Veterinary Hospital VETSIA, Leganés

Vetsia
Mi experiencia en este hospital ha sido muy mala, nefasta, horrible.
El trato a priori parece cariñoso y profesional pero luego no es así. Solo les interesa ganar dinero. Te convencen de hacer pruebas inncesarias a nuestras mascotas.
En mi caso lleve a mi perro por un problema gastro-intestinal, (vómitos y diarrea) y después de hacerle una ecografia abdominal y análisis de sangre exhaustivo, me recomendaron dejarle ingresado porque estaba un poquitin.deshidratado.
Acepté dejarle ingresado y les indique que no le pusieran metadona ni tramadol, por ser intolerante.
Al dia siguiente me llamaron para que fuera a recogerle. Cuando vi a mi perro. Con la cara compungida de dolor, hinchado, con ansiedad y taquicardia. No le habian sacado apenas a orinar despues de tenerle con suero.
Su cabeza se le iba hacia los lados como si estuviera borracho debido a los opiaceos que le administraron via intravenosa. LOS QUE LES INDICAMOS QUE NO LE DIERAN.
Aún asi me dijeron que el cabeceo probablemente fuera neurológico y que convenía hacerle una resonancia magnética (500 pavos de nada).
Me llevé a mi perro a casa y a las 8 horas el problema de la cabeza habia desaparecido. Se deshinchó porque le saqué a orinar al parque. Estuvo toda la tarde echando líquido.
Neglicencia y mala praxis.
Una vergüenza!
Gracias a Dios me lo llevé de allí si no me lo matan.

En respuesta a su contestación decir. El síndrome vestíbular era debido a los medicamentos administrados por Vdes.según explicó más arriba, nosotros jamás dijimos que era normal. Precisamente en las dos ocasiones que le hemos llevado a su hospital ha salido con ese movimiento debido a los opiáceos. (Qué casualidad).
Con respecto a la vigilancia y control de los pacientes discrepo sobremanera, dado que mi perro se orinó 2 veces en el box según su informe clínico interno. Así como la hinchazón y los sintomas que percibimos a la salida. No le sacasteis lo suficiente para que el perro evacuara correctamente y eso es algo imperdonable. Le hicisteis sufrir por neglicencia vuestra estando malito. Os aprovecháis de que los animales no hablan.
Sigo pensando que sólo os mueve el dinero y no la vocación.
Espero que esto sirva de experiencia en vuestro reciclaje como veterinarios y no le suceda a ningún otro animalito.

Lamentablemente no han podido hacer nada por salvar la vida de mi perro Ippon, pero el trato ha sido extraordinario. Muchas gracias a María por sus muestras de cariño hacia nuestro bebé y por el tacto con que nos ha ayudado a pasar el trance. Gracias.

Un gran hospital para mascotas sea de la raza qué sea, veterinarios especialistas en todo tipo de patologías de las mascotas, tienen quiromancia preparados para realizar todo tipo de intervenciones quirúrgicas, y como todo lo excelente algo caro para mi economía, pero muy, muy recomendable.

Muy buenas instalaciones, se preocupan de verdad por rlnbienestar animal. Grandes profesionales.

Hemos tenido que ir en varias ocasiones y nos atendieron muy bien, en las urgencias ocurre como en todo si se acumula mucha gente te toca esperar un rato, pero son muy profesionales y cada vez que lo necesiten mis mascotas, volveré.
Gracias.

