Vodafone, Leganés

Saúl en principio me ha solucionado el problema! El jueves cuando se confirme la solución subiré el feedback global
Gracias

Una atención magnífica, enseguida resolvieron mi problema. Estoy muy contento de estar en Vodafone

Atención estupenda y me dirigió por todos los temas que yo no tenía ni idea perfectamente añadir

El trato de Lorena fue excepcional, fui a hacerme una esim. No tuve ningún problema y me explicó todo a la perfección
Gracias Lorena!

Tienen la máquina de turno de adorno. No avisan que es por orden de llegada. Te hacen esperar de forma innecesaria, descontrol y desorden. Pongo una estrella porque no se puede poner menos.

Me atendió Laura! Una chica muy encantadora que trabaja en esta tienda Vodafone. Me ayudo muchísimo con la gestión para la reparación de mi iPhone que estaba en garantía. Incluso me dejaron un móvil de préstamo.
También me ayudó con la información sobre fibra para instalar en casa.
Volvería a ir a esta tienda para cualquier gestión y que me atienda Laura!
Gracias por todo.

Muy buena atención de parte de Adara y Laura imparte full atención y buenas promos muchas gracias

Muy agradecida del trato del personal, muy profesionales, amables y resolutivos, en especial Laura y Adara gracias.

Excelente personal, me atendió la Srita Adara, aclaró mis dudas, me brindó soluciones y fue muy amable. Gracias!

Ha sido la mejor experiencia de mi vida en una tienda vodafone. Desde que entre en la tienda todo fueron buenas palabras y amabilidad. Resolvieron todos los detalles técnicos que necesitaba y mejoraron la oferta que tenía. Si los técnicos de la tienda siguen allí no dudaré en volver cuántas veces sea necesario dispuesto a contratar muchos más productos. Gracias!

Pues la atención deja bastante que desear y no me han solucionado nada. Además no es la primera vez. Hay otras tiendas donde te atienden mejor.

Fui atendida por Laura y la verdad muy bien servicio, me cumplió con todo el contrato, buena atención. Le doy un 10/10

Muchas gracias ha Laura que nos atendió perfectamente y nos ayudo en todo, un servicio fantástico.

Te ofrecen productos gratuitos que después te cobran, no respetan los contratos, etc, etc.

Muy contenta con mi producto y excelente trato por parte del personal, especialmente por Adara. Definitivamente recomendaría 100%

La atención fue muy buena, los chicos que había me solucionaron mis problemas. Si necesito cualquier cosa seguro que vuelvo.
En especial le doy las gracias a raul por que fue desde un principio súper amable con nosotros.

Ayer necesitaba comprar unos teléfonos para la oficina, me atendió Adara y he quedado muy contenta con su servicio. Gracias

No tengo palabras para describir todo lo que nos ha pasado desde que decidimos ir a esta tienda: Facturas duplicadas porque al cambiarnos de oferta no dieron de baja la antigua, facturas con un precio desorbitado porque dieron de alta mal la nueva tarifa y los números no estaban agrupados, cobro de un terminal que se supone entraba en la oferta.así durante meses. Al llamar a atención al cliente me decían que eso me lo tenían que arreglar en la tienda pero no había manera. Después de ir a la tienda no sé ya ni cuántas veces y de innumerables mensajes diciendo que me lo van a mirar, que ponen una reclamación, que lo va a ver la supervisora.lo que he conseguido ha sido a base de llamar e insistir en atención al cliente de Vodafone que me arreglaron parte del desastre. He recuperado gracias a ellos el dinero de las facturas duplicadas, pero aún sigo esperando el abono del resto que me han cobrado de más.
Y por favor, no me respondáis que os escriba por facebook, conocéis perfectamente mi caso y estoy más que harta de hablar con vosotros y que no me solucionéis nada. Pensaba que lo mío había sido un caso puntual pero veo que es la costumbre.

Y mira que dije que no me respondierais lo del facebook. Vamos, que me tengo que creer que si os escribo por facebook o twitter se va a solucionar lo que no se ha solucionado en montones de mensajes, correos y visitas a la tienda. De traca

Poco personal atendiendo (de 3 trabajadores, sólo atendía 1) por lo que, después de más de media hora y 2 personas por delante de mí, me marché sin poder hacer las gestiones que necesitaba.
No se entiende 3 personas de VODAFONE y que sólo haya una atendiendo a los clientes, dejando que hagamos cola con esperas de 1 hora.
Soy cliente de VODAFONE pero creo que no tardaré mucho en dejar de serlo.de hecho, perdí media mañana para intentar resolver un tema que por teléfono me decían que tenía que hacerlo en tienda.
Muy decepcionante y desesperante.

Horroroso, me engañan dándome de alta con otra oferta para mejorar la que tengo y la pongo a nombre de mi mujer y ahora me pasan facturas a mi nombre y al suyo, dentro de la oferta un teléfono que en un principio regalan y ahora me están pasando las cuotas a plazos y además sin yo pedirlo me clavan un seguro y me pasan un contrato que no hay quien lo entienda, me dicen que lo tengo que arreglar con el que me atendió que casualmente está de baja, rezo por qué no se muera que si no nadie sabe nada de nada, en fin.una esfafa que espero se arregle ya y pagar solo lo que me corresponde