Vets El Bosque, Madrid

A pesar de tener un gran número de animales por atender, la castración de mi perrita salió perfecto. El trato era muy bueno y el precio era aún mejor. Muchas gracias por todo.

Es una vergüenza me dicen que traiga a mi gata a la 13: 30 Para esterilizarla y me dicen que en 5 horas estará lista y llevamos 7horas y media esperando y todavía no la han operado, entro a preguntar y muy borde la recepcionista, NO SE LO RECOMIENDO A NADIE. Mucha campaña pero NINGUNA ORGANIZACION, sin comer mi pobre gata y a saber si la han sacado tan siquiera del transportin. VERGONZOSO Y PATETICO NUNCA MAS VUELVO AQUI

Llevo a mi mascota desde hace años a la clínica.
Estoy encantada con el trato que le dan tanto al perro como a los dueños.
Merece la pena las esperas.

Estoy muy contenta con el servicio de la clínica Privet Aluche, es cierto que hay que esperar si vas a una vacuna o a una consulta sin cita, pero cuando les necesitas por algo grave, he estado muy tranquila, mi pequeño cachorro tuvo que ingresar y me llamaron en varias ocasiones para decirme como estaba. Un gran hospital, grandes instalaciones y profesionales. Pero si quieres una vacuna o consulta rápida quizás no es tu sitio.

No os dejéis engañar por las reseñas, realmente este hospital veterinario de la calle Illescas es ** Privet Aluche **. Ahí podéis ver los comentarios de la pésima gestión que hay en esta clínica. OJO! No digo que no sean profesionales, con mi perro acertaron en el diagnostico, eso también hay que decirlo, pero tienen muchísimo caos.

En el ingreso hospitalario a veces el animal ni sale a pasear. Me lo entregaron oliendo a pis por todos lados porque se lo había hecho en la jaula, alegando que tenían mucho trabajo y que no les había dado tiempo a sacarle por la mañana, (es decir que casi 24h en la jaula).

- Desastre en la gestión y administración, lo que es tema de recepción y atención al cliente es tema aparte. Desastre absoluto.
Tiempos de espera medio para ver a tu mascota o para que te atiendan de 3/4h o 1H.

CONCLUSION ; buenos en el diagnostico de enfermedad por síntomas, pero quieren abarcar tanto que el personal no es capaz de dar una buena atención ni a la mascota ni al cliente. *Grave error de la Dirección, porque a los profesionales veterinarios se le ve desbordado. *

Excelente todos los profesionales, trato maravilloso a los animales y se nota que su interés es su salud y bienestar.

Poca humanidad. Poca empatía. Buen precio si vas en la campaña de esterilización. El resto muy caro. No lo recomiendo. Mejor ir a un negocio más pequeño y más fiable.

Dos veces que he ido y dos veces que preguntan si vivo en un piso o en un chalet? Es que varía el trato según el nivel de vivienda? Alucinante! Por lo demás contenta con el trato y el personal!

En mi caso creo que a la veterinaria la pudo más el afán recaudatorio que el sufrimiento que padecia mi mascota. Análisis innecesarios, propuesta de tac, operación, láser.todo ello a un perro de 15 años que lo que necesitaba era que le ayudaran a dejar de sufrir y a las dos horas de gastarme 192 euros tuve que volver y ya otra veterinaria se dio cuenta de la gravedad y le ayudo a partir 215 euros más. Vergonzoso.

Los veterinarioa trabajan muy bien, el trato es estupendo.
Solo por decirles que mejorar les diría que separen mejor las urgencias de mas citas y quizas poner el orden en una pantalla o algo para calmar la espera, que a veces si hay urgencias se hace larga.

La persona que me ha atendido no se ha limitado a vacunar a mi perrita, sino que me ha dado multitud de consejos en cuanto a educación, alimentación y convivencia. Gracias!

Nos dijeron que teniamos que llevar los cachorros a vacunación, así que sacamos cita para no esperar mucho tiempo y asi nos atendieran rápido. Como siempre la atención perfecto y un ambiente muy agradable dentro de la clínica.

Suelo traer a mis cachorros cada poco tiempo para desparasitarlos y cortarles las uñas. No sólo estoy contenta por los precios sino por la atención recibida, son chicos muy agradables.

Estoy muy satisfecho con la atención recibida, ahora mi perrito ya es el mismo de antes, esas enfermedades estomacales realmente no las conocia, muchas gracias

Nuestro sincero agradecimiento y felicitación a Javier, veterinario de exóticos. No solo ha resuelto el doble problema de Canela, nuestra conejita, si no que lo ha hecho con gran amabilidad, dedicación y profesionalidad.

Mala experiencia salio el gato de alli con el escroto fuera despues de castrarle y al ir dos dias despues (por no saber si eso era normal, una bolita roja q la vi desde el minuto 1 de recojer al gato) quieren cobrar cuando salio asi de la operacion y (sin dar la opcion de hablar con el veterinario cual lo opero que tuvo una trifulca con el gato y ella lo entenderia) total solo buscan el dinero esta claro animalistas 0 por que mi gato se tuvo que volver con el escroto fuera mala gente el carma lo devuelve todo saludos!

Cada vez que voy noto lo que les gusta su profesion y su trabajo. Son muy atentos y profesionales, miman mucho a mi gato nikki cuando voy a consultar. GRacias por todo.

Yo no lo recomiendo, lleve a mi gato con un problema renal, nos atendió Jorge, un ser maravilloso. Nos indicó todo como estaba y se notaba que lo primero era para el mi gato, no el dinero. Me recomendó su ingreso por una noche, y todo lo que le hizo me lo explico y consultó antes. Lo malo fue que era puente y no lo volví a ver. Los siguientes veterinarios, TODOS, sólo intentaban cobrar, repetían pruebas, encima empeoró, al final monte pollo y dije que me llevaba el gato y punto. Fue llegar a recuperarse al quitar ese nivel de estrés que tenía allí. Me quisieron cobrar en TODAS las ocasiones (estuvo 4 días) pruebas no autorizadas y ni siquiera realizadas. Les doy una estrella pero únicamente por Jorge. Los demás de verdad, penoso. Revisar siempre la factura antes de pagar. Y los medicamentos una pasada, te dan en porciones los que ellos quieren, a un precio abusivo, (a mi incluso me dieron un jarabe en un mini bote con un esparadrapo con un nombre a boli, y pague una burrada por el) me dejaron la cuenta temblando, y esa sensación horrible de haber sido estafada

Muchísimas gracias a todo el equipo del Hospital Veterinario Privet y muy en especial a la Dra. María Orallo por todo su trabajo y dedicación plena hacia Duncan.

Gracias a ti, Duncan ha tenido el tiempo suficiente para despertarnos esa pequeña parte del alma que nos hace al ser humano amar sin condición, sin esperar nada a cambio de estos seres de 4 patitas y que hasta que Duncan llegó a nuestra casa desconocíamos.

Ahora nos falta uno en la familia, se nos ha ido muy pronto, demasiado pronto, pero nos quedamos con muchísimos buenos recuerdos de el, con el haberte conocido y sobre todo con la certeza de los animales no paran de enseñarlos valores como la nobleza, respeto, compromiso.que nos hacen mejores personas.

Muchísimas gracias por todo Maria.

No solo es importante que sea barato sino que solucionen los problemas de tu mascota. Cada vez que voy con rocio a rehabilitación nos vamos tan contentas mi perra y yo. Yo porque estoy tranquila de que me atiende una gran veterinaria y ella porque cada vez cojea menos de su pata.