Vodafone, Madrid

Soy una persona mayor y siempre voy a esta tienda para que winifer me ayude y siempre lo hace con una sonrisa, sus compañeras son muy amables también.

Estuve hoy en tienda viendo varias cosas de mi contrato winifer me explicó todo, y me ofrecio mejoras en mis servicios, además de equipos, excelente atención de parte de la asesora.

Tanto Winifer y Katherine resolvieron mis dudas, excelente servicio, buena atención al público hasta me cambie a vodafone y volveré a tomar otro servicio, recomendado al 100%.

Una experiencia maravillosa.
Entré desesperada y angustiada tras haberme robado el móvil y acudí a buscar copia de mi tarjeta y un nuevo teléfono. Allí. Ruby me entendió, escuchó, me orientó en varias gestiones y sobre todo con paciencia, amabilidad y resolución.
Muy agradecida y a Winifer tambien

Fui a tienda a realizar varios cambios cuenta y ver renovar mi movil y sali con todo solucionado, ruby súper maja

Mi hermana Verónica y yo tuvimos una experiencia muy grata siendo atendidas por Soraya. Recomiendo esta tienda por el trato amable y la atención recibida. Muchas gracias.

Excelente atención y un trato personalizado, la chica que me atendió se adueñó de la situación y me resolvió

Ruby me atendió perfecto ayudándome con lo que me pasó con el robo de mi tarjeta SIM. Muy profesional todo, recomiendo

Muy buen servicio de Olalla en esta ubicacion, muy paciente su servicio para vender 4 prepagos. Felicidades Olalla.
Maria Luisa de Mexico

Muy buen atención de las comerciales, siempre voy con Gennifer para que me ayude con mis dudas, siempre atenta y amable. Estoy contenta con el servicio

Excelente atencion, las señoritas muy agradables. Gracias a Gennifer por su inmejorable atencion. Saludos

Gracias a Gennifer por su maravillosa atención, soy sorda muda y tuvo mucha paciencia conmigo. Tienda que recomiendo muy majas la comerciales

La tienda Vodafone más lenta de Madrid, mas de una hora de espera con dos clientes. Iba a solicitar una esim, no disponía de dni físico ya que perdí la Cartera y no me lo han querido hacer ni con el de conducir. Incompetentes trabajadoras. Ni mostrándoles los datos con la app de mi Vodafone, ni con el carnet de conducir ni con una foto del carnet de identidad…. Lo dicho buscad otra tienda antes que esta.

Hace poco fui a la tienda física y me atendió Azahara, sinceramente el trato fué genial. Me asesoró, me dió opciones y hizo que la experiencia de cliente con una compañía telefonica fuese genial. Gracias Azahara por ser la cara amable de todo el proceso!

Empleada muy muy eficaz pero imposible una sola persona atender a tanta gente, opino que es necesario más personal

Un timo esperando estoy un código para devolver el router etc me dijeron 15 días y ya han pasado y no pienso pagar multa

Me atendieron Raquel y Claudia y el trato fue excepcional a diferencia de otro pdv. Lo recomiendo. Trato exquisito y rápido y sobretodo resolvieron mi problema.

Buena atención presencial en directo tienda vidafone
La atención online un fraude sólo te piden datos durante media hora y no solucionan nada

La vendedora fue muy amable conmigo, me ayudó a conseguir mi primer número de teléfono español y fibra. Difícilmente encontré gente tan servicial y preparada, gracias!

El día 5-11, una empleada, nos dió información con medias verdades, que eran grandes mentiras. Hicimos el contrato, al dia siguiente volvimos a deshacer el contrato, y aún seguimos esperando.
No quiero nada ni con vodafon, ni con esas empleadas, que encima se tapan unas a otras. Hace falta tener ganas de ganar dinero.