Villamascota Hotel, Getafe

Un trato excelente. Me lo recomendó un amigo en su momento y en un año he dejado a mi perrita Duna en dos ocasiones y super bien. Ramón es uno de los chicos que se encarga de alimentarlos y sacarlos y es un 10/10. Muy recomendable.

Syrah acaba de estar ahi una semana y no podriamos estar mas contentos con ellos! Super buena atencion y un cuidado buenisimo! Se ve que les encanta cuidar a nuestros pequeños y tienen un manejo super bueno! No podriamos estar mas contentos con la atencion y el cariño con la que le han cuidado y la calma que transmiten! Sobre todo se nota que tienen buen manejo con pastores alemanes y malinois (que es justo nuestro caso)! A partir de ahora siempre vamos a contar con ellos! La experiencia y el buen hacer se agradece un monton! Muchas gracias a todo el equipo de Villamascotas!

Ni los alimentan bien ni los atienden lo más mínimo. Recogimos a nuestro perro con muchisima hambre y sin haberlo sacado a hacer sus cosas a las 14: 30 de la tarde ya que fué salir del lugar e hizo yodas sus necesidades en menos de 2 minutos, es decir, estaba que iba a reventar.

Trato espectacular a los animales. Cuidados como en casa. Ramón los trata como si fueran propios.

El mejor lugar para dejar a tu mascota. Dejamos a nuestro perro desde cachorro, hace ya 12 años. Siempre se queda contento allí y no es para menos.
Las instalaciones estàn fenomenal y la atención por parte de Ramón siempre inmejorable.

He llevado ha mi perrita Lola este mes de agosto 9 días. Y todo fenomenal, repetiremos sin duda.
Recomendable 100%

Espectacular VILLAMASCOTA.
Y 5 estrellas para Juan, desde el primer momento nos ha tratado de 10, En contacto con nosotros y mandándonos fotos y vídeos.
La perra cuidada súper súper bien, una atención inmejorable.
Ha sido nuestra primera experiencia pero vamos a repetir con nuestra perra, aparte de también este verano hemos llevado otro perro de un familiar y salieron encantados.
RECOMENDABLE SI O SI!

Era la primera vez que los dejaba pero tanto por WhatsApp y la atención hacia mis chicos a sido genial muy feliz porque se donde poder dejarlos con toda la confianza del mundo.

La atención a los perros es excelente. En ningún sitio han estado tan bien cuidados, y en estancias largas.
El personal muy amable e implicado con los animales.
Relación calidad/precio muy buena

Dejé a mis perritas Jara y Nube cuando estaban con su primer celo, sus cuidadores tuvieron mucho cuidado de no juntarlas con otros perros machos.
Llevan dos meses en Villamascota y están muy bien.
Un cuidador detectó que se le cayó el pelo en la cara a Nube y enseguida me avisó por teléfono y él mismo le aplica el tratamiento todos los días para su curación. Cuando puedo y voy a visitarlas están muy contentas y disfrutando de correr y jugar conmigo por la pista. Son profesionales que cuidan bien a los animales, te informan cómo están cuando llamas y mandan fotografías y vídeos.
Tengo total confianza de volver cuando lo necesite y recomendar estas instalaciones por sus buenas condiciones de higiene y por la calidad profesional y humana de todo el equipo de cuidadores. Muchas gracias a todos y todas por tratar tan bien a mis perritas.

Buenas tardes, le doy 5 estrellas no por la chica de la recepción (Marga) su trato no es muy agradable, creo que debería tratar mejor a los clientes ya que dejamos a nuestra mascota con toda la confianza del mundo, yo llevo mucho tiempo llevándola y la sigo llevando por el resto de los trabajadores, Ramón, Juan y Dani, nos mandan fotos y vídeos de ella y el trato es excepcional, se nota que les gusta su trabajo, mi cachorra es de de raza grande y muy nerviosa sin embargo Juan es un GRAN adiestrador y es adorable con ella, un trato excepcional, sabe siempre como tratarla y calmarla para llevársela a su terreno, siempre con mucho cariño, con él la perra es otra, ha conseguido quitarle el miedo al agua y la baña sin problema, disfrutando del baño los dos, si no fuera por ellos tanto yo como otros clientes no seguiríamos llevando allí a nuestros cachorros ya que como he dicho anteriormente el trato de la chica no es nada bueno. Gracias Ramón, Juan y Dani!

Mi experiencia con VillaMascota ha sido muy regular.
Cuando deje a mi perra Mía, no me explicaron nada y me despacharon muy rápidamente sin querer saber información sobre alimentación u otras cosas diciendo que lo ponga por WhatsApp. No me enseñaron más allá de su jaula y no me dijeron las actividades o el funcionamiento del lugar. Quisimos expresarles nuestro malestar por la recepción de nuestra mascota y lo expresamos por WhatsApp como nos dijo la señora y no respondieron hasta el día siguiente.
Pague por adelantado por facilitar gestiones, pero finalmente pudimos recoger a la perra un día antes y no nos devolvieron el dinero de una noche extra que pagamos, aludiendo a que no tenían suelto y que en la próxima nos lo descontaría… que por descontado no voy a volver a dejarla allí. Conclusión: espero que disfruten ese extra dinero.

Estamos encantados, dejamos a mi perro unos días alojado allí y estuvo fenomenal. Muy satisfechos con el servicio prestado.
Juan el adiestrador, muy profesional y agradable. Sin duda lo recomendamos

Es la primera vez que dejo a los perros, los trabajadores son muy atentos y me han dado mucha confianza

No es lo q me esperaba, un poco dejado
No muy bien cuidado, al final de la finca tienen una zona para pasear y está lleno de metales, una parte de una lavadora oxidada,

La peor atención del mundo, puede que cuiden bien a los perros pero tienen una organización desastrosa, no tienen personal para remplazar a los que están de vacaciones, si los vas a dejar por el servicio de recogida busca otro lugar, no se hacen responsable de sus actos y dejan al cliente a su suerte siempre que pueden

Grandes profesionales y cuidadores! Muchas gracias por la atención en estos días y enviarnos fotos y vídeos de nuestra pequeña.

Gracias a todos

Nuestra perra Mía es lo más importante para nosotros y la hemos dejado aquí en todas nuestras vacaciones. Sobre todo lo hacemos por Ramon, un trabajador del lugar que es muy atento y está siempre pendiente y hasta aguantándonos y mandándonos fotos todos los días! Recomendable 100%

Sitio ideal para dejar a tu mascota.
Max se queda encantado cada vez que se tiene que quedar y no acompañarnos.
Personal muy amable y atento.

Siempre sale contento cuando le vamos a recoger. Los chicos son geniales con los animales, se nota que les gusta su trabajo.