Victoria's Secret, Leganés

Hace un mes compré un conjunto de Braga y sujetador, cuando lo voy a lavar descubro que está manchado. Al día siguiente me personé en la tienda para tratar de solucionarlo, después de un mes y con pocas esperanzas de solucionarlo una de las dependientas (Déborah) me había reservado varias opciones para solventar la incidencia. Agradezco la solución y el trato recibido por esta magnífica profesional. Es una gran Marca y estoy muy agradecida por el trato. Hay sitios en los que realmente compensa pagar más, por calidad y servicio. No doy un 5 porque la primera persona que me atendió la única solución que me dio fue lavar el producto, muy poco seria y un tanto borde.

La calidad de los productos es buenísimo no tiene nada que envidiar a otras tiendas de lencería, esta tienda es una pasada. Lo que quiero dejar dicho es la amabilidad y profesionalidad del personal. Fue mi novio a comprarme un conjunto de lencería completo y en todo momento le ayudaron y aconsejaron ya que el no tiene mucha idea pero quería darme una sorpresa. Muy agradecida por el trato la verdad

Pues 2 veces intente comprar y no conseguí que nadie me atendiera a pesar de ser un martes por la mañana y estar la tienda prácticamente vacía. Solo había una mujer mirando y las dependientas.ni idea. Solo vi una y me dijo que esperara.pero me cansé y me fui

No tengo palabras para esta tienda! La tienda super cuidado y limpia. Lo que cabe destacar son sus empleadas siempre con una sonrisa y te dan la bienvenida al entrar que te hacen sentir en casa. Estoy muy contenta con unos sujetadores que compre la semana pasada me atendió una señorita morena alta que me aconsejo en todo momento ya que estaba indecisa porque siempre me quiero llevar todo jijiji lo que me sorprendió fueron las ganas que ponía en buscarme la talla porque no quedaba. Yo nunca he sabido mi talla correcta pero ella nada mas medirme y mirarme la acertó! Que feliz! Seguid así!

Me han cantado la experiencia de conocer a la señorita que nos han atendido su nombre tan lindo como ella Skaly

Hice una compra online que vino defectuosa, 100 euros de bolso. Cuál es mi sorpresa que para devoluciones no existe la posibilidad de acercar el producto a tienda, tampoco existe en España teléfono ni mail de atención al cliente.
El proceso es embalarlo y pagar los gastos de envío, 25 euros que me costó, más el tiempo invertido. La compañía no se hace responsable, ni siquiera por artículo defectuoso.
Consigo hablar con el chat de una web de USA, ya que el link de chat en la web española no funciona, con una asistente (previo pasar por un robot) Le pido que me devuelvan los 25 euros, y tras una hora de espera a sus gestiones me dice que me lo devuelven, y que en 1 hora recibiré un mail de confirmación de este nuevo pago. Cuál es mi sorpresa a las 24 h cuando me dicen que me abonan 1 euro!
Escribo aquí esta reseña para disuadir a todos los clientes de comprar online. Es un fraude auténtico!

Gran calidad y variedad. Sigue la tradición de la firma y la tienda tiene un estilo muy serio, moderno y cuidado. Tienen de todo, cierto es que no es un sitio para buscar precios muy bajos pero si puedo decir que la calidad lo merece y ahora ya tienen precio para todos los bolsillos, no es como antes ahora ya es para todas y te dura mucho.

Mejor comprar por internet, la atención de las chicas deja mucho que desear, solo una amable, la de la Tablet que va por toda la tienda pidiéndole los datos a la gente para suscribirte en su página ofreciéndote un 10% de descuento pero en otra compra y solo en mercancía de nueva temporada,

Mis experiencias en esta tienda siempre son mágicas. Pero hoy me ha atendido una chica (Ana) super-profesional, encantadora y que con las dudas que llevaba ha sabido identificar lo que realmente necesitaba. VS, una marca especial, cuyas trabajadoras hacen aún mas especial. Gracias de corazón! Volveremos

Buena experiencia, es la primera vez que he comprado en esta tienda, la atención personalizada, encontré talla grande y modelos preciosos.

I have never been to one of this shops before. But I was really impressed. I highly recommend it.