No lo recomiendo, yo me gaste un dineral en dos días, tenia analítica y ecografia hechas de hacia solo una mes de mi veterinario del barrio y aun así me insistían en que se tenían que hacer una nuevas y que si esto y que si lo otro, cuando termine las pruebas que fueron 4 me gaste 1000€ y cuando la fui a recoger y se seguía ahogando por que no podía respirar no me dijeron nada claro, que se tendrían que haces mas pruebas, mi perrita se ahogaba y así ya llevaba unos 2 días, peor esto no es todo en el otro hospital del que me derivaron que también es de ellos me gaste por dos pruebas que fueron las primera dos pruebas otro 70€, me la lleve con un antibiótico en pastillas y nada al día siguiente en casa aun peor ya ni podía casi respirar, el hocico seco, no bebía agua hacia 2 días, no comía, los ojos ya blancos y muy secos, decidí llevarla al veterinario de nuevo y tome decisión de que no sufriera mas, se me partió el alma, pero ya tenia 12 años y no sabían que tenia y gastarme mas y mas dinero seria alargar algo un tiempo pero nada mas. Me dijeron que tenia un bulto en la cabeza pro que no sabían si ero era la causa y que se necesitarían mas pruebas, yo siempre pensé que esteva como acatarrada y me dieron dos opciones o un tratamiento o las pruebas y me decante por las pruebas, nadie me obligo a optar por esa opción eso esta claro pero lo mas normal pienso es que le den un tratamiento y si en unos día no mejora pues se va a lo otro, pero ellos como saben que no entiendes pues quieren empezar la casa por el tejado, que es mejor, que es mas seguro ir al grano y esas cosas, cuando a mi me duele el pecho y no puedo respirar y voy al medico me da un tratamiento y si no mejoro me manda pruebas, es como una escalera y subes, no bajas, no digo que sean malos veterinarios ni mucho menos, ellos están para ganar dinero como todo y trabajar para vivir eso lo entiendo, pero todo es una base se empieza por lo fácil y se asciende en pruebas y demás, yo no entiendo de veterinaria pero si me ponen dos opciones y me dicen que es mejor tirar a lo seguro y hacerle pruebas antes que la opción fácil que es darle medicamentos pinchados por que la pastillas no las quería tomas la decisión mejor para ella que es la de las pruebas por que no entiendes pues optas por esa por que quieres lo mejor, en fin es difícil de comprender par alguien que tiene una mascota mala, no es cuestión de dinero si no ética profesional, he decidido no tener mas mascotas el resto de mi vida y eso que he tenido 3 perros pero al final ves que es mas un negocio rentable que otra cosa.

Si tenéis alguna mascota. Me cobraron casi 1000 euros por tenerle ingresado tres días y hacerle un montón de pruebas totalmente innecesarias. Nos dijeron que había que operarle porque tenía cálculos. Al final tomé la decisión de no operarle y llevármele a otro veterinario que me recomendó una compañera. Le han tenido ingresado un día y está casi recuperado, tenía una infección de orina y no tenia ningún cálculo. Casi operan a mi gato por cálculos, una operación que es de riesgo por la sedación y eso, cuando resulta que no tenia cálculos. Conclusión: o son muy inútiles (cosa que dudo) o es un hospital que sólo quieren sacarte el dinero y les da igual los animales.

ASESINOS!
Nunca me perdonaré haber llevado allí a mi perro. Me lo mataron! Le sometieron a pruebas que ya tenía hechas para sacarme el dinero y cuando dije que me lo llevaba me dijeron que había que operarle de urgencia. Murió después de la operación y al pedirles las imágenes que les llevaron a ese diagnóstico, NO LAS TENÍAN! Me mandan todas menos esa, que según ellos no la guardaron porque no forma parte del protocolo hacerlo!
Cuando les ingresan les dejan en unas jaulas en un pasillo, con mucho frío y SOLOS.

Había un perro en la jaula de al lado que estaba súper asustado con un collar de pinchos enorme, y mi perro al lado agonizando SOLO, sabiendo que se estaba muriendo.

Me cobraron más de 1500€ por esa operación, incluido una transfusión de sangre que te cobran de antemano y que nunca le pusieron.

El trato del personal lamentable, la veterinaria Beatriz Escribano, con mi perro recién fallecido delante, quiso sacarme más dinero con el pretexto de no incinerarle en una fosa común.

