Vodafone, Coslada

He tenido un problema con el seguro y Elvira me lo soluciono. He ido a otras tiendas y se lavaban las manos

Ha estado Elvira de vacaciones y se nota hoy a vuelto y se nota a mejor. Sólo iré cuando esté ella si no me voy

En especial, al profesional, ZEUS, un verdadero monstruo.
Actitud y ganas de atender a sus clientes, muy pocos me han atendido, como el. Eres muy valioso, yo que Vodafone lo cuidaría, estoy en la compañía por la profesionalidad, de éste señor.

Gracias por todo, Zeus¡¡¡¡

Elvira te lo soluciona todo. Que no nos la quiten nunca. Siempre tiene compañeros nuevos pero ella siempre está.

Contratamos por telefono y no teniamos ni idea de poner las tarjetas fuimos y Elvira nos la puso sin ningun problema cosa que en otras tiendas solo van al interes

La única tienda zona Coslada y San Fernando, y solo una persona atendiendo, la chica muy agradable, es increíble, q no tengan personal y dejen sola a una persona para atender

Excelente atención. La chica que me atendió muy maja y pudo resolver mis inquietudes, creo se llama Aroa. Gracias.

Después de muchos meses siendo pesada (yo) escribiendola con mil preguntas sigue siendo tan amable y simpática, siempre tan agradable y familiar. AROA queria agradecerte el gran trabajo que haces y ojala con este comentario consiga que todo tu trabajo y desempeño sea valorado. Sin duda alguna todas mis dudas y consultas siempre ati gracias guapisima

Cristina es una persona muy competente y con un trato al cliente maravilloso.
Gracias Cristina

Me atendió Aroa, un trato personalizado y una excelente profesional que me solucionó un problema que el servicio de atención al cliente no solucionó.

Esperando casi dos horas y me fui sin lo que fui a recoger. Después de haber recibido el mensaje que podía pasar a recogerlo.

Sitio nefasto, local muy sucio, una persona sola para atender, cuento mi experiencia: Tenía cita en esta franquicia de Vodafone, cita que la empleada niega que se puede pedir y que yo le mostré el mensaje de la cita, llegué antes de la apertura pues ya de entrada la dependienta abrió con 5 minutos de retraso, había dos clientes delante de mi, con el primero apenas tardo, pero cuando llegó con el segundo nos advirtió a los otros 4 clientes que estábamos allí, que iba a tardar en atender. Todos se fueron excepto yo que preferiría hacer la gestión en ese momento.
Después de estar una hora y cuarto de espera mientras la dependienta hacía un contrato de alta nuevo, le pregunté que si aún le faltaba mucho pues ya no podía esperar yo más, ella me dijo que cuando tarminara de tramitar el alta posiblemente tendría que configurar un móvil del cliente.
Es demencial que para ese trámite se tarde todo ese tiempo, ella muy tranquila y hablando continuamente con el cliente, daba la sensación de que la demora era más bien provocada para que nos fuéramos, cosa que hicieron varios clientes que entraron durante mi espera.
Al final me tuve que ir sin poder hacer la gestión y perder casi hora y media.
Esta franquicia da muy mala imagen a Vodafone y creo que es Vodafone quien debe de velar para que esto no suceda

En redes sociales informan de la apertura de tienda de 9: 30 a 14: 00 horas, sin embargo realizan la apertura a las 10: 00 horas. Les informamos de esta situación tras estar esperando desde las 9: 30 horas y no son capaces tan siquiera de disculparse. MUY MAL ¡¡¡

Siempre te atienden con una sonrisa. Están falta de personal pero no es culpa de la chica. Lo malo de Vodafone es los que te atienden por teléfono. He ido a varias tiendas y el trato no es el mismo.

Fui a entregar un router, y no pude porque no me han mandado un código para entregarlo, me he dado de baja en Vodafone por incumplidores.

Decadente, no había cliente alguno y tenían las app para devolver equipos fuera de servicio. Sin línea, me ido servicio. Te derivan hasta 3 veces a correos. Menos mal que ya marcho de esta compañía, de letra pequeña y engañosa, te venden fibra pero en realidad te colocan cable coaxial.una tomadura de pelo.

Un local y un empleado no tienen culpa de una actitud usurera y abusiva de una empresa como Vodafone a la que solo interesa engañar a los Clientes.

Aunque solo hay una persona y toca esperar la dependienta es un encanto y se preocupa por todos los que esperamos y atiende

Día 7 de junio, 11h, fui enviado por la Central de Fodafone por un problema de bloqueo de la tarjeta SIN de mi móvil, la señorita me dijo que ella no lo hacía a pesar de ser cliente de más de 4 años, me lo hicieron en el Plenilunio, 5 minutos y que atención, han ganado un cliente, no volveré a doctor Fleming

Acudi a la tienda para gestionar una incidencia y la dependienta desde que he entrado por la puerta me dijo vodafone no te lo va a pagar, sin tener idea de mi incidencia y por mas que intentaba explicarselo su actitud fue arrogante, pedante y sin intencion de escuchar ni aportar soluciones. Ademas indocando que se iba ya cuando eran las 20 horaa y faltan 30 minutos para el cierre se la tienda.