Zity, Madrid

Necesitas un coche sólo un rato y es lo que pagas. Además sin problemas ni esperas, lo buscas y te lo llevas. Para mí, perfecto en mis fines de semana por Madrid.

Llevo cogiendo Zitys desde hace ya varios años y es lamentable que siendo un servicio tan practico los coches sean de tan mala calidad, de los 200 coches que habre cogido 198 me han dado problemas (incluidos los dacias nuevos). Y no solo hablo de la suciedad de muchos de ellos, si no que siempre suele saltar un aviso de “Fallo motor eléctrico” cuando paras el coche en una cuesta, obligandote a estacionar, este aviso me ha llegado a saltar incluso en autopista. No se decir la cantidad de veces que he tenido que dejar el coche por este motivo y no se me ha devuelto ni un solo euro. Por otro lado, en mi zona se me cobra un suplemeto de 2€ por ser isla zity” cosa que me parece absurda. Por no hablar de la poca disponibilidad de coches en la zona. En fin, lo dicho, lamentable!

No me parece bien que te cobren 3 euros por dejarlo en Alcobendas, aunque lo cojas en Alcobendas y lo dejes en Alcobendas.

Después de intentar abrir un coche y estar llamando sin que te cojan. Irte a por un segundo y pasar lo mismo.
Después de esperar a que te devolvieran la llamada (yo hice como 4 o 5 en cada intento)
Me quede sin coche, perdiendo mas de 30 minutos y teniendo que coger un trasporte alternativo que no me van a pagar

Buen servicio en general, solo que creo que ha empeorado. Los coches estan bien, pero el hecho de ahora no poder desactivar el modo eco me resulta molesto y hasta peligroso al circular por autovia con velocidad de 120 sin poder pasar de 100 sin dar un aceleron y perder algo de control. En los barrios siempre hay escasez de coches y el precio ha ido subiendo desde el principio. Es un buen servicio sin duda, y la atencion al cliente tambien es muy buena, pero ha dado un bajoncillo bajo mi punto de vista.

N'utilisez pas ces voitures! Ce sont des voleurs, nous avons crevez sur l'autoroute et avons du payer de notre poche 200€, cela va faire 2 semaines que nous appelons le service client, et qu'ils nous disent que le service facturation va nous envoyer un mail mais rien. Un manque de respect total. En voyant les avis, je ne tombe pas de haut. Si j'avais pu j'aurais mis 0 étoiles.

Uno de los mejores servicios al cliente. Todas las veces que he llamado, me han solucionado cualquier problema en menos de 5 minutos. Cogí un coche averiado una vez que no pude ni mover, me cobraron por ese viaje 4.3€. Llamé para reclamar, y a los dos minutos, me aplicaron un descuento de 5€ para mi siguiente viaje.

Antes merecía la pena, ahora muy caro, mejor un taxi, cabify, uber… y no tienes riesgo de accidente, pagar franquicia, problemas y viajas más cómodo.

Adicionalmente:
- Aplican suplementos que no se indican en los precios, algo que no es ni legal, este tema me parece grave.

- La flota de coches cada vez peor, han incorporado Dacias con una calidad y autonomía muy baja.

- En madrid centro no hay disponibles.

Una pena, una opción menos de transporte….

Muy mal servicio. Tuve un accidente de tráfico mientras lo usaba. Los manejadores de zity pensaron que era mi responsabilidad sin preguntarme sobre ningún accidente. Solo hablo un poco de español. El personal de zity se negó a comunicarse con mis amigos por teléfono hasta que la policía apresurado llegar. Peor calificación de servicio, ya no se usará

Llevo tiempo utilizando el servicio y no he tenido ningún problema.

Los coches limpios y con autonomía suficiente para hacer trayectos urbanos.

Además, el servicio de atención al cliente funciona correctamente y muy rápido

Buen trabajo!

Buena aplicación para el alquiler de coches por tiempo, tienen una flota amplia por todo Madrid, tanto en la zona centro como en los barrios, aunque deberían ampliar la zona zity para poder abarcar más zonas de Madrid. Asimismo ampliar el soporte telefónico, pues cuando tienes un problema con uno de los vehículos siempre te atienden y solucionan el problema rápidamente, pero el tiempo se demora hasta que contestan.

Respecto a los precios no creo que sea muy competitivo, se supone que el precio varía en función del momento del día y la demanda pero no es así, siempre está a 0,36€/min.

La verdad es que darte de alta y entrar en la app ha sido muy fácil, pero la experiencia nada buena. Ha sido misión imposible encontrar el precio de 1 día, y encontré una antigua que decía que eran 30€, y finalmente me ha llegado una factura de 69€! Por supuesto por este precio hubiera cogido un FreeToMove, que son 33€ y los coches estan mas nuevos. No tengo ni donde reclamar, ni contestar. El teléfono de Atención al cliente te deja esperando. A parte tiene limitada la velocidad y ir fuera de la ciudad es un martirio (y depende de donde hasta un peligro), y las ventanas de atrás no se ve nada, por la propaganda, lo que si viajas con peques es un poco complicado, porque no pueden ver nada.

Un auténtico desastre su App. Llevo 2 semanas intentando registrar mi tarjeta sin éxito. No quiero pensar aquello que pueda ocurrir ante un anomalía en los coches.

3 veces he reservado con Zity y en 2 ocasiones el coche no estaba en la ubicación indicada. No me fío más y ya no lo volveré a usar.

Bien. Buena tostada. Se quedan un poco cortos en el tomate triturado que te dan para media tostada.

Ayer tuve que coger ese zity en concreto porque tenia tanta prisa que no podía buscar otro medio de transporte y fue horrible. Estaba tan sucio que daba ganas de vomitar. Las manchas del asiento terribles, el volante pegajoso y todo asqueroso. No hay derecho a eso.

Imposible de coger un coche, tenía varios coches para poder reservar y la app no funcionaba.me ponía error que contactase con la empresa. Lo peor, que contacto y nadie me cogió el teléfono, lo hice a través de WhatsApp que también da la opción y ningún resultado. Al final me quedé sin coger coche y tuve que coger de la competencia

Buena relación calidad precio, una alternativa para acceder al centro de Madrid sin coste de parking; limpios ecológicos y van muy bien.