Victoria's Secret, Leganés

He estado esta tarde en la tienda del Centro Comercial Parquesur, y la atención de la dependienta Celia ha sido excelente, me ha asesorado espectacular y me ha solucionado varios problemas que había tenido anteriormente con tallas y dependientas. También el trato de la encargada Paula ha sido excelente. En general un buen trato de la tienda al cliente.

La tienda de Parquesur me encantó, entre a preguntar y una señorita superamable nos atendió aunque no íbamos a comprar, me encantó la tienda, la amabilidad con la que me han tratado y los conjuntos que me han enseñado, iré a comprar allí y seguramente más de una vez porque me encanta. Os recomiendo ir porque todo es precioso, os gustara

Ayer estuve en la tienda con mis sobrinas y nos atendió Ana, super paciente y amable, muy simpática y agradable. Las 5 estrellas las pongo pq no hay mas, y aunque la marca es muy buena, también se las pongo a Ana por su dedicación y su manera de tratarnos, simplemente espectacular. Muchas gracias!

No está mal, la ropa lencería me encanta pero la verdad es que los precios son bastante altos.
Hay otras tiendas donde también la lencería es preciosa, de buena calidad y mejores precios.

Una maravilla la atención del personal, en especial de Celia! Gracias por tu tiempo y tu asesoramiento!

Buenas tardes! Quisiera agradecer la atención recibida por Celia, me recomendó el sujetador adecuado para mi! Y salí encantada por la atención recibida por su parte!

Me encanta, la ropa interior, los pijamas y sobretodo los perfumes.
Es carita pero para un capricho o un regalo

En 4 dias eh comprado casi 2000 euros en productos de Victoria's Secret les pedi que por favor me facilitaran bolsas me dijeron que no tenian que pasara otro dia, haci lo hice y el encargado de la tienda de parque sur me trato fatal dando a entender que era mentirosa le enseñe los tickets de compra y en vez de solo decir no tenemos disponibles bolsas, comenzó a gritar a tratarme fatal y me parece mal porque no cualquier cliente se gasta ese dinero en victoria secret en o 4 dias no vuelvo a ir a esa tienda, no se que clase de encargado tienen en esa tienda soy cliente habitual de la marca pero ese tipo de encargados le quitan las ganas de volver a ir a esa tienda debería tomar formacion de atención al cliente y dejar de gritar ya que uno va a comprar no a mendigar

Es una marca que me gusta mucho por eso siempre que voy a algún lugar donde hay tienda física intento pasarme.

En este caso nada más entrar una de las chicas de la tienda se acercó a mí muy amablemente para preguntarme si era socia de la web. Le dije que creía que no y me dijo que si no me importaba que lo comprobara a lo que yo le respondí que sin ningún problema. Le proporcioné los datos que me pidió y pudo comprobar que, efectivamente, no era socia, pero en un momento me lo gestionó con una tablet y me informó de que gracias a eso si compraba algo me harían el 10% de descuento (siempre que fuera un artículo sin descuento previo)

Cogí un monedero y me dirigí a caja y la chica que estaba allí no me puso muy buena cara, empezó a hablar por lo bajo con otra y estuvieron un rato cuchicheando (yo alcanza a escuchar que no me
Iban a hacer el descuento)

Finalmente llamaron a la chica de la entrada de la tienda, la que amablemente me había registrado en la web y concluyeron que sí debía hacérmelo.

No me sentí demasiado bien mientras esperaba, la verdad es que no es una tienda donde las cosas sean baratas y se espera un trato un poco más agradable, no sentirte así en caja y además mientras te hacen esperar por si desinformación.
Por lo demás bien, la tienda limpia, huele bien y colocada.

Muy bien colocado y organizado, a pesar de haber ido en plenas vísperas de reyes. Buena calidad aunq el precio es algo elevado

La mejor atención al público! Mención especial a Lola, Nat y Skaly, que son súper profesionales y aconsejan genial. Ojalá atendieran en todas las tiendas así de bien

Me atendió una empleada (creo que me dijo Jeny) con una atención de cinco estrellas, gracias

Muchas gracias a Lola y a Paula por vuestra atención excelente y personalizada. Gracias a ellas encontramos el regalo perfecto al precio perfecto. Volveremos para futuros caprichos!

Quiero agradecer a una dependienta Lola por su amabilidad y sobre todo por la gran ayuda que me ha dado, iba perdida en un regalo y gracias a ella acerté. Preciosa tienda y productos de 10

Las dependientas son muy atentas y tratan de ayudarte para encontrar lo que mejor se adapte a tí.

Fuimos a la tienda de Parquesur el 15 de abril a comprar el bolso de viaje de la foto (el de 129€), de grandes dimensiones para un regalo. La chica que nos atendió, al principio encantadora, llamándonos "cielo" nos dijo que no había bolsas para regalo grandes y que nos lo iba a meter en una bolsa mediana (la siguiente a la típica pequeña de VS). Le preguntamos si podía mirar en almacén ya que estaba doblándolo de tal manera que ni si quiera cabía y encima una presentación penosa. Nos dijo que no había otra cosa.
Le dijimos que iríamos a la tienda de Fuencarral a comprarlo para que lo envolvieran con la bolsa adecuada y nos dijo: "NO EXISTEN BOLSAS GRANDES, NI AQUÍ, NI EN NINGUNA TIENDA DE VS" Le contestamos que sí existen pues en casa tengo varias y llamó a una compañera suya que nos aseguró que ella trabajó en Fuencarral y NUNCA han existido bolsas grandes, que NO fuéramos a Fuencarral porque iba a ser lo mismo. Les dijimos que nos íbamos a la otra tienda y de malas maneras siguieron diciendo lo mismo. Por parte de la dependienta que nos atendió ya ni "cielo" ni "adiós" ni nada, porque nos fuimos sin comprar el bolso.
Hoy, día 19 de abril, hemos ido a Fuencarral a comprar el bolso y nos lo envolvieron en una bolsa grande y en condiciones, no hizo falta ni que lo doblaran, por lo cual efectivamente esas bolsas SÍ existen (adjunto foto de bolso envuelto).
Es increíble que con tal de vender digan cualquier cosa para que no te vayas a otra tienda, ¡encima de la misma marca! Incomprensible.
No sé qué sistema de ventas e incentivos llevarán en la tienda Parquesur, ni cómo forman a las empleadas con el lema de "vender a toda costa", pero nada que ver con la tienda de Fuencarral, donde las dependientas muchas veces nos recomiendan ir a Parquesur a por algún producto porque la tienda es más grande.
Demasiada diferencia para ser la misma marca.

Carísimo faltaría una sección más barata almenos, opino que la calidad es muy buena pero se paga mucho la marca

La atención buena y las promociones excelentes un aire para salirte de la ropa interior convencional en especial si gustas de la lencería íntima.

Hola! Quisiera agradecer con 5 en especial a chica que me atendió, se llama GLORIA, trabaja en el c.c. PARQUESUR, por la atención, por la escucha activa y porque al principio sé que tuvo mucha paciencia conmigo, ya que necesita sujetador para mi hermana, y no se lo puse nada fácil. Espero q internamente le llegue el mensaje de un cliente muy agradecido, en el que cuando vuelva a comprar, buscaré a la misma persona q me atendió, gracias!

Mi primera vez conociendo esta marca entrando a una de sus tiendas! Me atendio de maravilla una chica de pelo azul, salí encantada tanto por la compra que hice y sobre todo por el trato! Volvere sin duda alguna