ZARA, Madrid

Pésima atención. Tenia que hacer un cambio y me dejaron esperando 30 minutos. Cuando reclamé me dijeron que no había talle.

No es de los Zara que más me gusten. Pero para comprar, o completar, tus básicos de armario está bien. Y cómo todos: encuentras prendas que, a lo mejor, en otras tiendas de la cadena no. Debe ser por la zona

La atención de varios empleados fenomenal, pero había una en los probadores con un tono déspota que dejaba mucho que desear

Muy bien, me compre un bolso, me han atendido muy bien, además me gusta esta tienda de Zara, siempre compro ahí.

El trato al cliente es pésimo, los dependientes se notan que no quieren atenderte. Pedí un vestido A través de una de ellas y sabiendo cuál era me lo pidió equivocada y de le notaba que le molestaba que se lo pidiera. Terrible.

Es un teatro pequeño con muchísimo para mejorar. Los asientos no son incómodos cómo podría parecer a simple vista. La taquillera, una pasota desatenta. Se accede por unas escaleras abajo, descuidadas, y con alfombras movedizas. El local muy descuidado. Los recursos de sonido, iluminación y efectos, muy básicos. El espectáculo q vi, digno de las fiestas de un pueblito. No volvería.

Quería destacar la gran amabilidad y eficiencia de Cristina. Me ha atendido ya en varias ocasiones y creía que era necesario resaltar el valor añadido que está chica tiene. Siempre con una sonrisa aunque sea en época de rebajas con una cola inmensa en caja, atenta con el cliente e implicada con la empresa. Da gusto que te atiendan personas como ella y saber que la empresa cuenta con perfiles de este tipo.

Lo mejor los trabajadores, amables y atentos. Lo peor la poca cantidad de producto, sobre todo para hombres, recomiendo ir a tiendas más grandes de Zara, en estas corres el riesgo de no encontrar tu talla, aunque siempre puedes encargarlo

Esperar media hora en la caja. Estaban enseñando a nuevos empleados y nosotros esperando. Y ya cobran las bolsas. Hoy ha sido una experiencia negativa.

La ropa es barata y tienen estilo. El problema es que tienes que esperar mucho y es dificil encontrar ayyda

Una cola tremenda, calor y un bebé. Incomprensible. Sólo una persona en caja haciendo abonos y avisando a la encargada cada 2x3 para hacerlos.

Me gusto mucho.la atención.en especial estaban atendidos por jóvenes.muy atentos y con una amabilidad.aparte del buen precio.ole ole los jóvenes de Zara.muchas gracias.por la buena predisposición de la atención.

Me parece ridiculo y triste que a estas alturas muchas “personas” no entiendan que se cierren probadores antes del cierre de tienda por tema de desinfección COVID.
Están abiertas TODO el día, incluidos festivos, ¿de verdad os hunde la vida una hora de probadores cerrados?
Un poquito mas de educación, respeto y empatía por la gente que trabaja de cara al publico.

Quitando esto…

La tienda es grande y con varios pisos, aunque tiene tanta cantidad de racks por en medio y afluencia de gente que resulta imposible no sentirse agobiada según que días.

La atención en caja es buena aunque les hace falta personal en horas puntas, lo que conlleva que se haga pesado y lento.

Para recoger un pedido también he tenido que hacer la cola aunque no fuera a comprar o devolver, esto me parece innecesario.

Le hace falta un lavado de cara con un mejor aprovechamiento del espacio.

En caja buena atención, pero en probador están muy fastidiosas, ayer he ido y me han reservado la prendas mientras me probaba ya que ingresaba con 6, hoy de muy mal gana una chica rubia del probador me ha dicho, no puedo guardártelas, debes dejarlas, pero No aquí, afuera en los muebles, una maleducada. Les hace perder dinero a la tienda. Hay mucha gente en paro, deja el puesto a otro si no te gusta tu trabajo

Una tienda de Zara a pie de calle, dos plantas, la que entras y una para abajo. Hay escaleras normales y ascensor. Es grande y amplia, te atienden bastante bien, está muy céntrica!

Van de mal en peor, desorganizado con colas kilométricas y solo dos cajas en funcionamiento.
Antes cuando había la caja de devoluciones cuando ibas a pagar era más llevadero, ahora es un auténtico caos.

Zara muy desordenado, no solo en las rebajas, también en temporada sin rebajas. Por lo demás, los dependientes son muy agradables y amables con los clientes!

No se que les pasa a estas dependientas, te tratan con muy malos modos y entre ellas no se tienen respeto
No merece la pena entrar, no hay necesidad de aguantar a estas señoritas

La tienda es grande y tiene mucha variedad de artículos, pero adolece de falta de personal. Parece que nunca hay suficientes empleados y aunque la tienda esté casi vacía siempre hay colas interminables en las cajas y los probadores. Pedir tallas al almacén es inútil, porque rara vez van a por ellas.

Ya está la temporada de primavera y este año me parece muy bonita. Lo malo es que se forma mucha cola en el probador y al final la gente termina yéndose, como me ha pasado a mi varias veces. Deberían poner probadores en las dos plantas.