Vodafone, Móstoles

Me llamaron a mi teléfono, diciéndome que como me cumplía el contrato que me pasase porque tenían un regalo para mi y una mejora del contrato. Después de estar un rato me dicen que ni regalo ni mejora. Y eso que sabía lo que pagaba al mes porque me lo preguntaron. Uno se pregunta si se están riendo en tu cara.el que me llamó era un chico.
A propósito no me puedo poner ni quiero en contacto con vosotros, no tengo ni Facebook ni twiter.

No cumplen lo acordado, me reclaman una factura a sabiendas de haber incumplido el contrato.
Simplemente vergonzoso.

Deseando estoy de que venza el contrato con Vodafone para irme a otra compañía. Desde la tienda te prometen el oro y el moro sin costes adicionales y luego.sorpresa en la factura. No caigáis en la trampa, marchaos a otra compañía aunque parezca tentadora la oferta.

Maravillosa atención por parte de los chicos, Andrés y las dos Andreinas
Cada vez que llegó con algún problema con el móvil lo solucionan al momento. Son muy buenos trabajadores, mis respetos para ellos. GRACIAS.

Contento con el trato del personal de esta tienda, sobre todo con el chico, muy muy amable, el local bonito y limpio, la compañía a la que pertenece, no estoy tan contento con ellos, me subían tanto el precio cado poco, que me e tenido que ir a otra compañía, una pena, pero bueno, así es la vida, (Tu me subes mucho, yo me marcho), espero que aprendan las grandes compañías que no hay que estrujar tanto al cliente. Como siempre adjunto fotos.

Atención al cliente fatal sobre todo por el chico que atienden, ni aclara nada y me dijo que mejor me cambiara de compañía, no solucionan nada ni aclaran tus dudas que creo que ese es su trabajo

Que, que me parece Vodafone?
Muy rápido y muy sencillo.
Llevo con ellos desde el 2000.
Yo creo que está dicho todo

El operador Adres me atendió muy bien y me ayudo a solucionar los problemas que no lo tenía claro en mi móvil. Una persona excelente.

Encantado con la atención de Andrés, la verdad que muy majo y todo lo que le pedí resolver lo hizo sin duda

Todos los comerciales dentro de la tienda hablando y llevo 10 minutos esperando a que me atiendan fuera y ni si quiera son capaces de decirme nada (esto en horario comercial) -1 venta

Fui a que me ayudarán hoy 24/4/2021con un problema del móvil y me dicen 2 chicos jóvenes que solo me ayudan de lunes a viernes, al ir a la tienda de juan XXIII me ayudan sin ningún problema. Desde luego se nota quien le gusta su trabajo y a quien no.

Pesima atencion y profesionalidad nula. 4 meses con una incidencia y aun no han sabido solucionar un problema en facturacion que es de ellos.

Atencion telefonica de robafone pesima, te vacilan y mienten, lo que no te solucionan por telefono, en la tienda lo gestionan eficazmente. 5 estrellas para la tienda y un 0 para robafone, nunca mas.

No vengan a este vodafone JAMÁS! Son los peores de Móstoles! En la misma calle más abajo hay otra tienda y no te crean problemas! Son los peores intermediarios de vodafone que existen. Nadie te resuelve nada, más bien Te generan más problemas sin mencionar que el trato y mal genio de los comerciales es torturante, 0 amabilidad y 0 don de gente!

NO SABEN GESTIONAR NADA, tengo un problema súper Gordo con Vodafone y en consumo por culpa de la mala gestión de ellos.

Contratando un pack de cuatro líneas móviles internet en casa y fijo me pasaron las lineas individuales pagando casi el doble no fui capaz que me pasasen las factura por la cuenta la pasaban por otra que no era mía con los problemas de pagovisitando la tienda para subsanarlo y llamando más de 50 veces me acabo de cambiar no lo quiero ni regalado

Atención al cliente, nula y pésima. Así como la inexistente organización que tienen. Dos veces mal atendido, y la tercera ya no existirá pues cambie de centro.y de compañia telefónica

Buenas tardes, me ha atendido José, con mucha amabilidad y simpatía, me ha resuelto y solucionado todo, respondido a todas mis dudas y preguntas, un auténtico profesional, iba para un móvil y al final hasta me ha arreglado el otro también. Muy satisfecha, enhorabuena. Saludos

Realicé una gestión por teléfono pero por error del sistema no me cogieron mis los datos, tuve que acercarme a la tienda y tengo que decir que Adrián supo atender muy bien y resolverme el problema de inmediato, gestión y atención de 10. Muy contenta con la atención

Una vergüenza. El viernes fui con mi novia y mi suegro porque mi novia iba a hacer la portabilidad y por tener a mas familia tienen una oferta que te dan x movil a elegir pues como los han cambiado dijeron que volviésemos el martes, bien pues por la tarde le llega un mensaje a mi novia de que x día se haría la portabilidad cosa que para que hagan eso tu tienes que firmar unos papeles y cosa que nunca pasó y ya para rematar tenían ya apartado un movíl que supuestamente ha elegido y que es mentira porque JAMÁS nos enseñaron ni nos dijeron que moviles había a alegir, vamos en resumen que han hecho lo que les ha dado la gana sin consultar. Espero que se arregle.

Nunca había tenido tan mala gestión como en esta oficina, es lamentable la falta de profesionalidad de algunos trabajadores de esta tienda. Y ojala me solucionen mi problema pronto q irresponsabilidad de vuestra parte de la manera q tratan a los clientes