ZARA, Alcobendas

Hay Zaras y Zaras. Este sin duda es el peor de españa. Más de una hora en la cola para pagar. En fin…

Ropa bonita y los empleados te intentan ayudar, pero son pocos para tanto trabajo, hacen lo que pueden

Pude comprar un chaleco largo.
Vi, camisas.
Mi hija compró un vestido, buen precio y una remera.
Mal, en todos los locales ZARA
Cobran las bolsas.
Con los valores de las prendas no se justifica.

No han aceptado cambiar una camiseta nueva por estar ligeramente fuera de plazo pese a querer comprar una sudadera de mayor valor. Son los pequeños detalles los que provocan una buena o mala experiencia al consumidor.

Las dependientas son unas antipáticas. Y da igual la talla que le pidas o el modelo. Que te dejan esperando media hora y nunca te traen nada. No sé ni cómo funciona esa tienda con lo incompetente que es la plantilla.

Encanta con el trato de María de sección de caballero, nos atendió con mucha educación y nos supo aconsejar a la perfección, comprar con trabajadoras así da gusto!

Han aflojado con el control de calidad. En mi caso me ha pasado que una prenda tenía un botón flojo, a punto de caer. He ido a cambiarla y al llegar a casa nos hemos dsdo cuenta que la que nos dieron de cambio le faltaba un botón. Pues de vuelta a llevarla para el cambio. Luego de éste pequeño incidente, el resto bien.

Recogí un pedido online y todo muy rápido y bien. Las recogidas se hacen en la zona de los probadores al entrar a la derecha.

Recogi un pedido de pendientes hecho por Internet y todo muy rápido y amables. Las recogidas se hacen en la zona de probadores.

El peor Zara de madrid, más de 30 min de cola para devolver o comprar un artículo. Da igual la cola que haya, no ponen a nadie más a aligerar la cola, da igual el día o la hora que vengas.

Está todo super bien colocado y las empleadas muy amables, pero los probadores se cierran a las 20: 15, aunque la tienda cierre a las 21: 00, es un detalle a tener en cuenta, xq se te queda cara de tonta esperando en la fila sin saber q está pasando.

Mal organizados.en efecto.no saben gestionar la caja.en fin.es lo que hay.no habrán contratado a nadie para organizarlo.más de 20 minutos para pagar con sólo 3 personas delante.

Que desorganizacion. La tienda vacía y una cola de horas por que han abierto solo 3 probadores y los 10 o 12 que se alcanzan a ver.cerrados. Desde luego que venden por inercia.

Da gusto encontrarte dependientes tan amables. En una sola visita, el chico de caja, la chica de probadores y otra chica de tienda han sido de lo más amable y muy dispuestos a ayudar.

Suele estar bastante ordenado y encuentras las cosas con facilidad. Más woman que en otras tiendas. Fácil acceso y aparcamiento

He estado 20 mins esperando que me entreguen una prenda que me habían confirmado que tenían en tienda para finalmente decirme que no lo tenían.
Muy desagradable el trato

Pésimo trato de las dependientas. Preguntas por un vestido que ves que tienen stock en la web y te dicen que si lo tienen pero que lo busques tu y si no lo encuentras que preguntes en probador o en cajas.vamos una ayuda que te deja con la boca abierta. No se para que están.
En la tienda de la vaguada te tratan mucho mejor, por lo menos te ayudan a encontrar lo que pides.

Trabajo en MG y en mi descanso me acerque para comprar un regalo para un bebé de 9 meses, al pedir ayuda con una talla de zapatillas la chica de la caja no tenía idea y tampoco pudo resolver mirando el ordenador, cuando esta le pide ayuda a otra compañera, está le responde en tono arrogante "llama a otra persona estoy en mi tiempo de descanso" FATAL SU CONTESTACIÓN. Por falta de tiempo no pedí hoja de reclamación, pero debéis instruir al personal en cosas básicas y contratar gente amable, resolutiva y gentil.

Muy bien. Se compra cómodo y se hacen devoluciones con comodidad. Te atienden rápido y con seriedad.
Las mejoras informáticas se aprecian y agilizan los trámites para las señoritas en Caja y para el cliente. Son muy competitivos.siempre mejorando. Gracias

Es nefasto el servicio de caja; he estado a diferentes horas de mañana y de tarde y en ambos casos la espera en una cola no ha sido de menos de 20 minutos. Da igual la gente que haya, el sistema debe ser muy lento y además no destinan más dependientas para cobrar en las cajas. El miércoles por la tarde (16 de junio) la cola era de más de 15 personas y en ningún momento decidieron poner a nadie más cobrando a pesar de las interpelaciones de los clientes. Estuve 35 minutos esperando poder pagar. Mucha dependienta paseándose y solo una cobrando. Lamentable. Espero que las malas opiniones que tiene Zara por esto, consiga que contraten a más personal. Todavía somos muchos a los que nos gusta ir a las tiendas de compras y no hacerlo todo vía online.