VIPS, Madrid

El trato fenomenal, volveremos muy pronto, por cierto, brooklyn y amparo nos atendieron muy bien a mis amigos y a mi

Tuve una experiencia fantástica en Vips. La comida fue deliciosa y el servicio fue excepcional. El ambiente era acogedor y me sentí muy cómodo durante toda mi visita. El personal fue amable y atento, lo que hizo que mi comida fuera aún más agradable. Sin duda, Vips es un lugar al que volveré y recomendaré a mis amigos y familiares. ¡Gracias por una comida maravillosa!

Fuimos a comer hoy a las 14: 05. Pedimos sobre las 14: 10, y el segundo plato nos llegó a las 15: 15, templado.
Nos tuvimos que ir sin tomar el postre del menú porque no nos daba tiempo. Bastante descontento con la situación, no volveré por allí

Horrible 3 camareros para toda la sala, una vergüenza, el café horrible y las tostadas a los 10 minutos, pequeñas, no volveremos, todo mal y caro

Excelente servicio por parte de todo el equipo, las camareras más atentas que me he encontrado en mucho tiempo. Muchas gracias por la paciencia y el servicio ante un grupo tan grande. Repetiremos!

Nos ha atendido Rosa, y ha sido una muy buena experiencia, muy buen trato al servicio y la comida estaba genial, como siempre ha sido

Aunque al llegar no había mucha gente han tardado en sentarnos y en atendernos, pero lo puedo llegar a entender por el día que es. El problema ha sido al traernos la comida, nos han traído primero lo de los niños y cuándo ellos han terminado, han traído el plato de mi marido y listo, del mío se han olvidado, se lo hemos reclamado hasta en dos ocasiones y al ver que ya todos estaban esperando el postre, hemos anulado el plato. En la cuenta nos han cobrado de más y lo hemos tenido que reclamar. Aunque solemos ir en estas fechas a este mismo restaurante, la de este año será la última vez.

Por favor contraten más personal! Entramos a cenar dos personas a las 20: 44 (ibamos a merendar pero despues de 45 minutos esperando que nos atendieran ya cenamos) y salimos a las 23: 00, tres camareros para todo el local, los pobres hacían lo que podían pero no daban para más…

Muy buena atención, nos atendió Ray y la verdad q nos hizo pasar un rato muy agradable.

Comida, calidad-precio muy muy bien.
Las croquetas merecen la pena mucho. Muy muy ricas.

La comida a un nivel medio, nos atendieron rápido, cuidado debajo de las campanas hay telaraña, falta limpieza.

Lamentable! Después de estar casi una hora esperando cuando el local esta vacío completamente, nos sentamos a cenar y no tienen ni la mitad de los platos que ofertan en la carta, no hay patatas, no hay pollo y así con un montón de cosas mas! Me parece lamentable que una cadena como esta pueda permitirse este tipo de situaciones.

Tortitas espectaculares y recién hechas.
El servicio de 10: las camareras son majísimas y súper atentas.
Los baños necesitarían limpiarse con más frecuencia.

Fatal no tenía casi nada para celíacos, que mi amigo no podía comer gluten, pidió un pollo bowl, al rato le dijeron que no, que solo les quedaba hamburguesa, y para el postre lo mismo, pidió un brownie para celíacos y no tenían nada para acompañarlo. Para mí normal, para celíacos horrible

Buen sitio para comer por la variedad de ensaladas, sándwich, carnes y rollitos. También es buena opción para desayunos variados y completos.

La camarera Ray ha sido encantadora y la encargada Elena toda una profesional. Pero el restaurante funciona fatal. Tenían muy poco personal para tanto cliente, los dos platos que pedimos venían bañados en aceite y las tortitas Red Velvet venían sin galleta y con un pelo en el plato. Supuestamente nos trajeron otras pero eran las mismas recalentadas y sin galleta troceada. Para más inri el relleno que hay entre tortita y tortita brillaba por su ausencia. Se nota que el personal va a toda prisa para atender a todos los clientes. Aún así fue hora y media desde que llegamos a la cola hasta que pudimos pagar.

Honestamente es el mejor vips al que he ido debido a que los camareros son muy cercanos y se procuran siempre satisfacer al cliente. Una vez pedí la ensalada que llevaba cilantro que me da alegría y me cambiaron el plato por otro sin ningún problema ni miradas malas. La comida está muy rica y sin duda debéis probar su auténtico batido Vips de oreo y las tortitas con sirope de caramelo y Nata casera (ESPECTACULAR)

Impresionante la lentitud del servicio. No están ni a 1/3 de ocupación y pasan por delante de la mesa, ven los platos vacíos y ni preguntan.

Buena atención por parte de Adelina. Nos hubiera gustado recibir un mejor trato por parte de su compañero quien despareció tras pedirle merienda… Quizás seguirá consultándolo en la cocina…

Pongo una estrella porque no me deja no poner alguna, pero 0. Camareros con la vista en el suelo y los oídos taponados. Más de veinte minutos sin tener atención. Nula dirección de sala. No volveré.

"Quién te ha visto y quien te ve"
Recuerdo cuando ir a un VIPS era una experiencia "súper chula", hoy nuestra experiencia en vips de calle Génova ha sido muy mala, nos indican donde sentarnos y nos dejan quince minutos a la espera, recuerdo la agilidad de antes y la rapidez hoy parecían patos mareados sin ningún orden ni mando, anuncios por todo del cachopower, no ha podido ser se había acabado, acabado? , Bueno pues otra cosa, no venía nunca ninguna camarera solo bajo demanda. " Perdona, persona" y así todo el rato íbamos con dos niños de seis años y hemos tenido que pedir lo de pintar y la carta infantil nos la han recitado de memoria, ni sabían que la carta estaba en los papeles para pintar los niños, vaya desgana insisto recuerdo cuando ir al vips era chulo tb por la simpatía de los que trabajaban, la hamburguesa bien aún que simplona no era lo expectacular de antes, pero lo peor jaja la bolsa de ensalada de Mercadona con trocitos de fresa y fruta, porfavor no os ofendais y tomarlo como una crítica constructiva Vips era una experiencia pero hoy para nosotros ha sido un auténtico desastre. Desgana, dejadez no nos ha molado nada.