VIPS, Madrid

El sitio bien, la carta bien, pero jorge nuestro camarero algo torpe y olvidadizo, le recordé varias veces, que le habia pedido otra bebida mas y el cafe, tardo 10 min y frio, sin tener mucha gente en sala.

Fuimos un grupo grande, un poco tarde, la mitad niños y sin reserva. Desde el primer momento nos atendieron de maravilla para que estuviéramos cómodos y cerca de la zona de niños.
La comida muy rica y el trato genial, sobre todo esto último hizo que la experiencia fuera estupenda

La zona infantil no se puede usar. Te hacen pasar diciendo que hay unas "goteras", y cuando llegas a la zona infantil ya te dicen que no se puede usar. El servicio y la calidad de los platos en detrimento, como hace tiempo ya. Servicio lento y poco amable. Parece que te hacen un favor al atenderte.

Me parece fatal que siendo un sitio tan grande solo estén dos personas atendiendo, con la cantidad de pasta que deben estar ganando esta cadena. Los chicos amables y se ven que hacen lo que pueden, pero es lamentable lonque hacen con los empleados por eso mi valoración es un 0

Me encanta la atención, inmediata y limpieza que me dan, gracias a Carmen por la excelente atención que nos dió, y su amabilidad y rapidez con nuestros pedidos, muy contento con restaurante VIPS.

La palabra lentitud se queda corta para describir el comportamiento del personal. Si tienes el tiempo limitado, búscate cualquier otro sitio.

Hoy han tardado muchísimo en traer la comida. Hemos pedido quitar un ingrediente a un plato y no han hecho caso y en otro han traído un tipo de patatas q no habíamos pedido. Hoy mal. Creo q también hay falta de personal.

Como el resto de restaurantes de la cadena pero son muy lentos para tomar pedidos, servir y traer la cuenta. Al menos a las 17.00 de la tarde de un día de diario.

Tardaron demasiado en servir. Se notaba que les hacía falta más personal.
La comida al nivel de cualquier otro restaurante de la cadena

He venido muchas veces a este sitio porque a mí hija le encanta la sala de juegos.

Escribo hoy para darle las gracias a Lola por su amabilidad. Su atención ha sido espectacular y la comida nos ha encantado.
Gracias!

El pasado domingo a las 8 de la tarde y no tienen ninguna marca de whisky.
Si, si tenéis "ese tipo" de bebidas alcohólicas, me tome un whisky 20 minutos antes,
lo que no tenéis, al parecer, es la profesionalidad de antes y además mentis, que es peor.distinto al menos Y si, tomad nota. Junto a vuestro local hay un supermercado MUY grande, un "profesional" hubiera ido a comprarlo.caso que no es el vuestro.ya sabéis VIPS = tortitas, reconocen que mienten en su carta (te la has leído?). Vaya vaya.en todo? Por saber.

Desayuno casi todos los días en este Vips y siempre encuentro un trato amable y rápido.
En este momento las camareras que facilitan las cosas son María, Elisa y Carmen
También me gustaría destacar que la fidelidad con esta cadena de cafeterías y restaurantes tiene ventajas económicas
Muchas gracias.

Mira que es difícil tener un buen servicio de sala en la cadena Vips, pero este lugar me a sorprendido tanto el trato de los camareros como del gerente. Muchas gracias volveré sin ninguna duda

In my latest visit the service was attentive and friendly although not lighting fast, as has always been the case in the franchise. I used to be a regular customer but since the latest ownership change the quality has decreased, as the size of the portions while prices has increased. As a customer I feel been treated as stupid when they change the dishes and bowls to reduce the amount of food, or restructure the menu to charge more disguised on "a la carte" option. In any case in my visit to the cafeteria I must say the waiter were really attentive and helpful. And its one of the few places where they realice having power sockets available is a almost a must today (Actually this was exactly the reason I visited the place after months of not going to a VIPS)

La comida la conocemos todos, pero el servicio en esta cadena deja mucho que desear, doy la enhorabuena a la gestión de la sala por su dedicación, ya que si no fuese por ellos sería otro local más

Siempre estupendo el trato. Además tiene zona de juego de niños.
La mejor la chica marroquí ahora no recuerdo desgraciadamente su nombre. Es un encanto

Una comida excelente, buen servicio y algunos platos tienen porciones generosas. Un buen ambiente y tienen un personal muy simpático y eficiente

Local con mucho encanto. La comida excepcional, tanto elaboración como emplazado y calidad del producto. El servicio muy atento y profesional,

Hola me encanta venir a este VIPS, la atención es muy buena, a mi me encanta que me atienda Amparo es muy amable y sabe hacer su trabajo muy bien.

Servicio rápido y amable, aproveché para cenar el domingo con el 2x1 con amigos y fue una muy buena elección. Desde luego repetiría.