Vets El Bosque, Madrid

Después de una cirugía te dicen que si quieres puedes ir a revisión o mandar una foto de la herida por WhatsApp si todo va bien.
Eliges ir a la revisión y te la cobran sin avisarte.

Una veterinaria que se llama María nos trató fatal, desparasito mal a nuestro perro y casi lo perdemos por darle mas dosis de la debida. No vayáis lo único que quieren es sacar el dinero con pruebas totalmente innecesarias

Siempre ofertas y buen trato.
Lo malísimo la espera es demasiada elevada. (siempre es así) jamás me han atendido a mi hora, de hecho siempre espero alrededor de 40min-1H
Eso si, Cuando te atienden súper bien.

SI QUEREIS EL BIENESTAR DE VUESTROS ANIMALES, NO LES LLEVEIS AQUI, NO DAN TICKET, FACTURA NI NADA, NI SI QUIERA RELLENAN BIEN LOS JUSTIFICANTES DE ANESTESIA NI NADA, NO DAN SOLUCIONES Y SE VAN A TOMAR MEDIDAS LEGALES CONTRA ESTOS SINVERGÜENZAS

Sacamos turno para vacunar a los gatos pero al llegar había 6 personas esperando fuera. Al registrarnos no dijeron nada y media hora después seguíamos en la misma situación. Si se saca turno es para tener un horario de atención y si hay urgencias o retrasos pueden avisar ya que tenían nuestro teléfono.
Te piden silencio dentro de la veterinaria para no molestar a las mascotas pero no importa que estén encerradas en un Canil esperando.

Es una auténtica suerte contar con un equipo tan vocacional, tan cuidadoso con los animales y empático con las personas. Estamos superagradecidos por cómo se volcaron con nuestro perro Trasto en sus últimos meses de vida. Es destacable la entrega y profesionalidad en trabajadores que hacen larguísimos turnos las 24 horas del día. ¡Gracias!

Ésta mañana he llevado a mí perrita y desde la entrada ya nos han tratado correctamente, la Veterinaria ha sido muy cariñosa con mí perrita que es un cachorro, sin duda volveremos para las siguientes vacunas.

He llamado ahora mismo de madrugada y me ha atendido una chica que se llama Patricia, me ha dejado super tranquila y me ha resuelto todas las dudas que tenía, muchísimas gracias por tu tiempo, por ayudarme y por tu profesionalidad, se necesita más gente así!

Me encanta! Cada vez que voy me atienden fenomenal, por no mencionar que siempre tienen promociones (rabia, esterilizaciones.) y es más barato que tú veterinario habitual, sobretodo la urgencia en si.
Por poner una pega es interminable la espera, jamas me han atendido a la hora citada. Al menos, siempre la media hora, incluso 1hora esperas.
Eso tenéis que cambiarlo, no es excusa las urgencias.

Por supuesto no la recomiendo teníamos cita y he estado más de horas esperando en la calle a pleno sol, encima nadie es capaz de decirme el tiempo de retraso que llevan, al que tengo derecho a saber. Porque si pido cita es justamente para no tener que esperar 2 horas en la calle con todo el sol. Una vergüenza. Pésima organización.

No es normal el tiempo de espera que tienen. La última vez que estuve había 6 horas de espera. Por supuesto me fui. Entiendo que en un hospital de personas público también hay estas horas de espera, pero porque es público y el dinero para las infraestructuras es el que es y no hay más. Pero un centro veterinario privado, sabiendo del volumen de pacientes que pueden llegar a tener, deberían contratar más veterinarios de guardia. Desde luego con lo que te cobran por la urgencia les da de sobra.

En 1 hora y media no han atendido a ningún animal exótico y por tanto a mi cobaya tampoco, no vuelvo a ir nunca más, es un caos horrible, para perros y gatos muy bien, para exóticos muy deficiente y eso que iba de urgencias

Aun tengo seguro, me cobra en un precio irrazonable. Incluso no hay una factura formal. Solo me da un papelito escrito en mano.

La gestion de las citas son nefastas. Tenia cita a las 14.00 dada por la clinica con cita previa. La veterinaria llego a las 15.00 que imagino que seria su hora de entrar, el tiempo de todo el mundo es valioso, con 35º al sol y en la calle la experiencia mala no lo siguiente. Encima cuando reclamas te dicen qu el la seguridad social hay que esperar mas (Señora en un hospital publico no pago 500€ por que atiendan a mi animal) Eso si la caja funciona fenomenal, para eso hay 3 personas que cobran y cobran, para atendernos veterinarios sobrecargados.
Era la 1ª vez que iba y la ultima.
No merece la pena, se puede pagar un poquito mas y no hacerte perder el tiempo.

Todas las veces que he ido con mi mascota, he tenido que esperar de 2 horas en adelante, tanto con cita como en horario de urgencias como sin cita. El tiempo de espera es completamente absurdo. Y el día que estoy poniendo esta reseña a mi perro le han intentado sacar 5 veces o más sangre ya que una veterinaria no sabía y no ha podido hacerlo, mi perro se queda con hematomas que seguro son molestos para el, y yo he perdido 3 horas, para una vacuna que se la tengo que administrar mensualmente, es pincharlo y ya…¡¡NO SÉ LA RECOMIENDO A NADIE!

Cogí cita con 10 días de antelación para ponerle la vacuna a mi perro y me citaron a una hora de un sábado. Cuando llegamos, vimos a un montón de personas con sus mascotas en la parte exterior de la clínica. Entré para decir que veníamos con cita y me dijeron que era imposible porque no daban cita los sábados y que ni siquiera tenían nada anotado a mi nombre. Tenía la opción de esperar durante horas a que atendieran al resto de la gente del exterior, pero tuve la suerte de encontrar una clínica veterinaria cercana en la que me atendieron en el momento y con un trato excelente, lo opuesto a cómo lo hicieron en ésta. No volveré y no se la recomendaría a nadie.

NEGLIGENCIA VETERINARIA. Lleve a una gata callejera para que la viesen, creía q estaba embarazada por lo que le hicieron una ECOGRAFIA. No lo estaba pero dijeron que lo mejor era esterizarla en 2 días, la llevé. Durante la operación me llaman y resulta que ya estaba esterilizada, no tenía ovarios QUE YA LES HABÍA PASADO OTRAS VECES. Lo peor es que le han causado doble dolor a la pobrecita, encima le habían hecho la ecografía 2 días antes y ahí se ve. Con esto han perdido 4 clientes.

Es una vergüenza, hemos estado mas de tres horas esperando en la calle y solo era para recoger a las mascotas. Al llegar estaban llenas de pis, muertas de sed y hambre. La jaula estaba rota y nos han cobrado la medicina sin incluirla en el precio.

Una fábrica de hacer dinero. Veterinarios recién licenciados, ocultan información cuando han tenido una mala praxis, lo peor el perro ya no está con 4 añitos.

Muy mal lleve a mi perrita hace1semana le dijeron que no era nada y este sábado la tuvimos que dormir poco profesionalidad cuando vino a casa vino peor de lo que se fue la volvimos a llevar el domingo con muchos dolores y seguían diciendo que no era nada defraudada y triste que gente que cuide a nuestro peluditos y no hagan ni caso