VIPS, Madrid

El personal mejorable. Muy lentos y muchos errores al tomar nota. Y no lo digo de una vidita sino de varias. Buena calidad precio

Lentos en el servicio, no preguntan cosas básicas como el sirope de las tortitas. Y parece que les molesta que pidas sal o condimentos. A nivel de cadena ha empeorado el desayuno ahora ya no incluye la bebida y vale igual.

Jamás había tenido un servicio tan malo. Demoraron en tomar mi orden, demoraron en traer la comida, y simplemente las meseras desaparecieron aun cuando las llamé en contadas ocasiones FLAVIA y CARMEN me veían y se iban. Estuve 20 minutos esperando que me atiendan y al final tuve que pararme a caja a decir que me cobraran (no había terminado mi menú, faltaron platos que jamás sirvieron) pero ya estaba cansada Del Mar servicio y solo quería irme. Terminé pagando por algo que no consumí. Entiendo que si no les interesa atender, tampoco les interesa cobrar pero todo lo contrario,

Update después de su respuesta: al momento de pararme a caja a pedir la cuenta se lo hice saber al responsable y no subo hacer más que levantar los hombros y decir “disculpas”

Lo han reformado recientemente y está mejor que antes. Tardaron un poco más de la cuenta en traer la comida.

Mal servicio, totalmente desorganizado. Después de 2 horas nos hemos ido sin terminar de comer.

Servicio mejorable. Entiendo que están saturados y no pueden llegar a todo pero el cliente lo sufre.

La forma de traer por separado café y bollo o tostada, solo sirve para que te tomes el café frío.

Cocina abierta durante todo el día, lo cual me vino bastante bien para las horas intempestivas que fui para comer. Buena atención, aunque algo mejorable.

Pedí una vips burger poco hecha y llegó fría, deshecha y con el queso sin fundir. Esperaba algo mejor por casi 12 euros

Cafetería lo que más me gusta es merendar unas tortitas con nata y sirope de chocolate con café el menú normalito. Personal amable

Nada nuevo en este vips. Servicio lento y comida de lata, los platos cocinados se suelen acabar a la media hora, el resto, todo precocinado y recalentado

Me encanta este sitio y siempre que puedo lo visito, el personal es excelente y muy serviciales. Nos ha encantado gracias.

Cada vez el servicio de mediodía es más lento, no es lógico que para comer el menú tardes más de una hora y el postre te le tengas que llevar en una bolsa, es una zona de oficinas donde vamos todos con el tiempo justo para comer

Muy buena experiencia con un grupo de compañeros, eramos 2 mesas de 15 personas y comimos muy bien y rápido, ya que estábamos en el hotel de frente en una conveción.el trato de parte de los camaremos y los encargados fué de maravilla, seguramente volveremos. Gracias a todos por hacernos sentir como en nuestra casa. La comida muy buena

Buena atención pero siempre les falta algo (bechamel, salsa holandesa, etc, la cocina la deben de tener de adorno)
El café, generalmente mediocre, da la impresión que reutilizan.
Sin embargo buenos desayunos (huevos, bacon, zumo de naranja.)