VIPS, Madrid

Buena terracita! La comida como todas, los. Camareros majos pero salían poco a la terraza con lo que pedirle cosas costaba.

Super mala atención el camarero un hombre mayor alto con canas de la recepción nos recibió de una manera muy grosera, no nos ubico en una mesa y nos dijo "siéntese dónde quiera" de una manera bastante despectiva, que mal que contraten en ese lugar esa clase de individuos.

Servicio de atención lenta y deficiente. No me daban la carta de meriendas hasta pedirla. Calidad de comida igual que otros vips.

Muy lentos. De los cuatro platos que pedimos a todos le faltaba algo. Un cero para la cocina. Peor vips no estado nunca. No lo recomiendo

Hamburguesa sin gluten lamentable, pan que era del siglo pasado y la carne quemada. Se lo enseñamos a la camarera, nos diceq va a hablar con el cocinero.y nos la cobran igualmente, de pena

Estoy bastante sorprendido con este Vips, para la zona en la que está me esperaba otra cosa, la carta sucia llena de grasa, el suelo sucio, las sillas sucias tengo una foto y me da hasta verguenza ponerla, el trato de una camarera bien pero de los demás ni siquiera te dicen hola, el local para mi opinión necesita más limpieza.

Buenos productos, los desayunos muy completos y muy buen precio, la atención del personal amable, el local en una zona muy buena muy céntrica.

Nice designed place, food is ok. Uninterested waiters. Warning: ik you complain about the coffee when it’s not warm enough (they use cold cups) they will punish you, they put it in the microwave orso and you will get steaming hot coffee. Worst service in town
Go somewhere else for your coffee and nice people serving you.

El menú diario está variado y bien de precio. ¡Y qué decir de los postres!
Por apuntar algo negativo, las camareras y camareros hay momentos en los que parecen desbordados y tardan en atender las mesas. Quizás haría falta más personal.

La comida en general está rica, aunque algunos platos son mejorables. El sitio es agradable y cálido, buen servicio y buenos precios.

Calidad estándar de VIPS, pero atención nefasta. Los camareros no hacían caso a los clientes, se entretenían, recogían las mesas de dos en dos mientras charlaban. Muy poco personal para un local tan grande

Después de la carrera madridcorrepormadrid fue un autentico desastre. No se tuve en cuenta que mucha gente iria a desayunar.y estuvimos mas de media hora esperando a ser atendidos. Un 0 por la falta de anticipacion

Entrabamos mi chico y yo agarrados de manos y el camarero que nos recibe nos indica una mesa que estaba a la izquierda y le preguntamos que si no podía ser la del pasillo, de una Manera muy Grosera nos responde siéntense donde quieran y nos deja ahí parados.
Quiero y me gustaría pensar que no sea un trato homofóbico y siemplemte hoy no estaba de buen humor el señor.
Un señor con camisa manga larga blanca y rasgos de árabes.
Hoy 10 de octubre a las 20 horas aproximadamente

Very disorganized customer service. Food was decent but not spectacular. It started to rain and the waiter had to be stopped to open the umbrella. Even then he had to find out if he could open them. Zero assistance relocating to a drier table. Felt like a cheap food chain

El servicio por parte de la camarera muy bueno, con rapidez, cortesía y amabilidad.

La verdad es que ya había comido en otros Vips de la franquicia y este sitio es de los mejores, además muy espacioso.

Local de la archiconocida cadena Vips con una particularidad, fue nada más y nada menos que el famosísimo Café Lyon. Una pena que no se haya podido conservar debidamente está leyenda de la hostelería madrileña.por lo demás lo esperable en un establecimiento de esta franquicia con dos pisos y sillas fuera y unas magníficas vistas de la puerta de Alcalá y de la Cibeles. Punto muy negativo: a pesar de la voluntad y amabilidad de los camareros, se nota que no tienen personal suficiente para atender las horas punta punto una pena estando en pleno centro histórico de Madrid

Hoy he ido a comer con mi novia a este VIP'S. Pongo la única estrella merecida por las camareras que nos han atendido. Odio la cebolla, he pedido y ha apuntado una ensalada sin cebolla y me la han traído con cebolla. El plato de mi novia estaba frío. De segundo hemos pedido los dos una "Hamburguesa BBQ en pan con sésamo acompañada con salsa baconesa y guarnición", lo que ha resultado ser una hamburguesa fría con cebolla y sin bbq por ningún lado. Le he pedido al camarero que me la cambie y solo me han echado salsa bbq y me han vuelto a poner la cebolla qie había quitado. En el postre mi novia alérgica a los frutos secos ha preguntado aver si alguno no tenía y la camarera ha dicho que no tenia ni idea y le ha traido un zumo de naranja, el cual ha perdido todas las vitaminas en lo que me traían mi tortita, uqe estaba bastante buena. Adjunto foto del baño (antes de usarlo), mi novia me ha dicho que el de las chicas estaba bastante peor. Para ser un sitio "VIP" ha sido una experiencia burguerkingesca. No lo recomiendo a nadie.

Más de 20 minutos en sentarnos, más de 35 minutos para que te tomen el pedido y encima ni siquiera lo hacen. 2 mesas esperando y todo el rato atendiendo a gente que llegaba más tarde.
1 hora al final allí, porque entre la hoja de reclamaciones y que la pidió otra mesa al lado nuestra tambien, fatal experiencia
La única explicación era que estaban saturados, pero encima era mentira porque habian muchas mesas vacias asique la explicación eraracionaque en la planta de abajo habia una mesa de 30 personas.alucinante, para atender a una mesa saturan todo.
Con un restaurante en la calle Alcalá lo tendrían que tener bien orgamizado.