Se tapan entre ellos, el director del centro me dice que, casualmente, él estaba presente en esa ecografía que no existe, y que me conforme con un informe escrito donde dice que era necesaria esa operación y punto.

SINVERGÜENZAS! Voy a luchar hasta que nunca más nadie vuelva a ponerse en vuestras manos!

Sinvergüenzas y Ladrones.
Lleve a mi veterinario para hacerle una limpieza bucal. Me dicen que la odontóloga de Vetsia dice que necesita una extracción y que debo de llevarle al hospital de Fuenlabrada. Después de unos análisis para la limpieza y anestesia, la llevo. Cuando llego a recepción me indican que no saben el presupuesto porque no saben cuantas muelas tienen que sacar. Dejo a la perra. Al cabo de 8 horas voy a recogerla. Me atienden súper amable una veterinaria y me cuenta los medicamentos que le tengo que dar. Que esta húmeda porque se ha meado. Me lleva a recepción para cobrarme y me indican que son 800€. Le han sacado 3 muelas. Hemos pasado de una limpieza que iba a ser 125€ a 800€ sin informar. Una vergüenza y unos saca cuartos. Ladrones

Supongo que será como en todos los sitios te encuentras con gente de todo tipo. Espero y confío en que di con la oveja nehra de ña clinica. No fui alli por eleccion propio, fui porque el veterinario de mi pueblo me mando allí. Mi opinion es que solo piensan en llenar la caja. No volveré a repetir, tienen unos precios desorbitados, además de poca empatía con el cliente y con el paciente. Os puedo decir muchas cosas que no me gustaron, pero lo mas vergonzoso fue cuando me dieron un presupuesto de urgencias de 1500€ (algo que no puedo pagar) le pedi a la chica que me hiciese el presupuesto pero sin ser de urgencias, que volveria por la mañana a primera hora y se nego! Juegan con el malestar, y la desesperanza que acompaña a una persona cuando su mascota esta en mal estado.

Las referencias q tengo no son buenas, nada. Yo antes de ingresar a mi mascota en este centro preguntaría en otros, hay más clínicas por esta zona 24 h si se necesitara.

El trato y la atención recibia tanto con mi perrita Happy como conmigo fué muy buena.
Fuí recomendada porque son muy profesionales, ví vocaciòn y buenos especialistas.
Muchas gracias

Profesionales como la copa de un pino, se implican con la mascota como con sus dueños, encantada por todo lo que han echo y siguen haciendo por el abuelito como le llaman ellos (un gatete de 21 añazos) gracias por todo y a tod@s

UNA VERGÜENZA!
Solo les importa hacer caja.
Mi perro estuvo allí ingresado, no hay nada de lo que me arrepienta mas.
Con lo que te cobran por dia, solo te dejan verlo un momento, nos lo bajaban con sus necesidades hechas encima, no puedes llamar ni para que saber q tal está.
Te explican las pruebas como si fuesen veterinarios, cuando les dices que traduzcan lo hacen con mala cara, y encima te lo sueltan ahi delante de todo el mundo, sin privacidad y sin un apice de empatia ni sensibilidad!
Mi perro sin defensas, y venga a pasar perros con parvo.
El suelo, mas escurridizo no puede ser, ideal para animales enfermos y con poca estabilidad.
Yo no lo recomendaría jamás!
Despues de sacarnos los pocos ahorros que teniamos, nuestro perro fallecio en las peores manos!
Pagas una hospitalización para que esté lo más vigilado posible, y resulta que esta solo, en una jaula, donde su unica vigilancia es estar motorizado y ya si pita, es cuando se dignan a pasar.
Ojalá nadie pase por lo que nos hicieron pasar a nosotros!

NADA RECOMENDABLE!

