ZARA HOME, Alcorcón

Agradezco mucho el trato recibido de la Srta. Alicia, muy agradable y profesional, me sirvió de gran ayuda, quedando encantada para volver, muchas gracias

Hemos ido hoy a este Zara Home a las 20: 20 y estaba cerrado, siendo hoy viernes y cuando se supone según lo que tienen puesto en tienda y en la web que el horario es hasta las 22: 00. Está todo el centro comercial con todas sus tiendas abiertas, incluyendo em propio Zara de ropa.

He ido a hacer una devolución y la encargada de esta tienda no la ha autorizado ya que la funda nórdica no traía la cinta ni cartones. Si el ticket y la etiqueta interior en perfecto estado. Cuando me lo ha dicho le he explicado que nadie me avisó de esto cuando la compré hace pocos días junto a muchas otras sábanas que no todas tenían el embalaje completo en esta misma tienda. Tampoco lo especifica en el ticket de papel. Me dice entonces que si me hace la devolución. A continuación después de mi agradecimiento por su comprensión (que duró poco) y al ver que es un ticket online me dice que no me lo devuelve. Que está explicado en alguna parte de la aplicación.que hace falta el embalaje original (en este caso un lazo)
Falta de información, seriedad, comprensión y sobre todo de profesionalidad por parte de esta encargada.
Fuí a casa y puse el lazo a la colcha para devolverlo y según lo entrego la persona que me atendió cortó el lazo con una tijera y sacó la colcha. A continuación me hizo la devolución. Para eso querían que llevara el envoltorio original? Un sinsentido.

He ido a comprar unas sabanas hoy y necesitaba ayuda para encontrar las medidas de mi cama. Le he preguntado a la dependienta y paso de mi. Me contestaba de manera seca y con monosílabos. Estaba la tienda vacía pero parecía que le molestaba que le pregunté cosas.

Mi hija y yo fuimos al centro comercial tres Aguas, norrmalmente vamos a Gran plaza que nos queda mas cerca, pero el trato de la gente que trabaja en ambos sititios es completamente diferente. Queremos destacar la atencuon de quien nos atendio a la que pedimos su nombre, nos atendió una chica súper eficiente, encantadora y amable, hicimos pedido online desde la tienda porque faltaban cosas, nos lo hizo suoer rápido nos ha llegado genial. La.verdad que nos encanta zara Home compramos compulsivamente y desde luego hemos encontrado trato quien nos atiende. Mil gracias Georgina por todo, ojalá cogieran a.as personas como tú

Buena selección de artículos para hogar: textil, decoración, menaje de cocina.
Es difícil salir sin caer en la tentación y acabar comprando algo.

Tienen cosas muy bonitas pero son un poco lentos (claro eran dias cercanos a Navidad y todos vamos con prisas) pero me vine a casa encantada con mis compras.

Estuve esta mañana en este zara home para devolver una cesta de la ropa, con tara que compre hace un año. Intenté solicitar el cambio por email varias veces y no recibí solución. En la tienda hay dos chicos que fueron muy amables y me hicieron sin problema el cambio

Excelente atención de Miguel, atento, servicial y muy profesional, asesora fenomenal y es muy atento y educado, al final he comprado más de lo que pensaba comprar. Se merece un ascenso

Personal sin ánimo de ayudar. Ayer entré buscando una sábana y una colcha. Prácticamente me tuve que buscar la vida y cuando hice una pregunta me contestaron casi con un monosílabo. Al final dejé la sábana de 30€ y la colcha de 100€ y me fui sin comprar. Ya me pasó otra vez en otra tienda de la cadena (creo que fue en Parquesur).
Entiendo que no quieran agobiar a los clientes, pero si te preguntan, lo normal es day unos consejos y ayudar a encontrar el producto que necesitas.

Como si la tienda no es mala, y la gama es nada, pero los precios son demasiado altos para mí. Además no siempre en el rango actual de la tienda

Todo bastante caro pero muy bien diseñado. Hay que darse un capricho. Cada temporada compro algo.

Se agradece que la sigan manteniendo abierta. Los precios siguen en aumento en algunos artículos ya un poco desorbitados.

Los productos son increíbles como todo lo de Zara Home pero la forma de atender de la cajera (sábado 18/12/2021) es pésimo, se le hizo una pregunta válida acerca de algo que se vende ahí pero que teníamos dudas y la molestia y las maneras poco amables de contestar hacen que no provoque comprar más nunca en esa tienda. Es preferible pedirlo online que tener que aguantar la infelicidad de la cajera. Por favor, contraten gente que sepa atender público y feliz.

El dependiente es excelente, responsable, eficiente, trabajador, amable, excepcional.
Un gran fichaje!

Es una tienda del hogar que me emcanta puedes conseguir detalles para la cocina hermosos para el cuarto de los niños para diferentes rincones de la casa.

Como siempre cuando voy esta tienda me gustan las cosas que tiene toda la ropa es de muy buena calidad los complementos muy buenos

Lugar para hacer compras para tu casa, muy buena atención, y buen olor en toda la tienda, me gusta cuando entro.

Ropa y decoración para la casa. Estilo actual, calidad, diseño.
También zona para bebés, algún juguete

Me hicieron pasar unos momentos horrorosos al ir a canbiar una manta que había adquirido en la tienda de parquesur, indicando que no la podían cambiar porque no llevaba el envoltorio original (estaba tal y como la compré) y dando a entender que estaba usada. Tras 20 minutos de espera conseguí que me devolvieran el importe. Pero con un mal recuerdo.