Vía Célere, Madrid

Tenían buena fama pero desde que la compró un fondo de inversiones ha empeorado muchísimo. Las calidades son bastante mejorables y el servicio de postventa es lamentable; 18 meses esperando que resuelvan incidencias. Su modus operandi consiste en dar largas hasta que te rindas.

Para seguir promoviendo colmenas de pisos, sin espacio, intimidad, ni calidad de vida mejor no promováis nada. En vez de fomentar la vivienda unifamiliar o adosada con tu intimidad y jardín privado, timáis a la gente con bloques de pisos.

Día de entrga de llaves y te encuentras este regalo en tu vivienda comprada a Via Celere. Falta de higiene, control de calidad y profesionaldiad

Horrible, lo peor el trato recibido. No te contestan los mail, no te llaman, solo te cobran las cuotas, te miran por encima del hombro.pero si les he comprado una casa! Pues aún así es el peor trato que he recibido jamás. Esperando a que llegue la fecha para rescindir el contrato con ellos.
Nada recomendable!

Celere art. Fatal. Después de tener una planta baja reservada desde agosto del año pasado, con fecha prevista de firma de contrato noviembre 2019, primero nos hacen firmar adenda hasta marzo 2020. Después nos envían, para la firma, una memoria de calidades con unas condiciones muy inferiores a las iniciales, con un plano con menos metros. Por supuesto el precio era el mismo. Nos quejamos al comercial y más de un mes después recibimos una llamada en la que nos dicen que cancelan la promoción. Sin más. Impresentable.aún esperando la devolución del importe pagado y sin piso. Han jugado con las ilusiones de muchas familias.

Ojalá los futuros propietarios tengan más suerte que yo, es lamentable el estado en el que me habéis entregado la vivienda y peor aún el pésimo servicio postventa que me estáis ofreciendo.

Un desastre. Tienes un problema importante en tu vivienda que te causa trastornos graves y te dan largas diciendo que te llamarán y lo único que te hacen es esperar. No se toman en serio a los clientes, pero claro, una vez han cobrado la vivienda para qué se van a preocupar en solucionar los problemas.
Cuando te entregan una casa nueva, esperas que el servicio post venta esté a la altura, pero luego la realidad es bien distinta.
No pongo 0 estrellas porque no puedo

No aconsejo comprar una vivienda con esta promotora, un nefasto servicio post venta, todo lo reparan con parches y productos tóxicos, embarazada de 7 meses, echaron un producto tóxico para las personas y mas embarazadas y niños, no reparan tapan y realizan chapuzas NADA MAS.
1 solo albañil para una urbanizacion de ciento y pico viviendas, de repente desaparecen y.te quedas con tu casa con todos los desperfectos mas las chapuzas que te realizaron, por lo que ademas de lo que te cuesta la vivienda tendras que tener bastante dinero ahorrado para arreglar un monton de desperfectos.
Ojala alguien a mi me hubiese dicho alguna vez que esto pasaba cuando comprabas con via celere.

Despues de valer un dineral los pisos no dan respuesta ninguna ni en comercial, ni en postventa, ni na.ni antes de pagar ni despues.una autentica verguenza.

Malos remates, prisas a la constructora y oficios.y asi sale todo.mal.

Dejaron la comunidad con todos los contratos blindados por 1 año con unos presupuestos un 40% por encima de mercado.

Nada contentos con el trato y el servicio.

Las obras que realizan están muy bien a nivel de acabados y fiabilidad, el tiempo de entrega fue el correcto.

Dónde fallan de forma importante es en la posventa, hemos tenido un problema con la ventilación y si llamas te dan largas o te comentan que te llamará otra persona pero luego desaparecen.

Me entregaron el piso con una tubería de calefacción rajada. Provocó una avería de pérdida de agua que no me pagan. Tardaron e abrir para reparar porque “no tenían a nadie, estaban de vacaciones “, así que me aparecieron humedades en las paredes y moho. Después de 10 días sin reparar nada, pusieron el rodapié sobre el moho, y ante mi queja dijeron “no pasa nada, no se ve”
No responden a ningún email en postventa. Se desentienden de todo una vez cobran.
En general, todos mis vecinos tienen grandes quejas y la urbanización graves deficiencias
Un horror

Fantastic serviced residency, closed gate and close proximity to the metro, shops and cafés. Not too far from the biggest park in Madrid (Park Retiro) and easy access to transportation. Nice neighborhood i in general

Una vez que firmas un contrato. Luego búscalos.
Silencio por respuesta, chapuzas por doquier. En fin, para mantenerse muy lejos de ellos. Y lo digo por experiencia.
HUIRRRR!

En respuesta que da Vía Célere. Cómo que me ponga en contacto con vosotros, si lo que evitais constantemente es eso. Llevo detrás de poder hablar con vosotros y es imposible.
Tenéis errores en proyectos que queréis que pague el cliente, mientras os lavais las manos. Errores confirmados por la consejería de urbanismo del ayuntamiento de Getafe y os da igual.
La verdad que es una vergüenza que empresas así tengan el beneplácito del gobierno para que hagáis lo que os de la gana y entreguéis las casas con errores y problemas de los que no os hacéis cargo.
Lamentable!

Servicio postventa nefasto. Pero las calidades de construcción son peores, puertas que se cierran solas y ni puedes hechar el cerrojo, armarios que se abren solos, zócalos de terraza que se despegan, suelos laminados instalados al revés de la norma general (norma que no saben ni cual es y siguen una errónea) instalaciones electricas con fallos que arreglan tarde y tras pedirlo insistentemente hasta 10 ocasiones. Conductos de aire instalados mal y con suciedad. Piscinas sin licencia por no seguir la normativa adecudamente, raro es que os dieran la de primera ocupación de las viviendas a saber que hay más oculto. Luces que parpadean en los garajes con clase a+ con fluorescentes. Vamos calidades de fabela a precio de La Moraleja. Y lo que arreglan son chapuzas junto a Grupo Ortiz y sus mamporreros como obreros que reparan arañazos en madera de hoja natural con rotuladores "mágicos" O quieren dar silicona en las losetas de la terraza para repegarlas. Son todo un mundo de aventura. Yo esperaba sus calidades de primera y alguna tontería en los defectos, que siempre hay, pero me encontré una casa que ni limpiaron antes de entregar y ni revisaron claro porque un radiador con laca saltada no se ve. Si vais a comprarles ya sabéis a que ateneros, avisados estáis.

Unos grandísimos IMPRESENTABLES, DESDE LA QUE ATIENDE EL TELÉFONO QUE TE FALTA EL RESPETO Y TE ATIENDE CON UNA PREPOTENCIA que se cree sabía y no sabe ni cuando se hace el chalet piloto o gestionar en 6 meses una cita para compra, HASTA LA INMOBILIARIA QUE TE SUBE 10000 EUROS EN UN MES PORQUE HAN HECHO UN CHALET PILOTO Y SE CREEN QUE SUS CHALETS ESTAN EN LA MORALEJA. IBA A QUEDARME CON UNO Y SE ME HAN QUITADO COMPLETAMENTE LAS GANAS, 35 LES QUEDAN POR ESE PRECIO/ CALIDAD Y ES UNA ESTAFA, son los de menos metros y más caros