VIPS, Madrid

Solo la buena atención de José Antonio, el encargado, es motivo más que suficiente para volver.

Estuvimos un grupo de 6 personas para comer desde que nos sentamos hasta que pedimos pasaron casi 20 minutos de espera ni nos habían traído la bebida todavía y desde que pedimos la cuenta hasta que nos la trajeron unos 25 minutos de espera
Servicio muy lento y personal poco atento a los clientes.

Si quieres comer al estilo americano a buen precio sin duda este es tu sitio, tanto para un desayuno de esos que te dejan las arterias como cemento o para comer un menú variado.eso si, la atención al cliente es muy mala, haces pedidos especiales como quitar ingredientes y pasan de todo, además de tardar bastante en tomar nota, si vas con tiempo y eres paciente no hay problema, pero si pides algo que se salga de la carta lo más mínimo. No tengas esperanzas.

La calidad y presentación similar al resto de la cadena. Escribo esto para reseñar el FANTÁSTICO trato humano de la persona que nos ha atendido, María. Con personas así de cara al público en más lugares, el mundo sería un lugar mejor.

Fuimos ayer a cenar allí y nos sorprendió gratamente encontrar un Vips donde el servicio fuera tan rápido y la atención por parte de los camareros tan impecable. De volver a un Vips será a este al que vuelva.

Una atencion muy excelente por el personal! Y han estado muy atentos a las mesas:)
Comida muy rica y todo genial!

Muchas gracias!

Muy recomendable, un trato excelente sobretodo del camarero llamado Edison, muchas gracias por todo. Volveremos

Buena atencion, la zona también está bien aunque haya que sacar ticket ORA.
Dos plantas y terraza en la acera de enfrente.

VIPS como siempre cumpliendo con lo que esperas. Han adaptado la carta un poco a verano, las ensaladas nuevas ensaladas son buenas opciones saludables. Calidad precio

Rápido y riquísimo todo. Enhorabuena a Sara por su simpatía y profesionalidad. Es un placer encontrar personas tan atentas y amables como ella.

Excelente trato del personal, todos muy amables. El establecimiento estaba muy limpio y la comida es de buena calidad. Volveré!

VIPS siempre es un acierto y este no podía ser menos, además el cuidado que tienen con el gluten es perfecto. 100% recomendado!

Hemos estado desayunando y salimos muy contentos.
Destacamos la rapidez y amabilidad del personal.
Así da gusto, volveremos.

He ido a comer mas de una vez a este Vips despues de un paseo por el Retiro. El trato es excelente y la calidad de los platos de 10. Es una apuesta segura. Seguid asi, gracias!

The best customer service and food that you will be able to find. With a wide variety of foods for all the tastes, I can not mention all of them, but I love the BBQ ribs, the VIPS club sandwich and the Big Tower Burger, always accompanied by a chocolate milkshake

La atención fue extraordinaria. Y la comida como siempre, calidad media. No puedes esperar cocina de autor pero es un buen sitio para tomar algo sencillo de vez en cuando

El día viernes 19 nos encontrábamos en este Vips a la hora de las comidas. La experiencia fue totalmente desagradable debido al tiempo de espera para que llegue nuestro pedido. Estuvimos cerca de 1 hora esperando y tuve que subir a pedir mi comida, me encontré en la puerta con un señor de camisa negra que por lo visto era el encargado ya que solo daba órdenes y no se movía de ahí.
Cabe destacar que la atención del camarero fue agradable y sobretodo profesional a pesar de estar el solo con toda la sala de abajo, si no recuerdo mal su nombre es Edison.
No volveremos a este Vips en concreto.

Es un sitio bastante agradable para comer algo, para ser una cadena. Personalmente prefiero restaurantes con nombre propio, pero este, la verdad es que no está mal.

No te pueden tratar mejor, tanto Edison, como Yein, Waly. Da gusto sentarse en la terraza, que mantienen super limpia. Pet-friendly, te traen un cacharrito con agua para las mascotas

Atención de camarer@s excelente, aunque son muy pocos para todas las mesas que hay, comida rica, aunque algo cara