí, los trabajadores muy cercanos y amables.