Me parece que las opiniones negativas las van borrando (dejan alguna para disimular). Me hace gracia la gente que dice que son muy profesionales; será para engordar su bolsillo. Al animal apenas le miran, eso si, ya te han cobrado lo que les da la gana por pruebas sin ton ni son. Nunca aciertan en un primer diagnóstico, claro, no les interesa. Son espertos en marketing, pero el centro está lleno de veterinarios recien salidos del horno a los que les pagarán cuatro duros, pero ellos te cobran como si al animal lo hubiera visto el Dr. Paul o el guaperas australiano, Cris. Vamos, lo que se dice robar, pero dentro de la ley y la picaresca. Si curan a vuestro animal es porque lo que tenía no era tan grave o porque no era su hora.
Y el trato.menudo trato. Las recepcionistas parecen que te están haciendo un favor, que cara más dura tienen, encima que te están sacando el dinero bien sacado por nada que hacen. Es como si una viejecita llama a un electicista para cambiar una cosa tan simple como un enchufe y el electicista le cobra 400 euros. Estos son así. NO LLEVÉIS ALLÍ A VUESTRAS MASCOTAS que ya conozco un par de casos en el cual se les ha muerto el perro y se han quedado sin dinero.
Ah, siempre hay que dejar el animal ingresado porque el veterinario especialista en lo que tiene no lo puede ver hasta el día siguiente. Ojo al dato. $$$$$$$$$$$. ¿Quieres alta rentabilidad para tu negocio? Hospital VETSIA. $$$. Le pasamos una linterna por la barriga y te la cobramos como una ecografía computerizada hecha por Cris. No se dejen engañar, que estos están en el ojo de denuncias.

Mi experiencia no es mala ya que fui con el chucho con una fractura y el personal atendio con amabilidad y explicando cada paso que daban y en esa situacion se agradece, por contra y aunque todo ha ido bien el precio esta por encima de la media

Personalmente no pienso volver a este veterinario. Los precios que cobran son desproporcionados y en mi opinión se aprovechan del cariño que se les tiene.

Cuando lleve a mi mascota, en situación bastante complicada, no pude verla prácticamente en los dos días que estuve allí, es decir, el tratamiento lo hacen a puerta cerrada porque se supone que es un "Hospital". Por lo visto tiene un horario de visitas de media hora al día o algo así. Pero acostumbrado a otros veterinarios donde la tratan estando tu presente, la verdad que no me da mucha confianza.

El día del ingreso hable con una tal Laura que me dijo que si había algún problema con la medicación me llamaría por teléfono. A la mañana siguiente llame yo para preguntar que tal estaba, pensando que habría pasado una buena noche. Pues por lo visto no sólo tuvo problemas graves con la medicación, si no que además tuvo una parada cardiorespiratoria y la tuvieron que reanimar (de forma satisfactoria).

A pesar de que tienen un montón de gente trabajando ahí, no son demasiado rápidos, porque para ingreso o cualquier interacción podía esperar más de una hora en todas las ocasiones. Pero sinceramente, esto ya es lo de menos.

Imagino que por política de empresa, la impresión que me dio es que sugerirán todos los tratamientos posibles, con preferencia por los que mas beneficios les reporten antes de dejar marchar a tu mascota. Ellos se justificarán en que es lo mejor para el animal.

Lo único positivo de este sitio es que los veterinarios y la gente que trabaja ahí parece amable, al menos de cara al público. Donde menos me gusto diría que es en la política de empresa, con la adición de la NO COMUNICACIÓN de Laura, que lo guardaré en lo más profundo de mis adentros.

La recepción un poco caótica. Todos los animales en la misma entrada, deberían tener una sala de perros y otra de gatos y demas. La chica de recepción un poco borde, cuando acudes a una urgencia con tu mascota no quieres problemas sino soluciones y rapidez. Por lo demás bien.

Gran equipamiento con excelente nivel profesional y humano! Sin duda, uno de los mejores hospitales veterinarios de toda España.

Un excelente hospital para tus mascotas. Desgraciadamente no pudieron salvar a mi gata, pero el trato que recibió fue excelente, y la información puntual y concisa.