VIPS, Pozuelo de Alarcón

Excelente servicio por parte de los camareros, la comida estaba deliciosa.
Todo perfecto.
Muy recomendado

Un sabado maravilloso para acudir a mi restaurante favorito y no solo por la comida sino por el trato tan encantador por parte de los camareros sobre todo por luis.f el moreno

Teníamos prisa y pedimos que por favor nos sirvieran lo antes posible y el camarero acelero el servicio amablemente lo cual agradecimos muchísimo.fue muy amable y nos dió un excelente servicio.
Muy agradecidos

El local muy fresquito, las camareras súper atentas y la comida deliciosa. Pedí el menú, empezando con la quesadilla para una persona de cochinita pibil y, para continuar, la hamburguesa pequeña con guacamole. Estaba increíble, y las patatas eran con piel <3

De postre probé el brownie, que venía coronado por una bola de helado cubierta de chocolate caliente que quedaba solidificado. Me sorprendió!

Fuimos a cenar con la familia y el servicio por parte de este Vips es espectacular, gran comida y servicio por parte de los camareros. En especial el encargado Gary!

La comida correcta sin mas, servicio algo lento. Nos trajeron varias consumiciones que no eran de nuestra mesa.

Ayer estuve comiendo con mi familia. Nos dijeron que no sabian que tiempo de espera había para asignar una mesa. En ese aspecto tardaron poco en sentarnos. Tardaron más de una hora en servirnos la comida y procedimos a reclamar al encargado que nos dijo que ya nos había avisado de que iban a tardar, cosa que no era cierta. Desde luego no recomiendo para nada este vips.

Estoy harto de ser engañado por parte de Vips, dentro del grupo solo tengo problema con este restaurante en el que ponen ofertas y luego no aplican. En este caso un 50% de descuento sobre un entrante nuevo de la carta en el que por probar pedimos digamos media ración de croquetas ibéricas (4 unidades) en vez de 8 y cuando acabamos la cena resulta que no aplican el descuento por haber pedido 4 y no 8.
No especifica en las condiciones nada de pedir 4 u 8 unidades ni hubo otra promoción de por medio que la anulará.
Como se le llama a esto? Publicidad engañosa a mi modo de ver, pero encima allí no dan solución, les escribes por correo y tampoco. Basta de engañar y ya va siendo hora de hacer las cosas bien.
Y tengo la factura simplificada que se ve lo que cené y que pagué por primo.
No vuelvo más.

El de la Ciudad de la Imagen el servicio es muy bueno. Vanessa que así se llama una de las camareras siempre pendiente de todo y de todos, como persona una maravilla. En el lugar hay dinamismo y buena atención.

Menú muy variado de sandwiches, hamburguesas y ensaladas, pero también hay pizzas, carne, bowls orientales. El bowls de salmón y el sándwich cubano estaban muy buenos. Hacía años que no iba a un Vips, y he notado una clara mejoría.

Sábado 22: 50, salimos del cine y decidimos cenar allí. A las 23: 01 nos dice la encargada que la cocina está saturada (el restaurante está prácticamente vacío), que a las 00: 00 dejan de atender y a las 00: 30 quién esté en sala tiene que irse. Al menos la chica ha sido educada, pero desde luego el enfado por "echarme amablemente" de allí no se me pasa. Sugiero a la cadena que contrate algo más de personal, ganamos todos, o acabarán perdiendo clientes y facturación.

El personal muy amable pero el sándwich vips club frío. Pedí que me lo calentasen pero no tuve mucho éxito.

En el día de ayer, pasamos a cenar y en si no había mucha gente pero estaba la cocina saturada por lo cual nos pusieron en lista de espera y he de decir que la persona que nos atendió que se llamaba Vanesa supo controlar la situación, ya que nos dio un excelente trato desde el mismo momento en q nos puso en una lista de espera hasta que nos pasó a
la mesa, ya que también fue la unica persona que no paso de nosotros fuera de eso nos tomo nota estuvo siempre pendiente de cada detalle y no solo con nosotros si no que lo veíamos con todos los demás y ante esta situación es un gusto que te den un trato así, así que nosotros nos fuimos muy agusto de la cena. Volveremos gracias.

Tanto la atención como la velocidad del servicio y calidad de la comida fueron exquisitas, en mi caso, en una noche bastante ajetreada como fue la de Halloween.
Totalmente recomendable y un aplauso enorme para el servicio y las recomendaciones que nos hicieron a la hora de pedir.

La pasamos muy mal.tardaron mucho en traer la comida.y hubo gente de otras mesas y de nuestros acompañantes que se marcharon sin comer.aunque los camareros estaban atentos.la comida.tardo mucho.no volveremos allí.

Gracias a todos los camareros por el trato recibido, nos hemos ido muy satisfechas después de comer. Particularmente Andrés que ya nos ha atendido otras veces se portó increíble con nosotras como siempre y eso se agradece un montón. El trato por su parte es inmejorable. La semana pasada que estuvimos también no nos sirvió él y pensábamos que no nos iban a tratar igual pero no fue así para nada, estuvieron súper amables. Ese día nos atendió Yanina y nos trató genial también. Gracias por todo.

Hoy será mi último día que voy a este Vips.pedí una ensalada césar me lo dieron con pollo frito recalentado de cuántos días no lo sé duro como suela de zapato un café helado lo pedí caliente. Y era una hora que antes estaba repleto entramos casi vacío.raro.ahora lo entiendo pésimo la comida y la gente que va.de lo peor ni educación nada.el restaurante de a lado una cola que no se podía entrar.que pena era mi favorita.iré al Smart Vips que está dentro del cine.ha sido un placer chicos

Muy bien el trato, atención y producto. Sí que es cierto que había poca gente trabajando y tenían que ir a bastante ritmo porque no abarcaban.

La atención de la encargada Montse de vergüenza, no e tenido peor trato en mi vida.
No la doy peor puntuación porque no puedo. Éramos una mesa de 13 comensales llegamos a las 9: 15 y directamente teniendo el restaurante medio vacío vacío va a tardar 20 minutos xomo mínimo en preparar la mesa y que a las 11 cierra cocina. Esperamos media hora y ni nos llama cuando vamos al restaurante a ver que es lo que sucedía resulta que está medio vacío y no nos quería atender.
Cuando la pedimos una hoja de reclamación nos dice que como no consumimos no tenemos derecho a ella cuando por ley está obligado casi llamamos a la policía, el peor momento de mi vida.
Lo único qie se salva los camareros muy agradables sobre rodo Vanesa que fue muy considerada y atenta.
Pero por la otra señorita llamada Montse no vuelvo más.

Estuvimos el martes 7. Uno de los platos que pedimos era arroz negro con calamares. Este plato lo pedimos 4 de las 10 personas que íbamos. Ninguna de las 4 lo comimos, aparte de que los calamares no aparecieron por ninguna parte, el arroz estaba incomible.